Com arreglar els AirPods quan no funcionen

Els AirPods et permeten escoltar les teves cançons preferides, contactar amb Siri, rebre trucades telefòniques i molt més, tot sense mans. Tanmateix, quan els vostres AirPods deixen de funcionar, pot ser frustrant. La bona notícia és que la resolució de problemes d'AirPods és bastant senzilla. Aquí, repassarem els problemes més comuns que involucren AirPods connectats a un dispositiu amfitrió.

Abans de començar, recordeu que un reinici del dispositiu pot solucionar una sèrie de problemes, independentment de la causa. Proveu de reiniciar el dispositiu o simplement reinicieu els vostres AirPods abans d'avançar.

Què fer quan els AirPods no es connecten

Els vostres AirPods es neguen a connectar-vos al vostre iPhone o Mac? Si el teu Els AirPods no es connectaran correctament, hi ha algunes coses que podeu provar:

1. Actualitza el firmware del teu Mac, dispositiu iOS o AirPods. Assegureu-vos que el vostre iPhone tingui l'iOS més recent o que el vostre ordinador tingui el darrer macOS. El dispositiu necessita iOS 12.2 o posterior, o macOS 10.14.4 o posterior. A més, comproveu que els vostres AirPods tinguin l'última actualització del microprogramari.

   Si teniu un parell d'AirPods de primera generació, necessitareu iOS 10 o posterior.

2. Carregueu la bateria dels AirPods. Si els vostres AirPods no es connecten, és possible que necessiten una càrrega. Per donar als AirPods una càrrega més ràpida, col·loqueu-los a la seva funda i, a continuació, connecteu la funda al carregador mitjançant el cable Lightning.

3. Activa el Bluetooth. El Bluetooth ha d'estar activat perquè els AirPods es connectin.

4. Apagueu altres dispositius Bluetooth. És possible que estigueu enviant l'àudio a un altre dispositiu, com ara un cotxe o un altaveu Bluetooth extern. Desconnecteu aquests dispositius i, a continuació, torneu a connectar els AirPods.

5. Dóna un descans als AirPods. Col·loqueu els AirPods a la funda durant 10 a 15 segons. A continuació, torneu a connectar-los al vostre dispositiu. Un breu descans pot ser tot el que necessiten els AirPods per restablir i connectar-se correctament.

Què fer quan els AirPods produeixen un àudio deficient

Els usuaris d'AirPod han experimentat problemes d'àudio com crepitjada, estàtica, volum baix i so més fort en una orella que en l'altra. Si els vostres AirPods produeixen un àudio deficient, seguiu aquests passos:

1. Apropa't al dispositiu. Estar massa allunyat del dispositiu pot provocar problemes de connexió Bluetooth que es tradueixin en una mala qualitat d'àudio.

2. Netegeu els AirPods. Si el so s'apaga, pot ser que sigui el moment de netejar la cera dels AirPods. Utilitzeu un drap suau o un raspall de dents per netejar l'exterior dels AirPods amb suavitat i, a continuació, torneu a provar l'àudio.

3. Comproveu el balanç de l'audició . Si un dels vostres AirPods és més fort que l'altre, comproveu el saldo a la configuració. A iOS, aneu a Configuració > Accessibilitat > Àudio/visual , després assegureu-vos que el control lliscant estigui al mig.

4. Apagueu i torneu a activar el Bluetooth. Un restabliment ràpid del Bluetooth de vegades pot curar errors del programari que causen una mala qualitat d'àudio.

5. Desconnecteu altres dispositius Bluetooth. Utilitzeu altres dispositius Bluetooth amb els vostres AirPods? Desconnecteu-ne alguns per evitar la sobrecàrrega i la interferència de Bluetooth.

6. Canvia el nivell de volum . Mentre escolteu l'àudio a través dels vostres AirPods, baixeu el volum a zero i desconnecteu els AirPods del dispositiu. A continuació, torna a connectar els AirPods i puja el volum. Això de vegades soluciona els controls de volum defectuosos.

Què fer quan la detecció automàtica de l'oïda deixa de funcionar

Una de les funcions més útils dels AirPods és la detecció automàtica de l'oïda. Quan traieu els AirPods de les orelles, l'àudio s'atura automàticament. Si la detecció automàtica de l'oïda deixa de funcionar, podeu provar un parell de coses:

1. Activa la funció de detecció automàtica de l'oïda . En un dispositiu iOS, navegueu a Configuració > Bluetooth > AirPods i toqueu la icona d'informació (i). A continuació, enceneu Detecció automàtica de l'oïda alternar.

