Principal Dispositius No podeu rebre trucades al vostre Galaxy S7? Algunes solucions ràpides

No podeu rebre trucades al vostre Galaxy S7? Algunes solucions ràpides



No és cap secret que els telèfons intel·ligents són bàsicament mini-ordinadors fets per a la vostra butxaca. De fet, els telèfons intel·ligents fan tant per nosaltres que ens oblidem ràpidament que també existeixen per fer trucades telefòniques. Entre els missatges de text, les aplicacions de missatgeria instantània com WhatsApp i Facebook Messenger i les aplicacions de xat de vídeo com Google Duo, no hi falten maneres de connectar amb altres persones, tant si viuen al carrer com a l'altre costat del món. Sí, la trucada telefònica clàssica no és tan popular com abans, però això no vol dir que les trucades telefòniques no siguin convenients. D'una banda, són excel·lents per aclarir un munt de detalls ràpidament, en lloc d'enviar deu o vint missatges de text d'anada i tornada. Són ràpids, requereixen poc o cap esforç, i fins i tot els podeu col·locar mentre conduïu, és a dir, sempre que utilitzeu un sistema de trucades mans lliures com Android Auto.

Llauna

Però si sou com la majoria dels usuaris de telèfons intel·ligents, probablement no penseu en el vostre Galaxy S7 o S7 edgetelèfon real. És a dir, fins que necessiteu fer una trucada telefònica, només per trobar que no podeu rebre ni fer trucades. De sobte, una funció que tots donem per feta es converteix en un problema real.

Per tant, si teniu problemes per fer trucades als vostres amics, companys de feina o clients des del vostre S7, fem una ullada a com podeu solucionar els problemes de trucades.

Consells ràpids per resoldre els problemes de trucades

Els primers passos per resoldre problemes sempre haurien d'implicar petits passos per intentar solucionar el problema en qüestió, i resoldre els problemes de fer o rebre trucades telefòniques no és diferent. Aquí teniu algunes guies ràpides per provar el vostre Galaxy S7.

  • Reinicieu el telèfon. Sovint, un reinici ràpid pot fer que un telèfon torni a funcionar, sobretot si el programari del sistema o una aplicació s'han actualitzat recentment. Només cal que manteniu premuda la tecla d'engegada i seleccioneu Reinicia al menú.

6 reinicieu

  • Comproveu la vostra connexió de xarxa. A l'extrem superior dret de la pantalla hi ha la barra d'estat. Hauríeu de veure entre 1 i 5 barres, juntament amb un logotip de 4G o 3G, depenent de la velocitat de dades a la vostra zona. Si no teniu cap senyal del vostre operador sense fil, és possible que us trobeu en una zona morta. Si et trobes en una zona que normalment té cobertura, és possible que el teu telèfon tingui problemes de connectivitat a la xarxa o que el teu operador estigui patint una interrupció. Aquestes interrupcions es produeixen amb poca freqüència, però amb prou freqüència perquè val la pena analitzar-les. Normalment, cercar a Google una interrupció [el vostre operador] retornarà mapes de cobertura i interrupcions, que podeu utilitzar per comprovar la vostra ubicació actual. Si actualment el vostre operador està experimentant una interrupció, haureu d'esperar que es tornin a habilitar les operacions. Normalment, això triga d'una a tres hores, depenent de la causa i la gravetat de l'interrupció.

11 dades restaurades

  • Tot i que l'aplicació Telèfon en si no té cap manera d'esborrar la memòria cau de l'aplicació, podeu esborrar la memòria cau de l'aplicació Contactes per obtenir un efecte similar. Tot i que les dues aplicacions tenen funcions diferents, també tenen diverses funcions lligades. Només cal que aneu a Configuració, desplaceu-vos cap avall fins al menú Aplicacions i seleccioneu Gestor d'aplicacions. Un cop s'hagi carregat la llista d'aplicacions, cerqueu l'aplicació Contactes. Seleccioneu Emmagatzematge i, a continuació, premeu Esborra la memòria cau per restablir l'aplicació.

