Com restablir el vostre Roku Box o Streaming Stick

Què saber

• Reinicia: Sistema > Reinici del sistema > Reinicia .
• Restabliment de fàbrica (esborrar el Roku): Configuració > Sistema > Configuració avançada del sistema > Restabliment de fàbrica .
• Restablir el comandament a distància: desconnecteu el Roku i torneu a instal·lar les bateries del comandament. Si té un botó d'enllaç/emparellament, premeu-lo.

Si teniu problemes amb el vostre dispositiu Roku, teniu unes quantes opcions: reinicieu-lo, feu un restabliment de fàbrica, restabliu la connexió de xarxa o reinicieu el comandament a distància. Us diré com fer-ho cadascun.

Com reiniciar un Roku

Un reinici del sistema apaga el vostre dispositiu Roku i després el torna a encendre. Això pot o no corregir cap problema. Com que els sticks i les caixes de transmissió de Roku no tenen un interruptor d'encesa/apagada (excepte els televisors Roku 4 i Roku), aquesta és l'única manera de reiniciar el Roku.

El reinici del sistema no canvia cap configuració, no altera la biblioteca de l'aplicació/contingut ni suprimeix la informació del compte, però pot corregir un problema menor amb el qual teníeu problemes, com ara una congelació.

Amb el comandament remot del vostre Roku, aquí teniu com iniciar un reinici del sistema:

1. Des del Pantalla inicial anar a Sistema .

2. Desplaceu-vos cap avall i feu clic Reinici del sistema .

3. Seleccioneu Reinicia .

   

4. Espereu uns minuts perquè Roku s'apagui i s'encengui i, a continuació, mostra la pantalla d'inici.

5. Comproveu si les funcions amb les quals teníeu problemes ara funcionen correctament.

També podeu desconnectar el cable d'alimentació del vostre Roku i tornar-lo a connectar, però l'opció de reinici del sistema us permet quedar-vos al sofà.

Com reiniciar un Roku congelat

Si el vostre Roku està congelat, podeu reiniciar el sistema seguint aquests passos amb el comandament a distància:

on puc imprimir un document a prop meu?

1. Premeu el botó a casa botó 5 vegades.

2. Premeu el botó Fletxa cap amunt un cop.

3. Premeu el botó Rebobinar botó dues vegades.

4. Premeu el botó Avanç ràpid botó dues vegades.

5. El reinici començarà, tot i que pot trigar uns quants segons.

Què passa quan restabliment de fàbrica Roku?

Si el reinici no va funcionar, haureu de fer un restabliment de fàbrica. Hi ha dues maneres de fer-ho. Abans d'utilitzar aquesta opció, és important tenir en compte els canvis següents al vostre dispositiu Roku:

Els canvis següents es produiran al vostre dispositiu Roku: les preferències personals s'esborraran i el vostre dispositiu Roku es desenllaçarà del vostre compte Roku. El Roku es restablirà com estava fora de la caixa, el que significa que haureu de tornar a passar pel procés de configuració inicial.

Restableix un Roku mitjançant el menú Configuració

Per executar un restabliment de fàbrica mitjançant el mètode suau, seguiu aquests passos:

1. Premeu el botó a casa botó del vostre comandament a distància Roku.

2. Desplaceu-vos cap amunt o cap avall i seleccioneu Configuració .

3. Seleccioneu Sistema > Configuració avançada del sistema .

4. Seleccioneu Restabliment de fàbrica .

   

5. Confirmeu que voleu continuar amb el restabliment de fàbrica i introduïu el codi especial proporcionat.

   

6. El restabliment de fàbrica hauria de començar.

Com restablir la fàbrica de Roku mitjançant el botó de maquinari

Si un reinici del sistema i un restabliment suau de fàbrica no funcionen, o si el vostre televisor, caixa o llapis Roku no respon a les vostres ordres remotes, la vostra opció final és iniciar un restabliment de fàbrica de maquinari.

1. Troba el restablir botó del vostre televisor, stick de reproducció o caixa Roku.

   

   Curs

2. Manteniu premut el botó restablir botó durant uns 20 segons.

3. Quan s'hagi completat el restabliment de fàbrica, la llum indicadora d'engegada del dispositiu Roku parpellejarà ràpidament. Allibera el restablir botó.

Com restablir Roku TV sense un botó de reinici

Si teniu un televisor Roku i no té un botó de restabliment, podeu restablir-lo seguint els passos següents:

1. Premeu el botó Silenciar i Poder botons a la televisió.

2. Mentre premeu els botons anteriors, desconnecteu el cable d'alimentació del televisor i torneu-lo a connectar.

3. Deixeu anar els botons quan torni la pantalla d'inici del televisor.

4. Continueu amb la configuració guiada per tornar a introduir el vostre compte i la informació de configuració.

Restableix la connexió de xarxa del teu Roku

Si teniu problemes per mantenir una connexió Wi-Fi, podeu restablir la vostra connexió de xarxa Wi-Fi sense canviar la resta de la configuració de Roku.

Aquests són els passos:

1. Des del Pàgina d'inici anar a Configuració .

2. Seleccioneu Sistema > Configuració avançada del sistema .

3. Seleccioneu Restabliment de la connexió de xarxa .

   

4. Seleccioneu Restableix la connexió , que elimina tota la informació actual de la connexió Wi-Fi.

5. Anar a Configuració > Xarxa > Configura una connexió nova i torneu a introduir la informació del vostre compte Wi-Fi.

Restableix el comandament a distància Roku

Si el comandament a distància Roku no funciona amb el dispositiu Roku abans o després del reinici o del restabliment de fàbrica, desconnecteu/torneu a connectar el dispositiu Roku i torneu a instal·lar les bateries al comandament.

Si això no funciona, comproveu si el vostre comandament té un Enllaç/Emparellament botó.

​

Premeu el botó Enllaç/Emparellament botó. Assegureu-vos que el vostre dispositiu Roku estigui encès i comproveu si podeu emparell el comandament Roku .

Si el comandament a distància no té un botó d'enllaç, és un comandament IR estàndard que requereix una connexió clara de línia de visió amb el dispositiu Roku i no es pot restablir des del comandament. En aquest cas, comproveu les bateries i assegureu-vos que no hi hagi cap obstrucció entre el comandament a distància i el dispositiu Roku.

Si cap de les opcions anteriors resol el vostre problema, contacteu amb el suport de Roku per a més instruccions o consells.

• Com puc solucionar un problema sense so al meu Roku?

  Per solucionar un problema amb el so que no funciona en un Roku , si el vostre reproductor Roku està connectat directament al vostre televisor, comproveu el volum i la configuració de silenci al mateix televisor. Si utilitzeu un cable compost, assegureu-vos que els connectors d'àudio estiguin ben connectats als dos extrems. Si utilitzeu una barra de so, comproveu també el volum i els connectors.

  la icona de la bateria atenuava Windows 10

• Com puc pantalla mirall en un Roku?

  Per configurar la rèplica de l'iPhone al vostre Roku, aneu a Configuració > Sistema > Mirall de pantalla . Al vostre dispositiu mòbil, haureu de configurar la rèplica i vincular el vostre dispositiu