Com instal·lar i utilitzar l'Assistent de recuperació i suport de Microsoft (SaRA) a Windows 10
L’assistent de suport i recuperació de Microsoft (SaRA) és una aplicació especial d’escriptori que permet als usuaris solucionar problemes i diagnosticar els seus problemes. A continuació s’explica com funciona i com es pot utilitzar.
Anunci publicitari
on puc imprimir papers?
L’assistent de suport i recuperació de Microsoft funciona fent proves per esbrinar què passa i ofereix la millor solució per al problema identificat. Actualment pot solucionar problemes d'Office, Office 365, Outlook i Windows. Si l'Assistent d'assistència i recuperació de Microsoft no us pot solucionar cap problema, us suggerirà els passos següents i us ajudarà a posar-vos en contacte amb l'assistència de Microsoft.
Microsoft Support and Recovery Assistant admet els sistemes operatius següents:
- Windows 10
- Windows 8 i Windows 8.1
- Windows 7
És compatible amb l'Outlook en les següents versions d'Office:
- Microsoft Microsoft 365 (2019, 2016 o 2013, 32 o 64 bits)
- Microsoft Office 2019 (32 bits o 64 bits; Instal·lacions de clic per executar o MSI)
- Microsoft Office 2016 (32 o 64 bits; Instal·lacions de clic per executar o MSI)
- Microsoft Office 2013 (32 o 64 bits; Instal·lacions de clic per executar o MSI)
- Microsoft Office 2010 (32 o 64 bits)
A continuació s’explica com es pot utilitzar.
Per instal·lar l'Assistent de suport i recuperació de Microsoft (SaRA),
- Aneu a següent lloc web .
- Feu clic al botódescarregarbotó.
- Rebrà un fitxer ZIP el SaRA. Extraieu-lo a qualsevol carpeta que vulgueu.
- Executeu el fitxer
SaraSetup.exei seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
- Quan hàgiu acabat d'instal·lar, l'assistent i recuperació de Microsoft s'obrirà i s'executarà automàticament.
Per utilitzar l'Assistent de recuperació i assistència de Microsoft (SaRA),
- Obriu el menú Inici.
- Navega aMicrosoft Corporation Assistent d'assistència i recuperació de Microsoft.
- La primera vegada que obriu l'aplicació, haureu de fer clic aestic dacordper acceptar l'acord de serveis de Microsoft.
- A la pantalla següent, feu clic a l'aplicació que voleu solucionar a la llista d'aplicacions disponibles i, a continuació, feu clic aPròximbotó.
- A la pàgina següent, seleccioneu el problema que teniu amb l'aplicació seleccionada.
- Seguiu les instruccions que proporciona l'aplicació Assistent i recuperació de Microsoft.
Això és.
