Acabeu de tenir un telèfon nou i voleu fer una còpia de seguretat dels vostres missatges i fitxers antics de Signal? Si és així, teniu sort: l’aplicació admet funcions de còpia de seguretat i restauració. Tot i això, si heu esborrat el telèfon, no teniu cap dispositiu antic o heu canviat el número, és possible que no tingueu la sort tan afortunada. Però no us preocupeu. Som aquí per ajudar-vos.
En aquest article, us mostrarem com fer còpies de seguretat de missatges i fitxers en funció del sistema operatiu del vostre telèfon. A més, respondrem a totes les preguntes addicionals relacionades amb les còpies de seguretat de Signal.
Com fer còpia de seguretat del senyal en un nou dispositiu iOS
Per fer una còpia de seguretat de l'aplicació Signal al vostre nou iPhone, seguiu les instruccions que es descriuen a continuació.
Nota important: Només podeu transferir dades des d'altres dispositius Apple.
- Actualitzeu els dos dispositius a les darreres versions de Signal i iOS.
- Activeu el permís Wi-Fi, Bluetooth i la xarxa local a la configuració d'ambdós dispositius.
- Desactiveu el mode de baix consum a la configuració d'ambdós dispositius.
- Assegureu-vos que el registre del vostre nou iPhone o iPad estigui completat.
- Instal·leu Signal al vostre nou dispositiu i registreu-vos.
- Durant el registre, seleccioneu Transfereix des del dispositiu iOS i, a continuació, Següent
.
- Feu clic a Següent al dispositiu antic i escanegeu el codi QR que apareixia al dispositiu nou.
- Comproveu la còpia de seguretat enviant un missatge des del dispositiu nou.
Com fer còpia de seguretat del senyal en un nou dispositiu Android
Podeu transferir dades de senyal entre qualsevol dispositiu Android fent el següent:
com ordenar Gmail per mida
- Per habilitar una còpia de seguretat al dispositiu antic, feu clic a la icona del vostre perfil i seleccioneu Configuració de senyal, Xats i suports, després Còpies de seguretat de xat i premeu Activa.
- Apareixerà una contrasenya de 30 dígits. Copieu-lo.
- Feu clic a Activa les còpies de seguretat.
- Per moure la carpeta que conté les vostres dades de senyal, utilitzeu un cable per connectar el vostre telèfon antic al nou. Alguns telèfons proporcionen instruccions a la configuració d'emmagatzematge.
- Instal·leu Signal al vostre nou dispositiu.
- Feu clic a Restaura la còpia de seguretat o a Continua. Accepteu els permisos.
- Trieu la carpeta de còpia de seguretat (Signal) i el fitxer.
- Introduïu la contrasenya de 30 dígits.
Com fer còpia de seguretat del senyal a l'escriptori
És possible que vulgueu moure els missatges de Signal a un ordinador nou. Per fer-ho, seguiu els passos següents, segons el vostre sistema operatiu:
- Surt de la versió d'escriptori al dispositiu antic.
- Desenllaceu la versió d'escriptori. Feu clic a la vostra foto de perfil i, a continuació, seleccioneu Dispositius enllaçats> Edita> Elimina del dispositiu d'escriptori> Desenllaça.
- Instal·leu i obriu la versió d'escriptori al vostre nou PC.
- Obriu l'aplicació Signal al telèfon, feu clic a la imatge del perfil i seleccioneu Configuració del senyal i, a continuació, Dispositius enllaçats.
- Feu clic a Enllaça un dispositiu nou per a iOS o a la icona del signe més per a Android.
- Escaneja el codi QR que apareixia a l'escriptori amb el telèfon.
- Poseu un nom al dispositiu enllaçat i feu clic a Finalitza.
- Per eliminar les dades de Signal del vostre equip antic, cerqueu el fitxer Uninstall Signal.exe a C: Users AppData Local Programs signal-desktop i elimineu C: Users \ AppData Roaming Signal per a Windows.
Per a macOS, traieu el fitxer Signal.app del directori de l'aplicació i, a continuació, traieu les dades locals de Library / Application Support / Signal.
Per a Linux, utilitzeu l’apt-get remove signal-desktop i elimineu el ~ / .config / Signal.
Com desxifrar dades de senyal
Tots els missatges de Signal estan xifrats, cosa que significa que ningú, inclosa l'aplicació, els pot llegir, a part de les persones que estan conversant. De vegades, això pot causar problemes amb les còpies de seguretat, ja que Signal no desa les vostres dades a l’emmagatzematge al núvol. No hi ha cap eina oficial per desxifrar les dades de Signal. No obstant això, és possible amb l'ajuda de GitHub .
- Visiteu la pàgina de versions i descarregueu un fitxer binari en funció del vostre sistema operatiu.
- Correr aquest enllaç .
- Copieu un fitxer de còpia de seguretat del dispositiu antic al dispositiu nou.
- Correr aquest enllaç per exportar missatges.
- Correr aquest enllaç per exportar suports.
Si teniu un iPhone, un altre mètode és utilitzar el fitxer Elcomsoft Visor de telèfon. El Elcomsoft iOS Forensic Toolkit pot extreure elements del clauer del dispositiu iOS. L'element és necessari per al desxifratge.
