Si la vostra aplicació de correu electrònic d'Android ha deixat de funcionar, probablement es degui a un problema de connexió a Internet o a un problema de contrasenya. Afortunadament, aquests problemes són fàcils de solucionar, encara que la seva causa no sempre sigui evident.
Per què el correu electrònic d'Android no funciona?
De manera predeterminada, el vostre dispositiu Android utilitza Gmail per accedir al correu electrònic des de qualsevol lloc. De vegades, aquesta aplicació pot deixar de funcionar, la qual cosa significa que no sincronitzarà els correus electrònics nous amb el vostre dispositiu. Podeu veure que aquest error apareix de diverses maneres:
- No podeu enviar correu o el correu electrònic està encallat en enviar-lo.
- No pots obrir ni llegir el teu correu electrònic.
- No rebeu correus electrònics nous.
- L'aplicació de correu electrònic és molt lenta.
- Rebreu un error 'Compte no sincronitzat'.
Solen Feyissa / Unsplashcàmera amb segell de data i hora
Com arreglar el correu electrònic a Android
Els passos següents funcionaran en tots els dispositius Android amb una aplicació de correu electrònic. Segons l'aplicació i el dispositiu que utilitzeu, els passos necessaris per completar determinats passos poden ser diferents, però aquests passos haurien de ser suficients per ajudar-vos a resoldre el problema.
-
Comproveu la connexió a Internet del vostre dispositiu . Podeu verificar que el vostre dispositiu tingui una connexió a Internet estable comprovant si la Wi-Fi està activada (si es troba en una ubicació amb Wi-Fi accessible) o si la vostra xarxa mòbil mostra un senyal al vostre dispositiu.
Si esteu connectat a un sistema Wi-Fi públic, és possible que primer hàgiu d'iniciar la sessió o acceptar les seves condicions del servei. Podeu comprovar aquests requisits obrint la vostra navegació. Us redirigirà automàticament a qualsevol inici de sessió o condicions que hàgiu d'acceptar.
-
Reinicieu el vostre dispositiu Android . Molts problemes bàsics amb les aplicacions del vostre dispositiu Android es poden resoldre simplement reiniciant-lo. Això es deu al fet que un reinici del dispositiu esborra la memòria cau del vostre dispositiu i l'obliga a tornar a carregar qualsevol aplicació o pàgina web amb què tingueu problemes.
Assegureu-vos d'esperar almenys 30 segons abans de tornar a encendre el dispositiu.
-
Actualitza la teva aplicació de correu electrònic. Tant si utilitzeu Gmail com qualsevol altre servei de correu electrònic, voldreu assegurar-vos que teniu la versió més actualitzada per garantir el menor nombre possible de problemes. Pots consultar a Play Store les últimes actualitzacions i baixades de les teves aplicacions.
-
Comproveu la configuració de sincronització del correu electrònic . Amb moltes aplicacions de correu electrònic, com ara Gmail, és possible desactivar la sincronització automàtica de correu electrònic, impedint que la vostra aplicació se sincronitzi i notificant-vos els correus electrònics nous. Haureu de tornar-lo a activar des de la configuració de l'aplicació si això passa.
-
Comproveu la configuració de sincronització d'Android. Una altra configuració que es pot desactivar fàcilment és la configuració de sincronització d'Android integrada al dispositiu. Per comprovar aquesta opció, assegureu-vos que estigui activada a la secció Comptes de la configuració del vostre dispositiu.
el disc està protegit contra escriptura usb
-
Comproveu l'emmagatzematge del dispositiu. La sincronització automàtica de dades amb el vostre dispositiu Android ocupa espai, el que significa que necessitareu espai d'emmagatzematge gratuït per a totes aquestes dades. Una manera possible d'arreglar el correu electrònic d'Android que no es sincronitza és alliberar espai d'emmagatzematge al dispositiu. Normalment, voleu mantenir almenys 3-4 GB gratuïts per ajudar a mitigar qualsevol problema d'emmagatzematge.
-
Restableix el teu compte de correu electrònic. Si encara no podeu fer que el vostre correu electrònic funcioni al vostre dispositiu Android, sempre podeu provar de restablir el compte completament. Això es fa mitjançant la configuració del vostre dispositiu Android i esborrarà completament les dades de la vostra aplicació de correu electrònic, requerint-vos que torneu a iniciar la sessió un cop completada. Això no suprimirà el vostre correu electrònic, només elimina i torna a afegir el compte de correu electrònic al telèfon.
- Com puc trobar una contrasenya perduda de Gmail?
A recuperar una contrasenya de Gmail oblidada , aneu a la pantalla d'inici de sessió i seleccioneu Has oblidat la contrasenya? Google us guiarà pel procés de recuperació del vostre compte i us ajudarà a crear una contrasenya nova.
- Com puc eliminar un compte de Gmail a Android?
Per eliminar un compte de Gmail del vostre dispositiu Android, aneu a Configuració > Comptes > seleccioneu el compte de Gmail que voleu eliminar > Elimina el compte > Elimina el compte . Si suprimiu un compte del vostre telèfon, no se suprimirà el vostre compte de Gmail.
