La manera més senzilla de desbloquejar el vostre Galaxy S8 o S8+ és mitjançant l'escàner d'empremtes dactilars, però si no funciona per algun motiu, com ara si està humit, necessitareu la vostra contrasenya PIN o patró de bloqueig.
Si no heu hagut d'introduir el vostre PIN durant un temps, és possible que l'hagueu oblidat o no el pugueu recuperar temporalment. Així, se us bloquejarà el telèfon. Però no us preocupeu: hi ha maneres de saltar el PIN i recuperar el control del vostre telèfon.
Realitzeu un restabliment dur
Amb sort, teniu un fitxer de còpia de seguretat anterior que podeu utilitzar per restaurar el telèfon després del restabliment dur, que elimina totes les dades del telèfon.
1. Apagueu la vostra galàxia
Manteniu premut el botó d'engegada i premeu l'opció Apagar a la pantalla. El teu telèfon s'apagarà.
2. Accediu al mode de recuperació
Amb el telèfon apagat, premeu els botons Pujar volum, Bixby i Engegada simultàniament. Mantingueu premut fins que vegeu el logotip de recuperació d'Android.
3. Seleccioneu Esborra dades/Restabliment de fàbrica
Desplaceu-vos cap avall fins a Esborrar dades/restabliment de fàbrica amb els controls de volum i premeu Engegada per confirmar.
4. Seleccioneu Sí
La pantalla següent us demana que confirmeu la vostra elecció, seleccioneu Sí per iniciar el restabliment dur.
com esborrar missatges de Snapchat
5. Seleccioneu Reinicia el sistema ara
Trieu Reinicia el sistema ara quan hagi acabat. El vostre Galaxy S8 o S8+ ha tornat a la configuració de fàbrica i podeu restaurar-lo des dels fitxers de còpia de seguretat.
Utilitzeu la funció Troba el meu mòbil
Si el vostre Galaxy S8 o S8+ està registrat en un compte de Samsung, no cal que feu un restabliment complet i arriscar-vos a perdre les vostres dades. Suposant que heu activat la funció Troba el meu mòbil al vostre telèfon, aquí teniu el que heu de fer:
1. Inicieu sessió al vostre compte
Anar a findmymobile.samsung.com i inicieu la sessió amb el vostre identificador i contrasenya de Samsung.
2. Seleccioneu Cerca
Toqueu/feu clic a Cerca.
3. Seleccioneu Més
Feu lliscar el dit cap avall fins a Desbloquejar el meu dispositiu a la part inferior del menú i seleccioneu-lo.
4. Escriviu la contrasenya del compte de Samsung
Quan introduïu la contrasenya, premeu el botó Desbloquejar a la part superior del menú. Una icona verda de desbloqueig apareixerà a la pantalla després d'haver desbloquejat el telèfon. Aquesta acció elimina la contrasenya del PIN del vostre Galaxy S8/S8+.
Establiu un PIN nou seguint aquest camí:
Configuració > Pantalla de bloqueig i seguretat > Tipus de bloqueig de pantalla > Contrasenya/PIN
Introduïu la nova contrasenya i verifiqueu-ho tornant a introduir el PIN. Un cop hàgiu acabat, toqueu D'acord per confirmar. Però aquesta vegada, assegureu-vos de triar una contrasenya que recordeu.
L'últim bloqueig
Aquí hi ha un parell de plats per emportar. En primer lloc, assegureu-vos de fer còpies de seguretat periòdiques: mai se sap quan la necessitareu. En segon lloc, registrar el vostre Galaxy S8/S8+ és molt útil, així que no us oblideu de fer-ho tan aviat com tingueu un telèfon nou.
Amb aquestes accions senzilles, no us haureu de preocupar, ja que és fàcil evitar el vostre PIN i mantenir les vostres dades intactes.
