Veure un missatge La teva connexió no és privat quan intentes connectar-te a un lloc web pot ser desconcertant i una mica alarmant. Per què la connexió no és privada? Algú està piratejant el meu ordinador?
Però una bona notícia: aquest missatge és només la manera del vostre navegador de protegir-vos de la interacció amb un lloc web que se suposa que protegeix la vostra privadesa en línia però que no pot ser.
A més, hi ha altres motius pels quals es pot mostrar aquest missatge. En aquest article, parlarem del que significa aquest missatge i de les coses que podeu provar de rectificar a Chrome.
Quina és la vostra connexió no és un error privat?
Rebreu aquest missatge d'error quan visiteu un lloc web que s'està executant o hauria d'executar-se a través d'una sessió HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Així, la sessió entre el navegador del dispositiu que utilitzeu i el servidor web (on resideix el lloc web) està xifrada.
Quan sol·liciteu connectar-vos a un lloc web introduint la seva URL a la barra d'adreces del vostre navegador, el vostre navegador validarà el certificat SSL/TLS instal·lat en aquest lloc web per assegurar-vos que té els estàndards de privadesa actuals. El certificat es compara amb l'autoritat de certificació i es desxifra el certificat.
Si el vostre navegador troba que el certificat no és vàlid, la transferència de dades entre el servidor del lloc web i el vostre navegador no s'encriptarà correctament, de manera que el lloc no és apte per a aquesta finalitat. En aquest cas, es mostrarà el missatge de la vostra connexió no és privada.
Com ometre la vostra connexió no és privada a Chrome
A més d'un problema amb el certificat del lloc web, el missatge podria indicar un problema amb el vostre navegador, ordinador o sistema operatiu. Aquí teniu algunes coses per intentar superar aquest missatge d'error i entrar al lloc web:
com obtenir el títol tancat de la televisió directa
Torna a carregar la pàgina
El primer que hauríeu de provar és actualitzar o tornar a carregar la pàgina web (tancant i tornant a obrir la pàgina per connectar-vos de nou al lloc web). És possible que hi hagi hagut un breu problema amb el certificat o una fallada al navegador precisament al mateix temps que intentaves connectar-te anteriorment.
Esborra la memòria cau i les galetes del teu navegador
Per assegurar-vos que no vegeu cap versió antiga de la pàgina, proveu d'esborrar la memòria cau i les galetes de Chrome. Per fer-ho mitjançant el vostre ordinador:
- Inicieu Chrome i, a la part superior dreta, feu clic al menú de tres punts.
- Feu clic a Més eines i després a Esborra les dades de navegació.
- Seleccioneu un interval de temps o feu clic a Tot el temps per suprimir-ho tot.
- Comproveu les galetes i altres dades laterals i les imatges i fitxers en memòria cau.
- Seleccioneu Esborra dades.
Per esborrar la memòria cau i les galetes mitjançant un dispositiu Android:
- Inicieu l'aplicació Chrome.
- A la part superior dreta, feu clic al menú Més de tres punts.
- Feu clic a Historial i després a Esborra les dades de navegació.
- Seleccioneu un interval de temps o feu clic a Tot el temps per suprimir-ho tot.
- Comproveu les galetes i altres dades laterals i les imatges i fitxers en memòria cau.
- Seleccioneu Esborra dades.
Per esborrar la memòria cau i les galetes mitjançant un dispositiu iOS:
- Inicieu l'aplicació Chrome.
- A la part inferior, feu clic al menú Més de tres punts.
- Feu clic a Historial i després a Esborra les dades de navegació.
- Assegureu-vos que les caselles de selecció de les galetes, les dades del lloc i les imatges i fitxers en memòria cau estiguin marcades.
- Seleccioneu Esborra les dades de navegació.
Assegureu-vos que el vostre sistema operatiu estigui actualitzat
Un sistema operatiu obsolet pot arribar a ser incompatible amb l'últim xifratge a mesura que els navegadors deixen de donar-los suport. Concretament, els components dels certificats SSL més nous deixen de funcionar. Assegureu-vos que teniu instal·lat l'últim sistema operatiu com Windows 10 o Mac OS X o els darrers Android i iOS.
Reinicieu l'ordinador
Tanqueu totes les aplicacions obertes, deseu-ho tot i proveu de reiniciar l'ordinador. També podeu provar de reiniciar el vostre encaminador. Això pot esborrar qualsevol problema de memòria cau temporal.
