En aquest article s'explica què fer quan FaceTime Audio (la versió només d'àudio de l'aplicació) no funciona al vostre dispositiu i quan FaceTime té problemes d'àudio.
El següent s'aplica tant a FaceTime com a FaceTime Audio, i pot resoldre problemes amb tots dos.
Causes de l'àudio de FaceTime no funciona
És possible que FaceTime Audio no funcioni per diversos motius, però el més comú és que no disposeu d'un dispositiu o sistema operatiu compatible.
Necessites almenys iOS 7 al teu dispositiu per utilitzar FaceTime Audio, de manera que si no esteu executant aquest sistema operatiu (o un de més recent), no veureu l'opció de fer o rebre una trucada només d'àudio amb FaceTime. .
En particular, això s'aplica a qualsevol iPhone més antic que l'iPhone 4 (per exemple, l'iPhone 3) i l'iPad de primera generació.
Altres possibles motius pels quals no teniu àudio a FaceTime inclouen:
el botó d'inici no obrirà Windows 10
- El micròfon està silenciat o funciona malament
- El teu volum és massa baix
- Una altra aplicació està utilitzant el micròfon
- El teu iPhone està obsolet
- Problemes amb la teva connexió a Internet
Què fer quan no hi ha àudio a FaceTime
Proveu aquestes correccions en ordre fins que l'àudio de FaceTime funcioni.
-
Comprova que tu o la persona amb qui estàs parlant no hagis silenciat el micròfon. Demaneu-los que comproveu i toqueu micròfon icona per solucionar aquest problema. Si està silenciat, la icona serà blanca (en lloc de grisa).
A més, si la persona amb qui parleu es queixa que no us pot escoltar, heu de comprovar que no heu silenciat el micròfon.
-
Comproveu el vostre volum. Com comprovar que el micròfon no està silenciat, hauríeu de comprovar que el vostre volum (o el volum del vostre interlocutor) no estigui baixat completament o gairebé tot. Per solucionar aquest problema, toqueu Pujar el volum botó diverses vegades fins que tu i la persona que truca informen que us podeu escoltar bé.
-
Comproveu la vostra connexió Wi-Fi o de dades mòbils. FaceTime es basa en una connexió a Internet per transmetre vídeo i àudio, de manera que podria tenir dificultats per complir qualsevol funció si la vostra connexió a Internet és feble.
-
El micròfon està 'ocupat'? Una possible causa dels problemes d'àudio de FaceTime és que una altra aplicació està utilitzant el micròfon mentre intenteu fer una trucada. Per exemple, aplicacions específiques de missatgeria i música requereixen el micròfon del vostre dispositiu, de manera que si les teniu obertes mentre feu servir FaceTime, és possible que vosaltres o la persona que truqui no pugueu escoltar res. Si aquest és el cas, tanqueu qualsevol aplicació que utilitzi o pugui estar utilitzant el micròfon del vostre dispositiu i, a continuació, proveu de tornar a trucar.
-
Comproveu que el micròfon funcioni correctament. Si no podeu escoltar la persona que us truca o no us pot escoltar, tots dos hauríeu de comprovar els micròfons dels vostres dispositius. Podeu fer-ho en un iPhone (o iPad) obrint Memos de veu i gravant-vos parlant al micròfon principal (és a dir, inferior). A més, amb els iPhones, podeu comprovar els micròfons posterior i frontal (tots dos a la part superior dels dispositius) obrint l'aplicació Càmera i gravant un vídeo (en el qual parleu) amb la càmera posterior i frontal.
Si podeu escoltar i gravar la vostra veu amb aquestes proves, el micròfon funciona bé.
-
Reinicieu el vostre dispositiu. Si tanqueu totes les aplicacions que teniu en execució, un reinici normal us podria permetre tornar a obrir FaceTime i fer una trucada amb àudio que funcioni. També val la pena que la persona que truca ho provi, per si de cas.
com veure els comentaris de youtube
-
Baixeu i instal·leu noves actualitzacions d'iOS. Sovint, els nous sistemes operatius solucionen errors o defectes que afecten versions anteriors, la qual cosa podria haver estat impedint que aplicacions com FaceTime funcionin correctament.
-
Restableix un iPhone o restaura l'iPad a la configuració de fàbrica . Fins i tot podeu fer un restabliment de fàbrica d'un Mac. Si heu provat tots els mètodes anteriors i FaceTime encara no produeix àudio, val la pena provar-ho. Per descomptat, abans de restablir el dispositiu a la configuració predeterminada, seria una bona idea fer-ne una còpia de seguretat.
-
Reserva una cita a una Apple Store o a un taller de reparació autoritzat. De nou, hauríeu de fer-ho si cap dels passos anteriors ha funcionat. L'única explicació que queda és que el vostre dispositiu pateix un problema de maquinari que impedeix que el micròfon funcioni amb normalitat.
- Com ho soluciono quan FaceTime no funciona?
Si FaceTime no funciona , assegureu-vos que FaceTime estigui activat, confirmeu que el vostre operador ho admet i comproveu la vostra connexió de xarxa. A més, assegureu-vos que heu afegit un número de telèfon o una adreça de correu electrònic i comproveu que la persona a la qual truqueu tingui FaceTime.
- Com arreglar el micròfon del meu iPhone?
Si el teu El micròfon de l'iPhone no funciona , reinicieu les vostres aplicacions de comunicació i assegureu-vos que tinguin accés al vostre micròfon. Desconnecteu els accessoris, netegeu les obertures del micròfon i traieu el protector de pantalla o la funda si cal. Si encara no funciona, proveu d'utilitzar uns auriculars.
- Com puc gravar la pantalla a FaceTime?
Per gravar les trucades de FaceTime a l'iPhone, obriu el Centre de control i toqueu Registre de pantalla . A continuació, obriu FaceTime i feu la vostra trucada. En un Mac, obriu FaceTime i, a continuació, obriu l'aplicació Captura de pantalla. Feu clic Enregistra la part seleccionada , canvieu la mida de l'eina Captura de pantalla per capturar la finestra de FaceTime i seleccioneu Registre .
