Tot el punt de FaceTime desapareix si tot el que acabes és una pantalla en blanc o negre. Tot i que la comunicació d'àudio és eficaç, no hi ha res com veure la cara d'algú. Heus aquí per què les vostres trucades de FaceTime són només una pantalla negra i com resoldre el problema.
Causes d'una pantalla negra a FaceTime
Hi ha diversos motius per a una pantalla negra a FaceTime. El problema podria ser quelcom tan simple com una configuració de programari per a una fallada de maquinari. Aquestes són algunes de les causes potencials d'una pantalla negra a FaceTime:
- La càmera està apagada o desactivada.
- La càmera no funciona.
- La càmera està utilitzada per una altra aplicació.
- Alguna cosa està obstruint la lent de la càmera.
- Una connexió a Internet deficient o nul·la.
Com solucionar els problemes de la pantalla negra de FaceTime
La majoria de les solucions per a una pantalla negra a FaceTime són coses que podeu fer a casa. Amb una mica de temps i paciència, hauríeu de poder tornar a funcionar FaceTime. Revisem algunes possibles solucions a continuació.
-
És una trucada només d'àudio? Comprova que no hagis triat accidentalment una trucada només d'àudio. Quan feu una trucada només d'àudio, veureu a FaceTime botó al centre de la pantalla quan parleu. Seleccioneu aquest botó per canviar a una videotrucada.
-
La lent de la càmera està bloquejada? Comprova que tu o la persona que truca no està bloquejant la lent de la càmera. De vegades pot passar quan un dit polze o dit fora de lloc deixa fora de funcionament la càmera del dispositiu, deixant-vos una pantalla negra.
-
Quina càmera fas servir? Comproveu per veure quina càmera està seleccionada. És possible que tingueu activada la càmera frontal en lloc de la càmera selfie.
pots vendre jocs a Steam?
-
Heu apagat el dispositiu últimament? Sinó, reinicieu el vostre iPhone o reinicieu el vostre iPad . Sí, aquesta és una altra opció senzilla, però de vegades funciona, ja que els reinicis tanquen totes les aplicacions obertes. Pot ser que sigui el que calgui perquè FaceTime torni a funcionar correctament.
-
La càmera està ocupada? Comprova que una altra aplicació no faci servir la càmera del teu dispositiu. Si n'hi ha, tanqueu l'aplicació per tornar a funcionar el vídeo de FaceTime.
-
Comproveu la vostra connexió a Internet. Una possible raó per la qual el vostre vídeo de FaceTime no funciona és que la vostra connexió a Internet té un problema o no és especialment forta. Si utilitzeu una xarxa Wi-Fi, assegureu-vos que esteu el més a prop possible de l'encaminador Wi-Fi.
-
Comprova que tu o la persona que truca no tinguis cap restricció a FaceTime. Tu i l'altra persona que truca hauríeu d'anar a Configuració i comproveu Restriccions (en sistemes iOS 11 o anteriors, mitjançant General ) o Temps de pantalla (a iOS 12 o posterior).
-
Vegeu si necessiteu actualitzar el vostre MacBook o descarregar i instal·lar l'última actualització d'iOS. Les actualitzacions poden resoldre problemes de programari subjacents que poden provocar una pantalla negra de FaceTime.
-
Si encara tens problemes, restableix la configuració de fàbrica del teu iPhone , Mac o iPad . Fer-ho és dràstic, així que només ho feu després de fer una còpia de seguretat del dispositiu.
s'executa com a Windows 10 d'usuari diferent
-
Fes una cita a l'Apple Store o anar a un taller de reparació autoritzat.
- Com puc solucionar una mala connexió a FaceTime?
Per solucionar el retard de FaceTime d'una connexió deficient, penja i torna-ho a provar amb l'esperança d'un senyal més fort. Tanca i torna a obrir l'aplicació FaceTime i torna a provar de trucar. També podeu provar de reposicionar-vos per obtenir un millor senyal de Wi-Fi, reiniciar el vostre dispositiu iOS i solucionar problemes de connexió a Internet.
- Com puc arreglar FaceTime en un Mac?
Si FaceTime no funciona al vostre Mac, assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió amb el vostre ID d'Apple i comproveu la configuració de data i hora: aneu a Menú d'Apple > Sistema Preferències > Data i hora i tria Estableix la data i l'hora automàticament . També prova de sortir de FaceTime i reiniciar el Mac.
- Com puc arreglar el so a FaceTime?
A arreglar l'àudio de FaceTime , assegura't que tu i el destinatari de la trucada no hagis silenciat els micròfons. A més, comproveu el vostre volum i la connexió a Internet i assegureu-vos que una altra aplicació no accedeixi al micròfon. També hauríeu de provar de reiniciar el dispositiu.
