Quan tingueu un dispositiu de transmissió popular com Roku, podeu perdre la pista de totes les vostres subscripcions. De vegades, alguns serveis ofereixen proves gratuïtes que passen automàticament a subscripcions mensuals si no teniu prou cura.
Fins i tot si passa alguna cosa així i us quedeu amb un servei no desitjat, heu de saber com cancel·lar la vostra subscripció. En aquest article s’explicaran diferents mètodes per cancel·lar la subscripció a Hulu en un dispositiu Roku.
Si esteu subscrit de Roku
Si heu enllaçat una passarel·la de pagament al vostre compte Roku, podeu comprar canals i serveis de transmissió directament des del dispositiu. Això us permet gestionar i pagar totes les vostres subscripcions des d’un mateix lloc: el vostre reproductor Roku o un televisor Roku.
Fins i tot si no esteu segur de si la vostra subscripció a Hulu es cobra mitjançant el vostre Roku, ho sabreu després de provar aquest mètode. Podeu cancel·lar la subscripció de dues maneres: des del vostre reproductor Roku o des del vostre compte Roku en línia (mitjançant el navegador web). Cobrim tots dos mètodes.
Cancel·leu Hulu des d'un dispositiu de transmissió Roku
Si voleu cancel·lar la subscripció a Hulu amb un dispositiu Roku, podeu fer-ho tant des de la llista de canals com des de Channel Store. Seguiu aquests passos per als dos mètodes:
com esborrar el vostre compte de Netflix
- Feu clic al botó Inici del comandament Roku per accedir a la pantalla d'inici.
- Aneu al menú de Channel Store.
- Seleccioneu Canals de reproducció en temps real.
També podeu navegar per la llista de canals cap a la part dreta de la pantalla mitjançant els botons de fletxa del comandament a distància. - Ressalteu el canal Hulu.
- Premeu el botó * (asterisc) del comandament Roku.
- Seleccioneu Gestiona la subscripció per veure opcions i informació de subscripció addicionals.
- Aneu a Cancel·lar la subscripció.
Confirmeu que voleu donar-vos de baixa del canal. Se us demanarà si voleu mantenir el canal fins que finalitzi la subscripció o suprimir-lo immediatament. Atès que Hulu us cobrarà el preu complet de la subscripció de qualsevol manera, podeu mantenir el canal fins que arribi.
Cancel·leu Hulu Online mitjançant el vostre compte Roku
Si preferiu gestionar les vostres subscripcions en línia, podeu fer-ho des de la pàgina web oficial de Roku. Això és el que heu de fer:
- Obriu el navegador web (a l'ordinador, la tauleta, el telèfon intel·ligent) i aneu a l'oficial Pàgina del compte Roku .
- Introduïu les vostres credencials de Roku.
- Premeu el botó Inicia la sessió.
- Passeu el cursor per sobre de la pestanya Benvinguda [el vostre nom] a la part superior de la pantalla. S'ha d'aparèixer un menú desplegable.
- Seleccioneu Gestiona les vostres subscripcions.
S'obrirà una pàgina nova, que mostrarà tots els canals als quals esteu subscrit directament a través de Roku. Podeu veure el tipus de subscripció (preu i període de temps), l’estat (actiu o inactiu) i quan caducarà. - Localitzeu la vostra subscripció a Hulu.
- Feu clic al botó Cancel·la la subscripció a la part dreta de la icona Hulu.
Nota: si no trobeu la subscripció a Hulu, probablement no esteu subscrit a través de Roku. En lloc d’això, haureu de cancel·lar la vostra subscripció a Hulu directament mitjançant Hulu. Aneu a la secció següent.
Cancel·la la subscripció directament des de Hulu
Si us heu subscrit directament a Hulu, heu d’accedir al vostre compte a la pàgina web oficial de Hulu. Això és el que heu de fer:
- Obriu el navegador i aneu a Pàgina del compte Hulu .
- Inicieu la sessió al vostre compte amb les vostres credencials de Hulu (o mitjançant l'inici de sessió de Facebook).
- Passeu el cursor amb el ratolí per sobre de la icona del perfil que hi ha a la part superior dreta de la pàgina d'inici de Hulu.
- Seleccioneu Compte.
- Cerca Cancel·la la teva subscripció a la secció La teva subscripció.
- Feu clic al botó Cancel·la que hi ha al costat.
A continuació, Hulu us oferirà posar en pausa la subscripció en lloc de cancel·lar-la. Si opteu per això, encara podreu accedir al vostre compte i no se us cobrarà fins que no torneu a subscriure-us. Aquesta és una opció viable si encara teniu dues ganes de cancel·lar el servei. Si voleu subscriure-us permanentment, continueu. - Seleccioneu el botó Continua per cancel·lar a la part inferior dreta de la pantalla.
- Trieu un motiu de cancel·lació i torneu a prémer el mateix botó.
Si veieu una finestra que us trobarem a faltar, [el vostre nom] ..., seleccioneu Anar al compte. Això significa que el vostre compte s'ha cancel·lat i que la vostra subscripció a Hulu s'aturarà. Tampoc no podreu accedir al compte des del vostre Roku.
Diferents mètodes de pagament: cancel·lació diferent
Com veieu, la vostra forma de pagament afecta la manera com podeu cancel·lar la subscripció. Tot i això, no hi ha cap diferència en la quota o període de subscripció. L’únic avantatge de subscriure’s mitjançant el reproductor Roku és que es poden carregar totes les vostres subscripcions, mantenint-les ordenades i organitzades.
l'iPhone no està activat, poseu-vos en contacte amb el vostre operador si aquest problema continua ocorrent
D’altra banda, alguns usuaris prefereixen cobrar per separat les subscripcions. Això és especialment convenient si no volíeu proporcionar cap informació de pagament a Roku. Independentment de la vostra elecció, la cancel·lació és fàcil.
Us subscriviu directament des de Roku a tots els vostres canals de transmissió? Per què? Comparteix els teus pensaments a la secció de comentaris.