1 esborra la memòria cau de contactes

  • Si utilitzeu un marcador de tercers, torneu a les aplicacions de telèfon i contactes de Samsung. És possible que un error amb l'aplicació de marcatge que escolliu hagi causat un problema per fer trucades que no hi seran amb l'aplicació estàndard. També hauríeu de desactivar o desinstal·lar qualsevol aplicació que utilitzeu que modifiqui les vostres trucades, incloses les aplicacions d'identificador de trucades o de bloqueig de trucades. Tot i que és poc freqüent, podria estar causant problemes amb les vostres pròpies trucades telefòniques.

2 desinstal·lar

  • Si heu activat les trucades WiFi o les trucades en HD al vostre telèfon, desactiveu-ne una o totes dues i proveu de fer una trucada a la vostra xarxa mòbil. Tot i que aquests paràmetres es troben en diverses ubicacions de configuració diferents segons el vostre operador, haurien d'estar a la categoria Sense fils i xarxes al menú de configuració del vostre S7. Al meu model de Verizon, les trucades WiFi es troben a les trucades avançades. A continuació, podeu desactivar les trucades de veu HD i WiFi des d'aquest menú. Després d'haver desactivat aquesta configuració, torneu a provar de fer o rebre una trucada telefònica.

1 trucada avançada

Comproveu altres funcions del vostre telèfon

Si tens problemes per fer o rebre trucades al teu dispositiu, ens hem d'assegurar que aquests problemes no inclouen també problemes relacionats amb la xarxa. Si encara no ho heu fet, desactiveu el vostre WiFi (si esteu connectat a WiFi actualment) i proveu d'enviar un missatge de text o fer una cerca ràpida a Google al vostre dispositiu. Si tot el que hi ha al telèfon funciona, excepte les trucades, podem avançar. Si teniu altres problemes, com ara no poder fer una trucada telefònica o utilitzar les vostres dades, és possible que tingueu un problema diferent relacionat amb la xarxa a les vostres mans. Afortunadament, tenim guies tant per solucionar els vostres problemes de xarxa com per solucionar els vostres problemes d'SMS, així que aneu a les nostres guies respectives per a cadascun d'aquests problemes. En cas contrari, continuem amb la resolució de problemes del dispositiu per a problemes relacionats amb les trucades.

Assegureu-vos que el vostre telèfon no estigui en mode No Molestar

Pot semblar una tonteria, però deixar el telèfon en mode No Molestar crearà problemes per avisar-te de les trucades entrants. Per assegurar-vos que el vostre telèfon està configurat per permetre trucades telefòniques, feu lliscar la safata de notificacions cap avall per mostrar el menú de configuració ràpida. Assegureu-vos que el vostre mode No Molestar estigui en gris i desactivat; si està il·luminat, feu clic a la icona per desactivar-lo. Un cop hàgiu desactivat el mode No Molestar, el vostre telèfon us avisarà de nou quan tingueu una trucada entrant.

3ndmode

Comproveu la llista de bloqueig del vostre telèfon

Accediu a la configuració de la vostra trucada obrint l'aplicació de telèfon des del calaix d'aplicacions. Toqueu el botó de menú de tres punts a la part superior dreta de la pantalla i seleccioneu Configuració. A la categoria Configuració de trucades, veureu Bloquejar números a la llista com a primera opció; toqueu el menú per passar a la següent pantalla. Assegureu-vos que no heu bloquejat accidentalment un número al qual intenteu contactar, si ho teniu, toqueu la icona d'eliminació a la dreta de la pantalla per eliminar el número de la llista i torneu a provar de trucar a aquesta persona.

com enllaçar Instagram a tiktok

4 nombres de bloc

També hauríeu de desactivar Bloqueja les trucades anònimes de moment, si el teniu activat, per veure si la persona que intenta contactar-vos pot passar un cop desactivada l'opció.

