Què fer quan Gmail no s'està sincronitzant

Si Gmail té problemes per sincronitzar l'aplicació mòbil amb el vostre compte de Gmail, és possible que no pugueu dur a terme les funcions bàsiques de correu electrònic, enviar i rebre correus electrònics i obrir o llegir correus electrònics nous. Els problemes de sincronització també poden fer que les aplicacions s'executin lentament. Perquè les coses funcionin com cal, torna a sincronitzar el teu compte de Gmail.

Les instruccions d'aquest article s'apliquen als dispositius mòbils amb Android 10, 9.0, 8.1 o 8.0 i als dispositius Apple amb iOS 13, iOS 12, iOS 11 o iPadOS 13.

Causes de la sincronització de Gmail

Una aplicació mòbil pot deixar de sincronitzar-se quan alguna anomalia en la transferència de dades genera un error entre bastidors que impedeix que l'aplicació funcioni fins que l'error s'esborra. Si l'error no es pot esborrar automàticament, sembla que es penja i no funcionarà com s'esperava.

La majoria d'errors de transferència s'originen a fallades inesperades en la connectivitat de la xarxa o temps d'espera relacionats amb l'enviament o la recepció de grans blocs de dades.

Erikona/Getty Images

Com arreglar la sincronització de Gmail d'Android

La causa més comuna dels problemes de sincronització amb Gmail és entre el compte principal i l'aplicació d'Android.

Seguiu aquests passos per sincronitzar Gmail amb el vostre dispositiu Android:

com desancorar una imatge en word

1. Realitzeu una sincronització manual . Obriu l'aplicació Gmail i feu lliscar des de la part superior de la pantalla fins a la part inferior.

   La sincronització manual de Gmail és útil si només la comproveu periòdicament en un únic dispositiu.

2. Activa la sincronització automàtica . Si preferiu no sincronitzar manualment, podeu automatitzar-ho a la configuració. Obriu el Gmail aplicació, toqueu Menú (el de tres barres icona), després toqueu Configuració . Toqueu el nom del vostre compte. En el Ús de dades secció, seleccioneu Sincronitza Gmail casella de selecció.

3. Assegureu-vos que el dispositiu estigui en línia . Comproveu que el dispositiu estigui connectat a una xarxa Wi-Fi o que les dades mòbils estiguin activades per sincronitzar l'aplicació Gmail.

   Desactivar Mode avió si està encès. El mode avió desactiva les connexions d'Internet i de dades i impedeix que Gmail se sincronitzi amb dispositius mòbils.

4. Comproveu la vostra contrasenya : Inicieu sessió a Gmail . Si obteniu un error de contrasenya, pot ser que sigui per això que l'aplicació no s'està sincronitzant correctament. Canvieu la contrasenya de Gmail als dos dispositius.

5. Actualitza l'aplicació : baixar la darrera versió de l'aplicació Gmail pot solucionar els problemes de sincronització de Gmail. Aneu a la Aplicació de Gmail a Play Store ; si veus Actualització al costat de Gmail, toqueu-lo. Si veieu Obert, vol dir que esteu executant la darrera versió.

6. Esborra les dades de l'aplicació de Gmail i els fitxers de Gmail emmagatzemats . Netejar l'emmagatzematge pot solucionar problemes amb les aplicacions.

   Obriu el Configuració aplicació. Aixeta Aplicacions i notificacions o, a les versions anteriors d'Android, toqueu Aplicacions . Toqueu Gmail aplicació. Aixeta Emmagatzematge i memòria cau > Netegeu l'emmagatzematge i, a continuació, confirmeu l'acció.

   Als dispositius Samsung, aneu a Configuració > Aplicacions > Gmail > Permisos > Emmagatzematge . A continuació, toqueu Esborrar dades i confirmeu la vostra elecció.

   L'esborrar les dades de l'aplicació no hauria d'eliminar el correu electrònic ni cap altre contingut d'un compte de Gmail, només des del dispositiu local. Tanmateix, si teniu correus electrònics importants en aquest dispositiu, feu una còpia de seguretat de les vostres dades .

7. Reinicieu el dispositiu Android . De vegades, un reinici és tot el que cal per aconseguir que un telèfon intel·ligent o una tauleta funcionin correctament.

Com arreglar la sincronització de Gmail d'iOS o iPadOS

Problemes de sincronització amb el aplicació oficial de Gmail a iOS o iPadOS o amb Gmail a l'aplicació Mail són una mica diferents. Tot i que s'apliquen alguns dels mateixos passos de resolució de problemes per a Android, algunes solucions són específiques per als dispositius Apple.

1. Assegureu - vos que IMAP estigui habilitat . IMAP és la tecnologia que Gmail utilitza per enviar correus electrònics des del seu servidor de correu al dispositiu. Hauria d'estar habilitat per defecte, però si això canvia per algun motiu, torneu-lo a habilitar.

2. Comproveu la vostra configuració push . Si el vostre compte de Gmail a iOS Mail està configurat per sincronitzar-se manualment, l'aplicació només obtindrà correus electrònics nous quan l'utilitzeu, cosa que pot alentir les coses. Obert Configuració . Aixeta Contrasenyes i comptes > Obteniu dades noves > Gmail i seleccioneu Recupera .

3. Assegureu-vos que el dispositiu estigui en línia . Comproveu que les dades mòbils estiguin activades o que el dispositiu estigui connectat a una xarxa Wi-Fi.

4. Comproveu si l'aplicació necessita una actualització. De vegades, una actualització d'aplicació pendent interfereix amb la sincronització de dades.

5. Reinicieu el vostre iPhone . Reiniciar el vostre iPhone pot resoldre aquest i molts altres problemes.

6. Torneu a instal·lar l'aplicació Gmail . Suprimeix l'aplicació Gmail del teu dispositiu iOS. A continuació, aneu a l'App Store d'iOS i cerqueu-lo Gmail , i torneu a instal·lar l'aplicació.

7. Suprimeix el teu compte . De vegades només heu de començar de nou suprimint el vostre compte i configurant-lo de nou. Anar a Configuració > Contrasenyes i comptes i toqueu el vostre compte de Gmail. Aixeta Esborrar compte i confirmeu tocant Esborrar compte de nou. L'eliminació del vostre compte no suprimirà les vostres dades remotes; només esborra tot al vostre iPhone o iPad.