- Instal·leu i inicieu l'aplicació Elcomsoft. Cerqueu la imatge del sistema de fitxers Signal i obriu-la a través de l'aplicació.
- Seleccioneu la icona Signal i, a continuació, trieu el fitxer de clauer. L'aplicació desxifrarà les vostres dades automàticament.
Preguntes freqüents
On puc trobar el fitxer de còpia de seguretat Signal en un telèfon Android?
El fitxer de còpia de seguretat Signal es troba a la carpeta de còpia de seguretat. Per accedir-hi, feu clic a la vostra foto de perfil i seleccioneu Xats i suports> Còpies de seguretat de xats> Carpeta de còpia de seguretat.
Què he de fer si he perdut la contrasenya de còpia de seguretat de 30 dígits?
La còpia de seguretat és impossible sense la contrasenya i no es pot restaurar. Per tant, per processar la transferència de dades, haureu d'iniciar una nova còpia de seguretat.
Tinc problemes per transferir les meves dades a un dispositiu iOS. Quin és el motiu?
Poden sorgir diversos problemes relacionats amb la còpia de seguretat de Signal a iOS.
El motiu més comú és que us heu registrat massa sovint. Per solucionar-ho, espereu aproximadament una hora i torneu-ho a provar.
Si el codi QR no s’explora, proveu d’augmentar la brillantor de la pantalla i manteniu la càmera tan a prop com pugueu.
com transferir fotos del telèfon Android a l'ordinador
Apareix l'alerta de dispositiu incorrecte després d'escanejar el codi QR? Si és així, és probable que els vostres dispositius no estiguin enllaçats. Comproveu la configuració de dispositius enllaçats a la qual es pot accedir fent clic a la imatge de perfil i seleccionant Configuració del senyal.
Assegureu-vos de no superar el límit de cinc dispositius enllaçats. Si feu servir VPN o Firewall, permeteu el port * .signal.org, * .whispersystems.org i TCP 443.
Què he de fer si tinc un número de telèfon nou?
Si heu canviat el número, no podreu fer una còpia de seguretat. Per evitar missatges que falten, és possible que vulgueu eliminar el vostre antic compte de Signal. Deixeu tots els grups de senyals des del telèfon antic. Anul·leu la inscripció del número de telèfon antic a l'aplicació Signal i baixeu Signal a un dispositiu nou. Torneu a enllaçar el Signal Desktop, si en feu servir un.
Com gestionar els permisos de senyal al meu dispositiu?
Si els permisos de l'aplicació estan desactivats, és possible que no pugueu transferir les vostres dades.
Per habilitar els permisos en dispositius amb Android, obriu l'aplicació Configuració i aneu a Aplicacions i notificacions. A continuació, cerqueu la icona de l'aplicació Signal, feu-hi clic i seleccioneu Permisos d'aplicacions.
Si teniu un dispositiu iOS, obriu l'aplicació Configuració de l'iPhone i aneu a Signal o Privacy. Mitjançant la configuració de privadesa, podeu gestionar permisos específics per a cada aplicació. Per exemple, només es permet l'ús d'un micròfon o d'una ubicació per a totes les aplicacions. A Configuració del senyal, només podeu gestionar tots els permisos per a l'aplicació Signal.
Els permisos sol·licitats per Signal són:
Ubicació - permet al GPS identificar la vostra ubicació.
Contactes - necessari per a la funció de còpia de seguretat. Dóna accés a l'aplicació a tots els contactes del telèfon.
Fotografies - dóna accés a Signal a la vostra galeria. Heu d'activar aquest permís per fer còpies de seguretat de suports.
Xarxa local - Signal utilitza aquest permís només per transferir dades al vostre nou dispositiu. Per defecte, es desactivarà fins que l’engegueu.
Micròfon - permet l’ús de missatges de veu.
Actualització d'aplicacions en segon pla i dades mòbils - aquest permís és necessari per rebre i enviar missatges sense retards.
com trobar rpm del disc dur
Per què el meu dispositiu mostra que no hi havia còpies de seguretat?
Si la vostra darrera informació de còpia de seguretat diu Mai, heu d'assegurar-vos que els permisos i les còpies de seguretat de les aplicacions estiguin activats. Per fer-ho, visiteu la configuració del telèfon, localitzeu els permisos de l'aplicació Signal i activeu-los tots. Proveu d’alliberar una mica d’espai al dispositiu i traieu la targeta SD perquè es pugui desar la còpia de seguretat a la memòria interna del dispositiu.
Mantenir el contacte
Les còpies de seguretat són necessàries per desar els vostres contactes, informació i memòries emmagatzemades a l'aplicació. Ara les vostres dades haurien de ser transferides a un dispositiu nou, ja sigui que tingueu un dispositiu Android o iOS, o bé si esteu utilitzant un ordinador. Si heu perdut el número o encara teniu problemes, proveu l'assistència del dispositiu. Normalment, es pot trobar al lloc web oficial o a la configuració.
Alguna vegada heu tingut cap problema amb la còpia de seguretat de Signal? Com va solucionar el problema? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