Restableix la configuració de la xarxa

Si heu provat tots els passos anteriors i el vostre telèfon encara no pot enviar ni rebre trucades telefòniques, podeu provar de restablir diverses de les vostres configuracions als modes predeterminats. Primer, comenceu obrint el menú de configuració i cercant l'opció Còpia de seguretat i restabliment a prop de la part inferior de la llista de configuració. Si esteu visualitzant la vostra configuració en mode simplificat, trobareu aquesta opció seleccionant Gestió general, seguida de Restableix. Trobareu tres opcions de restabliment en aquest menú: Restableix la configuració, Restableix la configuració de la xarxa i Restableix les dades de fàbrica. Farem servir la segona opció: Restableix la configuració de la xarxa. Això restablirà les vostres connexions WiFi, Bluetooth i dades mòbils als valors predeterminats de l'operador. Si s'ha canviat la configuració de la vostra xarxa, ja sigui per error de l'usuari o per una aplicació fraudulenta, aquesta opció restablirà les capacitats de xarxa del vostre telèfon a l'existència. Tingueu en compte que la vostra configuració i dispositius de WiFi i Bluetooth es perdran, de manera que haureu de tornar a introduir les vostres contrasenyes i reparar els vostres dispositius al vostre telèfon un cop fet el restabliment.

3 reinicia

Un cop s'hagi restablert la configuració de la xarxa (només hauria de trigar uns quants moments), proveu de fer o rebre una trucada telefònica i comproveu si les vostres capacitats de trucada s'han restaurat al telèfon. Si ho han fet, no dubteu a restaurar qualsevol connexió sense fil i Bluetooth que hàgiu eliminat anteriorment restablint la configuració de la xarxa. Si no, continueu fins a la següent guia.

Esborra la partició de la memòria cau

El següent a la nostra llista de restabliments: esborrar la partició de memòria cau del vostre S7. Si mai no heu esborrat la partició de memòria cau del vostre telèfon, aneu amb precaució i seguiu aquesta guia de prop. És fàcil fer aquest pas, però seleccionar el menú incorrecte pot esborrar o bloquejar el telèfon. Esborrar la partició de la memòria cau del vostre S7 no esborrarà cap dada d'usuari ni aplicació del vostre dispositiu. En comptes d'això, la vostra partició de memòria cau conté totes les dades temporals desades per les aplicacions i el programari del vostre telèfon, cosa que permet que el vostre telèfon carregui les dades de l'aplicació més ràpidament. Malauradament, aquesta informació de vegades pot provocar problemes o problemes amb el telèfon si alguna cosa va malament amb la memòria cau. Esborrar la partició de la memòria cau hauria de solucionar qualsevol problema menor amb la usabilitat o la connexió del dispositiu.

IMG_8347

Comenceu apagant completament el telèfon. Un cop el dispositiu estigui apagat, manteniu premuda la tecla d'inici, la tecla d'engegada i la tecla d'apujar el volum. Un cop apareguin les paraules Recovery Booting a la part superior de la pantalla, podeu deixar anar aquests botons. Una pantalla blava que indica Instal·lació de l'actualització del sistema durant un màxim de trenta segons; Aleshores, la pantalla us avisarà que l'actualització del sistema ha fallat. Això és normal, així que no t'estresses. Deixeu reposar el telèfon durant uns segons i la pantalla canviarà a un fons negre amb text groc, blau i blanc. A la part superior de la pantalla, apareixeran les paraules Android Recovery; heu arrencat correctament en mode de recuperació a Android. Utilitzant les tecles de volum per moure el selector cap amunt i cap avall, desplaceu-vos cap avall a Esborra la partició de la memòria cau al menú. A la imatge de dalt, ésbaixla línia blava ressaltada: no seleccioneu aquesta opció tret que vulgueu esborrar tot el vostre telèfon. Un cop hàgiu ressaltat Esborra la partició de la memòria cau, premeu la tecla d'engegada per seleccionar l'opció, després feu servir les tecles de volum per ressaltar Sí i la tecla d'engegada una vegada més per confirmar. El vostre telèfon començarà a esborrar la partició de la memòria cau, cosa que trigarà uns instants. Aguanta't mentre el procés continua. Un cop s'hagi completat, seleccioneu Reinicia el dispositiu ara si encara no està seleccionat i premeu la tecla d'engegada per confirmar.