2. Netegeu els AirPods. Si el sensor de proximitat situat als AirPods està brut, no funcionarà correctament. Fes servir un drap suau i netejar suaument els AirPods i, a continuació, torna-ho a provar.

Què fer quan els AirPods no es carreguen

Sembla que els vostres AirPods funcionen buits? Podeu utilitzar els AirPods durant un màxim de cinc hores entre càrregues, i la funda té aproximadament 24 hores de càrrega. Si sembla que els vostres AirPods no es carreguen correctament, aquí teniu alguns passos que podeu seguir:

La llum d'estat de la caixa de càrrega mostra el nivell de càrrega dels AirPods. La llum verda significa que els AirPods estan completament carregats. La llum ambre significa que tenen menys d'una càrrega completa.

1. Carregueu el cas. El cas dels AirPods és el que carrega els auriculars. Assegureu-vos que la caixa de càrrega tingui prou potència carregant-la durant unes hores amb el cable del llamp.

2. Netegeu la caixa. Si hi ha pols o alguna cosa més dins de la caixa, és possible que els AirPods no es carreguin correctament. Utilitzeu un drap suau o un raspall de dents per netejar la funda suaument.

3. Comproveu el cable del llamp. Si el cable llamp que utilitzeu per carregar la funda està danyada, és possible que no es carregui correctament. Busqueu flexió o desgast del cordó. Si trobeu algun dany, descarteu-lo i proveu-ne un de nou.

   No utilitzeu cables de raigs de baixa qualitat amb el vostre dispositiu. En comptes d'això, utilitzeu el cable subministrat amb el dispositiu o un cable certificat per Apple.

Com solucionar-ho quan Siri no funciona als vostres AirPods

Els AirPods de segona generació tenen la funció Hey Siri, que us permet dir ordres directament a l'assistent virtual d'Apple mentre porteu els vostres AirPods. Si Hey Siri no funciona, primer confirmeu que feu servir AirPods de segona generació. Si és així, seguiu aquests passos:

1. Activa Hey Siri. No podeu utilitzar la funció tret que estigui activada al vostre dispositiu. Navega a Configuració > Siri i cerca al dispositiu iOS i, a continuació, enceneu Escolta 'Hey Siri' alternar.

   En el Siri i cerca secció, activeu la Permet Siri quan estigui bloquejat commuta per utilitzar la funció Siri fins i tot quan el dispositiu estigui bloquejat.

2. Activa el canvi de micròfon . Si els vostres micròfons no canvien als vostres AirPods quan els feu servir, Siri no sabrà escoltar-los. Anar a Configuració > Bluetooth i, a continuació, toqueu informació icona (i) al costat dels AirPods. A continuació, toqueu Micròfon , després enceneu Canvia automàticament els AirPods alternar.

3. Actualitzeu el programari d'iOS. El programari obsolet pot provocar un mal funcionament de Siri. Així que assegureu-vos d'actualitzar els vostres dispositius abans d'utilitzar la funció Hey Siri.

   Perquè Hey Siri funcioni, el dispositiu ha de tenir almenys iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 o macOS 10.14.4.

4. Restableix la configuració del dispositiu. És possible que una configuració interna faci que la funció Hey Siri no funcioni correctament. Podeu restablir tota la configuració del dispositiu per resoldre el problema. Per fer-ho, aneu a Configuració > General > Restableix > Restableix tots els paràmetres .

   com reproduir música a la història d’instagram

   Tot i que no perdràs cap dada ni contingut, perdràs tots els paràmetres que tens actualment al dispositiu quan segueixis amb un restabliment.

Contacta amb l'assistència al client d'Apple

Si heu provat totes les solucions i els vostres AirPods encara no funcionen correctament, poseu-vos en contacte amb Apple per obtenir assistència. Tu pots visiteu el suport d'Apple en línia o truqueu al 800-692-7753. Tu pots també configureu la vostra reparació en línia per agilitzar el vostre servei o programar una cita al Genius Bar i visiteu la vostra botiga Apple local.