Moltes persones que utilitzen GoogleMeet s'han adonat que la seva càmera augmenta automàticament quan s'uneixen a una videotrucada. Aquest problema no només redueix la qualitat del vídeo, sinó que també fa que els usuaris se sentin incòmodes. Tot i que no hi ha cap manera directa d'allunyar la càmera a Google Meet, hi ha algunes solucions ràpides que podeu provar perquè el vostre vídeo torni a la normalitat.
En aquest article, parlarem de diferents mètodes que poden restaurar la configuració original de la càmera. També parlarem de per què el problema d'ampliació de Google Hangouts pot estar passant a la teva càmera durant les videoconferències de Google Meet.
El problema del zoom a Google Meet
Google Hangouts es va integrar a Google Meet i Google Chat el novembre de 2022. Tot i que Google Chat és una aplicació de missatgeria, Google Meet és un servei de comunicació de vídeo i reunions en línia. Fins i tot abans que s'hagués completat la integració, alguns usuaris van començar a queixar-se de la qualitat del vídeo durant les seves reunions de vídeo a Google Hangouts.
El que passa és que la seva càmera fa zoom inesperadament un cop comença la reunió. A més, la càmera fins i tot pot fer zoom en un lloc aleatori, distorsionant la qualitat del vídeo. Les mateixes persones han notat que aquest problema no es produeix quan utilitzen altres serveis de vídeo, com Skype, Microsoft Teams i Zoom. Així que el problema no és amb la seva càmera, sinó amb aquesta plataforma de vídeo en particular.
Pot ser que això no representi un gran problema si feu servir Google Meet per a un xat de vídeo normal. Tanmateix, si heu preparat contingut visual, com ara una presentació o una infografia, i compartiu la vostra pantalla, el vídeo ampliat impedirà que els vostres companys vegin tota la imatge. Sembla que això passa tant a ordinadors Windows com Mac.
Aquest problema sol passar quan us uniu a una reunió. Quan no feu un xat de vídeo amb algú a Google Meet, la qualitat de la càmera serà normal.
Hi ha molts motius pels quals el vostre vídeo es retalla a Google Meet, i els repassarem tots en aquest article. Malauradament, no hi ha cap manera directa d'evitar que això passi. Però aquí teniu alguns suggeriments que podeu provar de solucionar aquest problema:
Comproveu altres aplicacions de vídeo
Comprovar altres aplicacions de vídeo no és una solució per si mateixa. És més aviat un pas de precaució que heu de fer per comprovar si el problema és amb Google Meet o amb la vostra càmera.
Primer, aneu a la configuració de la vostra càmera web. La seva ubicació pot variar segons el dispositiu i el sistema operatiu. Només podeu cercar la configuració de la càmera a l'ordinador si no sabeu on són. Si utilitzeu una càmera web perquè la càmera integrada no és prou bona, la funció d'enfocament automàtic pot ser la culpable.
Per millorar la vostra experiència de videoconferència en línia, moltes càmeres web tenen configuracions personalitzades. La funció d'enfocament automàtic és un d'ells. S'utilitza per mantenir la cara enfocada automàticament, de manera que si us moveu molt al vostre vídeo, és possible que la càmera estigui intentant enfocar-vos fent zoom a la imatge.
Algunes aplicacions de xat de vídeo, com ara Zoom i Pan, també tenen la funció d'enfocament automàtic. És per això que heu de comprovar cada aplicació de vídeo individualment.
Si heu comprovat totes les aplicacions de vídeo que feu servir i la configuració de la vostra càmera web, i sembla que la càmera funciona amb normalitat, el problema és amb Google Meet.
Comproveu la configuració de resolució abans de la reunió
El primer que podeu provar de fer és canviar la qualitat del vídeo manualment a la configuració de Google Meet. Si alguna vegada heu ajustat la vostra configuració de vídeo i àudio a Google Meet, ja hauríeu de saber on es troba la configuració. Però si és la primera vegada, seguiu els passos següents per veure com es fa.
- Anar a Google Meet al vostre navegador preferit.
- Continueu a la pestanya 'Configuració' a l'extrem superior dret de la pantalla.
- Passeu a l'opció 'Vídeo'.
- Trieu l'opció 'Envia la resolució'.
Aquesta és la qualitat d'imatge del vostre dispositiu que veuen altres persones de la reunió. La resolució del vídeo està configurada en 'Automàtic' per defecte. Sembla que aquest problema passa quan configureu la resolució de vídeo en alta definició. Per tant, establirem la resolució del vídeo a baixa definició.
- Estableix la resolució a 'Definició estàndard (360p).'
- Seleccioneu el botó 'Fet'.
Això és tot el que hi ha. També pots establir la resolució del vídeo enmig d'una reunió. Així és com es fa.
- Uneix-te a una reunió el Google Meet .
- Feu clic als tres punts a la cantonada inferior dreta de la pantalla.
- Trieu 'Configuració' de la llista d'opcions.
- Aneu a la pestanya 'Vídeo' a la barra lateral esquerra i aneu a 'Càmera'.
- A 'Envia la resolució', canvieu 'Alta definició' per 'Definició estàndard'.