Un cop el dispositiu s'hagi reiniciat, torneu a provar de fer o rebre una trucada telefònica. Si el vostre telèfon encara no fa cap de les dues coses i esteu segur que el problema no rau en la xarxa mòbil de l'operador de telefonia mòbil o en una aplicació que es comporta malament al vostre telèfon, podem passar a la nostra guia de resolució de problemes final.

Restableix el teu telèfon de fàbrica

Finalment, arribem al pas final quan fem qualsevol solució de problemes al telèfon: un restabliment complet de les dades de fàbrica. Com hem esmentat anteriorment, hauríeu d'assegurar-vos que heu seguit de prop aquesta guia i que heu fet cadascun dels passos anteriors, ja que el restabliment de fàbrica del vostre telèfon esborrarà totes les dades i aplicacions que tingueu al dispositiu.

SamsungCloud_Main_1_1

Abans de restablir completament el dispositiu, però, voldreu fer una còpia de seguretat del vostre telèfon al núvol mitjançant un servei de còpia de seguretat que trieu. Algunes recomanacions: Samsung Cloud i Google Drive funcionen millor amb el vostre dispositiu, però si us interessa utilitzar alguna cosa com Verizon Cloud, també funcionarà. També podeu utilitzar aplicacions com ara Còpia de seguretat i restauració d'SMS i Google Photos per fer una còpia de seguretat dels vostres missatges SMS, registre de trucades i fotos al núvol. També podeu transferir fitxers o informació importants a una targeta SD instal·lada al vostre dispositiu; Els restabliments de fàbrica no esborraran les vostres targetes SD tret que comproveu una configuració específica.

3 reinicia

Un cop hàgiu fet una còpia de seguretat dels vostres fitxers, obriu el menú de configuració i seleccioneu Còpia de seguretat i restabliment, que es troba a la categoria Personal al menú de configuració estàndard i a Gestió general al disseny simplificat. Aquesta vegada, seleccioneu la tercera opció de restabliment, restabliment de dades de fàbrica. Això obrirà un menú que mostra tots els comptes als quals heu iniciat la sessió al vostre telèfon, juntament amb un advertiment que s'esborrarà tot el que hi ha al vostre dispositiu. Com s'ha esmentat anteriorment, la vostra targeta SD no es restablirà tret que trieu seleccionar l'opció Formata la targeta SD a la part inferior del menú; si voleu fer-ho depèn de vosaltres, però no és necessari per a aquest procés. Abans de seleccionar Restableix el telèfon a la part inferior d'aquest menú, assegureu-vos que el telèfon estigui connectat o completament carregat. Un restabliment de fàbrica pot utilitzar una gran quantitat d'energia i pot trigar més de mitja hora, de manera que no voleu que el vostre telèfon es mori durant el procés.

Un cop hàgiu confirmat que el vostre dispositiu s'està carregant o carregant, seleccioneu Restableix el telèfon a la part inferior de la pantalla i introduïu el vostre PIN o contrasenya per a la verificació de seguretat. Després d'això, el telèfon es començarà a restablir. Deixeu reposar el dispositiu i completeu el procés; no et fiquis amb el teu S7 durant aquest temps. Un cop finalitzat el restabliment, que, de nou, pot trigar trenta minuts o més, s'iniciarà a la pantalla de configuració d'Android. Completeu la configuració al vostre dispositiu amb normalitat. Un cop arribeu a la pantalla d'inici del dispositiu, podeu provar de fer una trucada telefònica. Normalment, qualsevol problema de programari del vostre telèfon es soluciona completament amb una neteja completa del vostre telèfon, de manera que si hi ha algun problema restant, només tenim un últim suggeriment.

