La primera vegada que configureu un dispositiu Amazon Echo, haureu de connectar-vos a una xarxa disponible que us guiarà durant la resta del procés. Com que la majoria d'aquests dispositius no tenen pantalla, cal que l'aplicació Alexa canviï la xarxa sense fils.
A diferència d'altres dispositius Amazon Echo, l'Echo Show té una pantalla que podeu utilitzar per navegar per la configuració. Gràcies a això, podeu canviar manualment la vostra xarxa sense fils al propi dispositiu. En aquest article s’explica com canviar la Wi-Fi en un Amazon Echo Show i què cal fer si teniu algun problema.
Com canviar la Wi-Fi a Amazon Echo Show
Podeu canviar la xarxa sense fils anant a la configuració de la pantalla Echo Show. És bastant senzill i només heu de fer el següent:
- Activeu la pantalla del programa Echo Show.
- Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla per mostrar la barra d'accés ràpid (o el tauler de control).
- Toqueu la icona 'Configuració' (icona d'engranatge). Si teniu Echo Show 5, el botó hauria d’estar a la part dreta del tauler de control. Tanmateix, si teniu una versió anterior, es troba més a l'esquerra.
Com a alternativa, només podeu dir: Alexa, aneu a Configuració i ometeu els passos 1-3. - Aneu al menú 'Xarxa' (Echo Show 5) o 'Wi-Fi' (anterior).
- Cerqueu la xarxa Wi-Fi a la qual vulgueu connectar-vos.
- Toqueu aquesta xarxa.
Com a alternativa, només podeu dir: Alexa, aneu a Configuració i ometeu els passos 1-3.
És possible que hàgiu d'introduir la contrasenya sense fils d'aquesta xarxa abans que el vostre Echo Show no es connecti a ella.
Si no podeu veure la vostra xarxa sense fils a la pantalla, podeu tocar 'Torna a explorar' perquè el dispositiu detecti xarxes noves a la zona. A més, si intenteu connectar-vos a una xarxa oculta, heu de tocar Afegeix xarxa i introduir manualment la informació de la xarxa.
Solució de problemes de connectivitat
En alguns casos, és possible que la xarxa que cerqueu no aparegui a la llista de xarxes Wi-Fi disponibles. D’altra banda, és possible que aparegui la xarxa, però no us podeu connectar. Quan això passi, podeu provar alguns mètodes per solucionar aquest problema.
com fer que els jocs es descarreguin més ràpidament a Steam
Es poden connectar altres dispositius?
Si la xarxa apareix a Amazon Echo Show però no podeu connectar-vos, comproveu si altres dispositius intel·ligents de casa tenen el mateix problema.
Com puc saber si el meu compte pof s'ha suprimit
Utilitzeu el telèfon intel·ligent i l’ordinador portàtil per comprovar si la connexió funciona. En cas contrari, us recomanem que us poseu en contacte amb el vostre proveïdor d’Internet i expliqueu el problema. En aquest cas, el problema és amb el mòdem / enrutador i el proveïdor i no amb l’Echo Show.
La Wi-Fi està congestionada?
Quan connecteu diversos dispositius a la mateixa xarxa sense fils, és probable que els senyals puguin interferir entre ells i causar congestió. Tot i que les probabilitats d’això són mínimes, hauríeu de comprovar si és l’origen dels problemes de connexió.
Desconnecteu els altres dispositius de la xarxa Wi-Fi per alliberar l’amplada de banda i proveu de connectar-vos a aquesta xarxa amb el vostre Amazon Echo Show. Si es connecta, no enllaceu tots els vostres dispositius alhora. Enllaceu-los un per un i comproveu si hi ha més interferències.
On és el vostre dispositiu?
El vostre Echo Show ha d'estar en un radi d'aproximadament 20 peus del router per funcionar al màxim. Si el dispositiu està massa lluny, hi ha la possibilitat que el receptor sense fils integrat no pugui detectar la xarxa.
Si el dispositiu es troba en una habitació diferent i està separat per una paret, o més a prop del router, però bloquejat per un altre objecte gruixut, pot agreujar les coses.
Alhora, és important allunyar l’Echo Show dels dispositius que poden interferir amb els senyals de la xarxa: forns de microones, monitors per a nadons, etc.
Proveu de reiniciar tots els dispositius
Podeu solucionar problemes de connectivitat menors fent que els vostres dispositius funcionin en bicicleta (apagant-los i tornant-los a encendre). Primer, apagueu el mòdem i l'encaminador (desconnecteu-los de la font d'alimentació) i espereu mig minut abans de tornar-los a encendre.
Mentre es reinicien els dispositius, desconnecteu l'Echo Show del cable d'alimentació durant uns segons i torneu-lo a connectar. Després de reiniciar tots els dispositius, proveu de tornar a connectar-vos a la Wi-Fi.
Si cap de les solucions funciona
La majoria d’usuaris es poden connectar a una altra xarxa Wi-Fi sense cap problema, suposant que coneixen la contrasenya. No obstant això, els problemes de connectivitat poden passar a qualsevol persona.
Si teniu problemes de connectivitat al vostre Echo Show i cap dels mètodes anteriors no va fer el truc, el millor és contactar amb el servei d’atenció al client d’Amazon i deixar-los resoldre el problema. El que esteu experimentant pot ser un problema de maquinari que requereixi una revisió detallada o una substitució. Sigui quin sigui el problema, hauríeu de poder arribar al fons.
on puc anar a imprimir
Heu aconseguit canviar la Wi-Fi al vostre Echo Show? Heu experimentat algun problema? Si és així, com els vau solucionar? Comparteix la teva experiència als comentaris.