Això és tot el que hi ha. Ara que el vostre vídeo està en baixa resolució, la càmera no s'aproparà.
Desactiveu la funció d'enquadrament de vídeo
Google Meet ha introduït recentment una nova funció per millorar la vostra visibilitat a les reunions híbrides, anomenada enquadrament de vídeo o enquadrament de càmera. Quan us uniu a una reunió a Google Meet, la funció d'enquadrament de vídeo us centrarà automàticament a la fitxa de vídeo.
Google Meet et reestructurarà automàticament si estàs massa lluny de la càmera o si no estàs centrat. Aquest podria ser el motiu pel qual la càmera continua augmentant quan us uniu a una reunió.
Per desactivar la funció d'enquadrament de vídeo a Google Meet, aquí teniu el que heu de fer.
- Anar a Google Meet i uneix-te a una reunió.
- Feu clic als tres punts de sota de les fitxes del vídeo.
- Seleccioneu 'Configuració' a la part inferior de la llista.
- Trieu l'opció 'Vídeo' a la barra lateral esquerra.
- Commuta la funció 'Enquadrament' per desactivar-la.
- Feu clic a la 'X' a la cantonada superior dreta de la pantalla.
Si el vostre dispositiu té una càmera de panoràmica, inclinació i zoom, podeu controlar-la manualment mentre esteu en una reunió. Això es fa mitjançant el maquinari de Google Meet. Seguiu els passos següents per veure com funciona.
- Uneix-te a una reunió el Google Meet .
- Feu clic a la icona 'Controlar la càmera' al menú inferior del vídeo. Això us portarà al controlador de l'habitació.
- Aneu a la icona d'allunyament que hi ha a sota del mosaic del vídeo.
- Trieu el botó 'Inici' a la cantonada dreta sota el vídeo.
També podeu utilitzar el controlador de l'habitació per moure el vídeo cap a l'esquerra o la dreta.
Utilitzeu el teclat per reduir la imatge
Si aquests dos mètodes no funcionen, podeu provar d'utilitzar les tecles de drecera per allunyar el vídeo. Aquest mètode funciona per a Google Meet, altres aplicacions de xat de vídeo i pràcticament qualsevol cosa a la pantalla.
Tot el que heu de fer és prémer la tecla Control o la tecla 'Ctrl' i la tecla menys del vostre teclat alhora. De la mateixa manera, si voleu ampliar, premeu les tecles 'Ctrl' i '+' alhora. Si ho feu, només pot allunyar la finestra de Google Meet, no el vostre vídeo. De qualsevol manera, és una altra opció per resoldre el problema amb l'ampliació de Google Hangouts.
Utilitzeu un navegador diferent
Si les solucions anteriors no funcionen, podeu provar d'utilitzar un navegador diferent per a la vostra propera reunió. Les persones que han tingut problemes similars amb Google Meet s'han adonat que això només passa quan utilitzen navegadors basats en Chromium com Google Chrome i Microsoft Edge.
Proveu d'utilitzar Google Meet en altres navegadors, com ara Safari, Firefox o Opera.
Actualitzeu els vostres controladors
Si cap d'aquestes solucions us funciona, l'última opció que teniu és actualitzar els controladors de vídeo. Si no s'han actualitzat des de fa molt de temps, pot ser que sigui el motiu pel qual la càmera us continua fent zoom. Aquí teniu el que heu de fer si teniu un ordinador amb Windows.
per què el meu roku continua reiniciant-se?
- Escriviu 'Gestor de dispositius' a la barra de cerca a l'extrem inferior esquerre de la pantalla.
- Seleccioneu 'Obre' al panell dret.
- Cerqueu i feu doble clic a 'Càmeres' a la llista d'opcions.
- Feu clic amb el botó dret a la càmera web que utilitzeu.
- Continueu a 'Propietats' al menú emergent.
- Trieu la pestanya 'Controlador' a la part superior de la finestra.
- Seleccioneu 'Actualitza el controlador'.
- Feu clic al botó 'D'acord' a continuació.
Si el camp Actualitza el controlador és gris, vol dir que ja esteu utilitzant la versió més recent d'aquest controlador. Si això passa, aneu al lloc web del fabricant de la càmera web i seguiu les seves instruccions per actualitzar el controlador.
Aquest procés és diferent a macOS perquè el controlador de gràfics forma part del sistema operatiu. En altres paraules, només podeu actualitzar-lo actualitzant-lo a la versió més recent del sistema operatiu.
Restaura la qualitat original del teu vídeo
Si alguna vegada has fet servir Google Meet, potser t'has adonat que la càmera s'apropa i retalla el teu vídeo. Tot i que hi ha alguns mètodes que podeu utilitzar per intentar solucionar aquest problema, no hi ha cap garantia que funcioni. Tot i que no hi ha una solució fàcil per a aquest problema, és probable que Google solucioni el problema del zoom en un futur proper.
El teu vídeo s'ha ampliat durant una videoconferència de Google Meet? Heu provat algun d'aquests mètodes per solucionar el problema? Explica'ns la teva experiència a la secció de comentaris a continuació.