Contacteu amb el vostre proveïdor o distribuïdor sense fil

Si heu fet tot allò anterior i encara no podeu enviar o rebre trucades telefòniques, és hora de posar-vos en contacte amb el vostre operador o el vostre minorista local per intentar programar una cita d'assistència. També podeu utilitzar la línia telefònica d'assistència del vostre operador, però és més ràpid i més ràpid si us trobeu amb un tècnic en persona. És possible que hagin de substituir la targeta SIM o enviar el telèfon per reparar-lo si encara està cobert per la garantia.

Un cop hagis rebut una targeta SIM nova o un telèfon reparat, torna a provar de fer una trucada telefònica a un amic, només per assegurar-te que el teu dispositiu funciona. Amb una mica de sort, no haureu d'arribar tan lluny a la guia, però si ho heu fet, un telèfon reparat hauria de ser tot el que necessiteu per tornar a funcionar amb les vostres trucades telefòniques.

Articles D'Interès

L'Elecció De L'Editor

Descarregueu Win + R Alias ​​Manager
Descarregueu Win + R Alias ​​Manager
Win + R Alias ​​Manager. Win + R Alias ​​Manager proporciona una manera molt fàcil i pràctica de crear àlies per a les vostres aplicacions preferides. Per exmaple, podeu escriure 'ff' al quadre de diàleg d'execució i Windows s'iniciarà per al vostre navegador Firefox. Amb Win + R Alias ​​Manager podeu especificar qualsevol àlies (o fins i tot diversos àlies) per a qualsevol aplicació. Els àlies són
Com solucionar-ho quan no rebeu textos a Android
Com solucionar-ho quan no rebeu textos a Android
Si no rebeu missatges de text a Android o s'han retardat, podrien haver-hi diversos problemes. A continuació s'explica com solucionar el problema.
Com desfer una republicació a TikTok
Com desfer una republicació a TikTok
Per suprimir una publicació a TikTok, reproduïu el vídeo i toqueu la icona Compartir i, a continuació, trieu Elimina la publicació. Per trobar vídeos que has tornat a publicar, consulta l'historial de visualitzacions, les adreces d'interès o utilitza filtres de cerca.
Amaga els grups de programes comuns del menú Inici al Windows 10
Amaga els grups de programes comuns del menú Inici al Windows 10
Com amagar els grups de programes comuns del menú Inici a Windows 10. Windows 10 inclou un menú d’inici completament reelaborat, que combina rajoles en viu
PlayStation VR: Sony dobla el futur de PSVR
PlayStation VR: Sony dobla el futur de PSVR
És possible que PlayStation VR hagi estat una mica tranquil·la darrerament, però no suposem que Sony hagi abandonat el dispositiu VR. En una entrevista amb PlayStation Japó, Shuhei Yoshida, responsable del Worldwide Studios, va explicar que Sony ho és
Tipus de sòcol de la CPU explicats
Tipus de sòcol de la CPU explicats
La gent no sol preocupar-se dels sòcols de la CPU. Això es deu principalment al fet que un sòcol no pot millorar ni dificultar el rendiment de la vostra màquina. Tanmateix, té un paper molt important: determina quines CPU us ocupen
Com es crea un instal·lador d'USB o DVD per a OS X
Com es crea un instal·lador d'USB o DVD per a OS X
ACTUALITZACIÓ: Apple ha canviat el procés per crear un instal·lador USB amb OS X Mavericks i el mètode següent ja no funciona. Per a OS X Mavericks, consulteu aquest procés actualitzat. Amb el llançament d'OS X 10.7 Lion a