Zelle us permet enviar diners als vostres amics i familiars amb només uns quants tocs, independentment de l'entitat financera que utilitzin. Per començar, només necessiteu una adreça de correu electrònic o un número de telèfon. No cal dir que aquestes dues dades han de ser correctes i actualitzades.
Si heu canviat el vostre número de telèfon recentment, probablement voleu afegir-lo al vostre compte de Zelle. Malauradament, això pot implicar més que uns quants tocs. Continueu llegint per saber com canviar el vostre número de telèfon de Zelle per continuar utilitzant aquesta popular xarxa de pagament digital.
Canviant el teu número de telèfon
Canviar el vostre número de telèfon a Zelle pot ser un procés lleugerament diferent a cada aplicació bancària. En general, podeu afegir el vostre número de telèfon nou accedint a la vostra configuració general o a la configuració de Zelle dins de l'aplicació. En algunes aplicacions bancàries, però, primer haureu d'afegir el vostre nou número de telèfon al vostre compte bancari per separat abans de poder utilitzar-lo per a Zelle. En altres, és possible que pugueu canviar el vostre número de telèfon directament des de la pantalla de transferència de Zelle. A continuació es mostren els passos per a algunes aplicacions bancàries populars.
Cèl·lula Capital One
Si utilitzeu Capital One, no cal que baixeu Zelle. Podeu accedir-hi directament des de la pantalla d'inici de l'aplicació Capital One tocant 'Envia diners amb Zelle®'. Tanmateix, per canviar el vostre número de telèfon de Zelle, haureu d'accedir a la vostra configuració a l'aplicació.
- Llança el Capital Un aplicació.
- Toqueu 'Perfil' a la part inferior.
- A la llista, cerqueu 'Configuració del compte i de les funcions'. 'Configuració Zelle®' es pot trobar a la part inferior de la pantalla.
Aquí es mostren l'adreça de correu electrònic i el número de telèfon que utilitzeu actualment per al vostre compte de Capital One Zelle. Per canviar el teu número actual, toca 'Desenllaça'. Si voleu afegir un altre número mantenint l'antic, toqueu 'Afegeix un correu electrònic o un número de mòbil nou'. Podeu gestionar la vostra informació de contacte per separat per a cadascun dels vostres comptes.
Cèl·lula de persecució
De la mateixa manera, podeu utilitzar Zelle amb Chase. Per canviar el vostre número de telèfon a Chase, haureu d'obrir la configuració de Chase.
- Obriu el persecució i toqueu la icona del perfil a l'extrem superior dret.
- Aneu a 'La meva configuració'.
- Podeu canviar el vostre número de telèfon tocant 'Telèfon' a la pantalla següent.
Cèl·lula Wells Fargo
Zelle també està integrat a l'aplicació Wells Fargo. Per canviar el vostre número de Zelle a Wells Fargo, primer heu d'afegir el vostre número al vostre perfil de Wells Fargo. Aquests són els passos a seguir:
com refrescar el meu ordinador portàtil
- Llança el Wells Fargo aplicació i toqueu el botó 'Menú'.
- Toqueu 'El meu perfil'.
- A continuació, trieu 'Informació de contacte' a Configuració del perfil.
- Podeu afegir un número de telèfon nou tocant 'Números de telèfon'.
Un cop hàgiu afegit el número, heu d'activar-lo a Zelle.
- Torneu a la pantalla d'inici de l'aplicació Wells Fargo i feu clic a 'Paga i transfereix'.
- Toqueu 'Envia diners amb Zelle®'.
- La següent pantalla 'Accepta' els Termes i condicions.
- Seleccioneu el número de telèfon que voleu enviar.
També podeu desactivar el número de telèfon que ja no feu servir a la mateixa pantalla.
Preguntes freqüents addicionals
He de mantenir el meu número de telèfon actualitzat a Zelle?
Si només heu connectat el vostre Zelle amb el vostre número de telèfon, aleshores sí. El procés exacte d'enviament de diners pot variar lleugerament d'una aplicació a una altra. Tanmateix, moltes aplicacions bancàries mantenen un nivell addicional de seguretat amb l'ajuda de la verificació cada vegada que envieu diners. Aquesta verificació normalment implica sol·licitar un codi que rebràs en un missatge de text. Sense un número de telèfon actualitzat, no podreu enviar diners.
Dit això, també podeu utilitzar Zelle amb la vostra adreça de correu electrònic. Assegureu-vos que una adreça de correu electrònic actualitzada estigui connectada al vostre compte de Zelle.
Per què no puc registrar el meu número de telèfon?
Si us heu trobat amb un problema mentre afegiu el vostre número de telèfon al vostre compte de Zelle, hi ha tres possibles explicacions:
· Ja esteu utilitzant aquest número de telèfon per a un compte de Zelle diferent: centenars d'entitats financeres estan inscrites a Zelle. Si utilitzeu diversos bancs, comproveu si potser ja us heu registrat a Zelle en una altra institució. Per utilitzar el vostre número de telèfon amb el vostre nou compte de Zelle, primer heu d'eliminar-lo del compte anterior. Si no sabeu on heu registrat el vostre número, el servei d'assistència de Zelle us podrà ajudar.
· El teu número de telèfon està registrat clearXchange – El vostre número de telèfon no serà apte si ja està inscrit a clearXchange. Per resoldre aquest problema, desactiveu el vostre perfil clearXchange.
· Estàs provant de registrar un número de fora dels Estats Units: no podràs registrar un número de telèfon de fora dels Estats Units, ja que Zelle només està disponible als EUA.
Quants números de telèfon puc afegir al meu compte de Zelle?
com utilitzar facetime sense wifi
No cal que elimineu el vostre número de telèfon antic per afegir-ne un de nou si encara el feu servir. En la majoria dels casos, podreu afegir dos números de telèfon dels EUA al vostre Zelle. Els números no s'han de registrar amb un compte Zelle diferent. De la mateixa manera, també podeu afegir de dues a quatre adreces de correu electrònic a la vostra informació de contacte, depenent del vostre banc.
Mantingueu la vostra informació precisa i actualitzada
Zelle ofereix una solució senzilla a les nostres necessitats de transferència de diners, així que no deixeu que un número de telèfon obsolet us entorpi. Canvieu el vostre número de telèfon a la vostra aplicació bancària o a la configuració de Zelle. Si no podeu afegir el vostre número de telèfon, comproveu si potser ja l'heu inscrit amb Zelle.
Alguna vegada has provat de canviar el teu número de telèfon a Zelle? Heu utilitzat algun dels mètodes descrits en aquest article? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