Assegureu-vos que el rellotge del vostre ordinador tingui l'hora correcta
Els navegadors depenen del rellotge de l'ordinador perquè es sincronitzi correctament per validar el certificat SSL. Les hores i les dates dels nous ordinadors de sobretaula, ordinadors portàtils i dispositius mòbils no sempre es sincronitzen automàticament després del primer inici de sessió. Per actualitzar l'hora a Windows:
- A la safata de tasques a la part inferior dreta, feu clic amb el botó dret a l'hora.
- Feu clic a Ajusta data/hora.
- Feu clic a Establir hora automàticament.
- Assegureu-vos que l'hora que es mostra ara a la safata de tasques és correcta. Sinó,
- Seleccioneu el botó Canvia per seleccionar manualment la zona horària.
Per actualitzar l'hora al Mac:
- Seleccioneu Preferències del sistema al menú Apple.
- Seleccioneu la icona Data i hora.
- Feu clic a Estableix data i hora automàticament.
- Feu clic a la pestanya Zona horària. Si no es recull la vostra ubicació, desmarqueu l'opció perquè pugueu introduir-la manualment, seleccionar la vostra zona horària, regió i ciutat mitjançant el mapa.
Utilitzeu una sessió en mode d'incògnit
Proveu d'accedir al lloc web mitjançant una sessió de navegador privat. Per fer-ho des del vostre ordinador:
el botó de Windows no funciona a Windows 10
- Inicieu Chrome.
- A la part superior dreta, feu clic al menú de tres punts.
- Seleccioneu Finestra d'incògnit nova.
- S'obrirà una finestra nova amb la icona d'incògnit (barret amb ulleres) a la cantonada superior.
Per accedir al mode d'incògnit mitjançant Android:
- Inicieu l'aplicació Chrome.
- A continuació, feu clic al menú Més de tres punts.
- Seleccioneu una pestanya d'incògnit nova.
- S'obrirà una finestra nova amb la icona d'incògnit (barret amb ulleres) a l'extrem superior esquerre.
Per accedir al mode d'incògnit mitjançant iPhone:
- Inicieu l'aplicació Chrome.
- A continuació, feu clic al menú Més de tres punts.
- Seleccioneu una pestanya d'incògnit nova.
- S'obrirà una nova finestra d'incògnit.
Desactiveu temporalment l'antivirus i la VPN
De vegades, les aplicacions antivirus i VPN poden bloquejar certs certificats o connexions SSL. Si teniu algun programari antivirus o VPN en execució, podeu provar de desactivar-los temporalment o desactivar la funció d'escaneig SSL.
Preguntes freqüents addicionals
Què és SSL?
Secure Sockets Layer (SSL) és la tecnologia universal que manté una connexió a Internet segura per protegir les dades confidencials i d'identificació personal que es transmeten entre dos sistemes. També ajuda a prevenir la intercepció dels ciberdelinqüents. Els sistemes implicats poden estar entre un servidor (lloc web) i un client (navegador).
Això ho fa remenant les dades transferides entre els dos sistemes mentre estan en trànsit assegurant que la informació és impossible de llegir entre els dos punts finals.
Què és TLS?
Transport Layer Security (TLS) és la versió nova i millorada de SSL. Igual que amb SSL, proporciona protecció d'extrem a extrem, per garantir el lliurament segur de la informació enviada entre aplicacions a través del web, per evitar la intercepció de l'intercanvi de dades.
La vostra connexió ara és segura
El missatge d'error de la vostra connexió no és privada es mostra quan el vostre navegador no pot autenticar el certificat SSL d'un lloc web. Això us impedeix interactuar amb un lloc web que hauria de xifrar les transaccions de dades però que no. Tot i que aquest és normalment el motiu d'aquest missatge d'error, altres motius inclouen un programari antivirus o VPN que bloqueja la connexió.
tema de Windows 7 per a Windows 10
Afortunadament, on hi ha voluntat, hi ha una manera i hi ha coses que podeu fer per superar aquest missatge i connectar-vos amb èxit al lloc.
Ara que us hem mostrat algunes coses per intentar evitar aquest missatge d'error, heu provat algun dels consells que s'ofereixen en aquest article; si és així, quin vau utilitzar? I heu tingut èxit connectant-vos al lloc web? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
