Com cancel·lar una oferta a eBay

Què saber

• Des de Retira l'oferta pàgina > forma de retracció , introduïu el número d'element, seleccioneu el motiu > Retira l'oferta .
• Des de Ajuda pàgina: TipusRetira l'ofertaa la barra de cerca, seleccioneu Retractació d'una oferta > tria l'element > Continua . Trieu el motiu i continueu.
• O simplement poseu-vos en contacte amb el venedor.

Si la vostra situació financera canvia, un article no és el que pensàveu que era o diversos altres motius, és possible que vulgueu cancel·lar una oferta a eBay. A continuació us indiquem com fer-ho, sempre que siguin les normes que heu de seguir.

Cancel·la les ofertes més de 12 hores abans del final de la subhasta

Sempre que hi hagi més de 12 hores abans que finalitzi la subhasta associada, podeu cancel·lar o retirar qualsevol oferta que feu a eBay. Dit això, eBay estipula que només podeu retractar una oferta si:

• Heu fet una oferta incorrecta per error (p. ex., 900 $ en lloc de 9 $).
• El venedor ha canviat 'significativament' la descripció de l'article.
• El venedor no respon als vostres missatges.

A la pràctica, és possible retirar les ofertes encara que no s'apliqui cap d'aquestes circumstàncies.

càmera amb segell de data i hora

Com retirar una oferta a eBay

Tenint en compte aquesta advertència, podeu completar la retractació navegant a la pàgina web de Retract Bid d'eBay. Per fer-ho, podeu accedir al formulari de retractació o navegar a les pàgines d'ajuda d'eBay i anar a la secció de retractació d'ofertes, on podeu trobar un enllaç alternatiu i més recent per retractar-vos d'ofertes.

En els casos en què utilitzeu l'antic formulari de retractació, això és el que feu:

1. Obriu el forma de retracció .
2. Introduïu el número d'article de l'article pel qual heu ofertat per error.
3. Trieu els motius de la cancel·lació des del La teva explicació de la retractació menú desplegable.
4. Seleccioneu Retira l'oferta .

També podeu retirar les ofertes a eBay navegant a les seves pàgines d'ajuda. Lifewire / Simon Chandler

Com cancel·lar una oferta a eBay mitjançant la pàgina d'ajuda

I així és com retireu una oferta a través de les pàgines d'ajuda d'eBay:

1. Seleccioneu Ajuda i contacte a la part esquerra de la barra de menús a la part superior de la pantalla.
2. Tipus Retractació d'una oferta a la barra de cerca.
3. Seleccioneu Retractació d'una oferta quan apareix.
4. Seleccioneu el article pel qual voleu retirar una oferta. Estarà sota el Retira la teva oferta subtítol.
5. Seleccioneu Continua .
6. Trieu el motiu adequat per cancel·lar la vostra oferta.
7. Seleccioneu Continua .
8. Seleccioneu Retira l'oferta .

Cancel·la les ofertes menys de 12 hores abans del final de la subhasta

També és possible retirar una oferta d'eBay quan una subhasta està programada per acabar en menys de 12 hores. Tanmateix, s'apliquen algunes diferències en aquests casos.

D'una banda, només podeu retirar les ofertes en una hora després d'haver-les fet. És a dir, si hi ha menys de 12 hores abans que finalitzi una subhasta, qualsevol oferta que faci durant aquest període s'ha de retirar dins d'una hora després de fer-la. Suposant que es compleixi aquesta condició, podeu procedir a retraure exactament com es descriu a la secció anterior.

També podeu contactar amb el venedor per demanar una cancel·lació de l'oferta. Lifewire / Simon Chandler

Com cancel·lar una oferta posant-se en contacte amb el venedor

No obstant això, hi ha, de fet, una manera en què podeu intentar que una oferta es cancel·li fins i tot quan hagi transcorregut una hora o més. Per fer-ho, has de contactar amb el venedor i demanar-li que cancel·lin l'oferta:

1. Aneu a la llista de l'article i seleccioneu Contacte amb el venedor .
2. Seleccioneu Altres des del Seleccioneu un tema menú.
3. Seleccioneu Contacta amb el venedor .
4. Introduïu un encapçalament de tema i, a continuació, escriviu un missatge demanant la cancel·lació de l'oferta i els motius pels quals voleu cancel·lar l'oferta.
5. Seleccioneu Enviar una còpia a la meva adreça de correu electrònic , si així ho desitja.
6. Escriviu el codi de verificació que es mostra a la imatge i, a continuació, seleccioneu Enviar .

També podeu posar-vos en contacte amb el venedor en els casos en què la subhasta tingui més de 12 hores per executar-se, però el motiu pel qual voleu retirar la vostra oferta no és reconegut com a vàlid per eBay.

Com eliminar una oferta a l'aplicació mòbil d'eBay

Retirar una oferta a l'aplicació mòbil d'eBay és pràcticament idèntic a retirar una oferta al lloc web d'eBay. Podeu anar a la forma de retracció , o podeu seguir el procés següent.

Podeu retirar les ofertes mitjançant l'aplicació mòbil d'eBay si aneu a Ajuda i contacte. Lifewire / Simon Chandler

elimina la protecció contra escriptura de la unitat USB

1. Sota Els vostres articles vists recentment , toqueu l'element pel qual voleu cancel·lar una oferta.
2. Toqueu Més botó a l'extrem superior dret de la pantalla.
3. Aixeta Ajuda i contacte .
4. Desplaceu-vos cap avall i toqueu l'element pel qual voleu cancel·lar una oferta.
5. Aixeta Retractació d'una oferta .
6. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Continua .
7. Desplaceu-vos cap avall i toqueu el motiu de la retracció.
8. Aixeta Continua .
9. Aixeta Retira l'oferta .

Podeu retirar una oferta accedint al formulari de retractació d'eBay. Lifewire / Simon Chandler

Tot i que un venedor no us pot donar una puntuació negativa per retirar una oferta per un motiu que no s'indica aquí, encara corre el risc que el venedor de l'article informi d'una retractació d'oferta no vàlida a eBay. Si es fan prou informes sobre que heu retractat ofertes de manera no vàlida, eBay pot suspendre el vostre compte.