Si utilitzeu la funció Compartir en família al vostre iPhone o iPad, probablement heu vist el missatge 'Aquesta aplicació ja no es comparteix amb vosaltres' quan intenteu obrir una aplicació.
Aquest missatge pot ser confús i una mica preocupant, però no cal que us preocupeu.
En aquest article, explicarem què significa l'error i com podeu solucionar-lo.
Aquesta aplicació ja no es comparteix amb tu: causes
La funció Family Sharing d'Apple és un recurs inestimable per a les llars amb diversos membres, que els permet compartir compres i fotos entre els membres de la família si tenen dispositius Apple. Amb Family Sharing, cada membre de la família té un ID d'Apple i un compte d'iCloud únics, però poden interactuar en un únic espai compartit.
Per exemple, quan una persona fa una compra a l'App Store o a iTunes, l'article estarà immediatament disponible per a tots els altres membres de la família sense cap cost addicional.
A l'inconvenient, Family Sharing ve amb una bona part de problemes. Un d'ells és el temible missatge d'error 'Aquesta aplicació ja no es comparteix amb tu'.
Algunes causes potencials inclouen desajustos entre els registres de compra i els comptes per compartir en família, la configuració desactivada per compartir en família o fins i tot errors del sistema operatiu que solen afectar aplicacions gratuïtes que no necessàriament s'han de compartir en primer lloc.
Afortunadament, hi ha diverses solucions que us poden ajudar a resoldre aquest problema.
Com solucionar 'Aquesta aplicació ja no es comparteix amb tu'
El primer que heu de fer quan trobeu aquest missatge és contactar amb la persona que ha comprat l'aplicació per al grup. Si han desactivat accidentalment l'ús compartit en família o si el seu compte s'ha desconnectat, el seu dispositiu no compartirà l'aplicació i la resta de persones rebran el missatge d'error.
Com a novetat, les opcions per compartir en família es poden trobar a Configuració del compte (tocant o fent clic al vostre nom a Configuració) a l'opció Compartir en família.
Podeu consultar amb l'usuari si la seva funció de compartir en família estava desactivada o si falta el vostre ID d'Apple a la llista de dispositius compartits.
Reinicieu els vostres dispositius
El primer pas quan rebeu el missatge 'Aquesta aplicació ja no es comparteix amb vosaltres' és reiniciar tant el dispositiu com el de la persona que va comprar l'aplicació.
com canviar on iTunes emmagatzema les còpies de seguretat
El reinici pot resoldre els errors de Compartició familiar perquè esborra les memòria cau del dispositiu i reinicia tots els serveis associats amb la funció. També actualitza la connexió entre els vostres dispositius i els servidors d'Apple.
Actualitzeu el vostre sistema operatiu
L'actualització a la versió més actual d'iOS o macOS pot resoldre els problemes d'ús compartit en família. Però perquè?
Un dels motius potencials és que l'actualització soluciona errors o errors en el sistema operatiu anterior que podrien haver estat causant problemes amb la compartició familiar. Una altra possibilitat és que l'actualització del vostre sistema operatiu resolgui els conflictes entre diferents versions del programari Family Sharing en diferents dispositius.
A continuació s'explica com actualitzar manualment el sistema operatiu al dispositiu mòbil:
- Vés a Configuració.
- Seleccioneu 'General'.
- Trieu 'Actualització de programari'. Si hi ha una versió més nova del sistema operatiu, apareixerà aquí.
- Toqueu 'Descarregueu i instal·leu'. Si hi ha més d'una opció d'actualització, sempre es recomana triar la més recent.
Tingueu en compte que necessitareu una quantitat decent d'espai d'emmagatzematge disponible al vostre dispositiu per instal·lar l'actualització, així que és una bona idea suprimir qualsevol aplicació o fitxer no utilitzat abans de continuar. Un cop descarregada l'actualització, seguiu les instruccions per instal·lar-la.
Una de les maneres més senzilles de mantenir el vostre iPhone o iPad actualitzat és activar les actualitzacions automàtiques de programari. D'aquesta manera, sempre tindreu l'últim pedaç del vostre sistema operatiu sempre que Apple n'alliberi una versió estable. Això us pot ajudar a evitar errors i problemes de compatibilitat que poden provocar diversos problemes, inclosos problemes de disponibilitat d'aplicacions quan utilitzeu la funció Compartir en família.
com veure tots els missatges no llegits a Gmail
A continuació s'explica com fer-ho en un dispositiu mòbil:
- Obriu Configuració.
- Toqueu 'General'.
- Seleccioneu 'Actualització de programari'.
- Toqueu l'opció 'Actualitzacions automàtiques'.
Un cop activat, el vostre dispositiu iOS baixarà i instal·larà automàticament totes les actualitzacions disponibles.
Comproveu l'ID d'Apple per compartir en família
Si reinicieu el dispositiu o actualitzeu el sistema operatiu no recupera l'aplicació, comproveu si heu iniciat la sessió amb l'identificador d'Apple associat a Family Sharing.
Per fer-ho, seguiu aquests passos:
- Demaneu a la persona que ha compartit l'aplicació que comparteixi amb vosaltres el vostre ID d'Apple Family Sharing.
- Vés a Configuració.
- Toqueu el vostre nom.
- Assegureu-vos que el vostre ID d'Apple coincideixi amb el que s'ha utilitzat en configurar el vostre compte per compartir en família. Si no, tanqueu la sessió d'iCloud i, a continuació, torneu a iniciar la sessió amb les credencials correctes.
Si has canviat els comptes d'ID d'Apple d'aquesta manera, prova de baixar o obrir l'aplicació compartida de nou.
Descarregueu l'aplicació
Si alguna vegada us heu aventurat a la configuració del vostre dispositiu, és possible que hàgiu vist dues opcions per a cada aplicació: suprimir i descarregar. Tot i que aquests processos poden semblar similars a primera vista, hi ha una distinció important entre tots dos.
La supressió (desinstal·lació) fa el que diu: tot el que està associat amb aquesta aplicació en particular, des de les fotos fins a la música i els documents, s'esborra del vostre dispositiu. D'altra banda, la descàrrega només elimina l'aplicació i la seva informació binària. Totes les dades i documents, com ara les fotos, emmagatzemats a l'aplicació estaran sans i segur al núvol.
Per tant, si haguéssiu de fer aquesta ruta per fer front al problema del vostre missatge d'error, la reinstal·lació de l'aplicació no serà un començament totalment nou, ja que els vostres fitxers antics encara estaran disponibles.
A continuació s'explica com descarregar l'aplicació afectada al vostre iPhone o iPad:
- Obriu Configuració i toqueu 'General'.
- Toqueu 'Emmagatzematge d'iPhone' (o 'Emmagatzematge d'iPad' si feu servir un iPad). Aquí, veureu una llista de totes les aplicacions instal·lades al vostre dispositiu i la quantitat d'emmagatzematge que ocupa cadascuna.
- Cerqueu l'aplicació que voleu descarregar i toqueu-hi.
- A la pantalla següent, toqueu 'Descarregueu l'aplicació'.
- Confirmeu que voleu descarregar l'aplicació.
Després de descarregar l'aplicació, torneu a instal·lar-la i comproveu si funciona.
Torneu a instal·lar l'aplicació
Si la descàrrega de l'aplicació no va funcionar, proveu de suprimir-la de tots els vostres dispositius. Tot i que alguns usuaris han informat que han resolt amb èxit els problemes de Compartició familiar amb aquest mètode, no està clar per què funciona. Tanmateix, el més probable és que tingui alguna cosa a veure amb les dades de la memòria cau.
Les dades de la memòria cau són una àrea d'emmagatzematge temporal on les aplicacions emmagatzemen fitxers perquè no els hagin de baixar de nou la propera vegada que s'hi accedeix. De vegades, aquestes dades de la memòria cau es poden malmetre, cosa que pot causar tot tipus de problemes amb les aplicacions. Si suprimeixes l'aplicació, esborra qualsevol memòria cau danyada, permetent que el teu dispositiu comenci amb una pissarra neta.
En el millor dels casos, és possible que siguis l'únic que necessita reinstal·lar l'aplicació. En alguns casos, la persona que comparteix l'aplicació (aquell que la va comprar inicialment per al grup) també haurà de reinstal·lar-la. Si això no funciona, és possible que altres membres del grup de compartir en família hagin de repetir el procés. Mantingueu-la com una de les opcions finals per evitar una pèrdua important de dades.
A continuació s'explica com tornar a instal·lar una aplicació al vostre iPhone o iPad:
- Obriu l'aplicació Configuració i seleccioneu 'General'.
- Desplaceu-vos cap avall fins a 'Emmagatzematge'. Això mostrarà una llista de totes les aplicacions del vostre dispositiu i quant d'espai ocupen.
- Per suprimir una aplicació, toqueu-la i seleccioneu 'Suprimeix l'aplicació'.
- Toqueu 'Suprimeix l'aplicació' per finalitzar el procés i espereu que el desinstal·lador esborri l'aplicació.
- Després de suprimir l'aplicació, aneu a l'App Store.
- Busqueu l'aplicació i instal·leu-la.
Tanca la sessió d'iCloud
Si tot falla, és possible que tanqui la sessió d'iCloud a tots els dispositius per compartir en família. Això restablirà qualsevol problema de sincronització entre els dispositius.
com fer que es pugui compartir una publicació de Facebook
A continuació s'explica com fer-ho:
- Obriu Configuració i toqueu 'iTunes i App Store'. Hauríeu de veure l'identificador d'Apple connectat al vostre compte a la part superior de la pantalla.
- Toqueu l'identificador d'Apple i seleccioneu 'Tancar la sessió' al quadre de diàleg resultant.
- En aquest punt, apagueu el dispositiu i, després, feu-ne una còpia de seguretat al cap d'uns moments.
- Torneu a obrir l'aplicació Configuració i toqueu l'opció 'Inicieu la sessió al vostre iPhone' a la part superior de la pantalla. Introduïu les vostres credencials segons sigui necessari.
- Després d'iniciar la sessió correctament, torneu a obrir l'App Store i descarregueu i instal·leu l'aplicació.
Per obtenir els millors resultats, assegureu-vos d'eliminar l'aplicació culpable abans de tancar la sessió d'iCloud.
Proveu les eines avançades de reparació del sistema
Com a mesura d'últim recurs, és possible que vulgueu provar un programari avançat de reparació del sistema.
Aquest tipus de programari pot solucionar una àmplia gamma de problemes, des de simples errors fins a problemes més greus. També pot ajudar a millorar el rendiment general del dispositiu. En la majoria dels casos, només cal que baixeu i executeu el programari al vostre dispositiu.
El programari popular de reparació del sistema per a dispositius iOS inclou iMyFone Fixppo , Dr.Fone-Reparació , i Tenorshare ReiBoot . Tanmateix, us recomanem que investigueu quin programari té excel·lents ressenyes a l'App Store i sembla segur abans de descarregar-lo.
No entris en pànic
Si trobeu un missatge 'Aquesta aplicació ja no es comparteix amb vosaltres' quan feu servir l'ús compartit en família a un iPhone o iPad, no us espanteu. Hi ha diverses solucions senzilles, com ara reiniciar el dispositiu, actualitzar el sistema operatiu, descarregar l'aplicació i tancar la sessió d'iCloud.
Recordeu que sempre que resolgueu un problema, sempre hauríeu de començar amb els mètodes senzills abans d'utilitzar els més complexos.
Heu utilitzat algun d'aquests consells per restaurar l'accés a alguna aplicació? Com va anar? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
