T'has trobat amb una cara coneguda a Facebook, però no trobes el botó Afegeix amic o està en gris? Si és així, no us preocupeu; no ets l'únic. No poder afegir algú com a amic a Facebook normalment es deu a la configuració de privadesa de la persona, però també ho poden provocar altres factors.
Si us interessa saber per què l'opció Afegeix un amic no apareix a Facebook, no busqueu més. En aquest article, us ajudarem a identificar el problema i oferirem possibles solucions.
Afegeix un amic que no es mostra a Facebook
Vegem per què l'opció Afegeix un amic no es mostra com a opció a Facebook i què podeu fer al respecte:
L'usuari ha restringit la seva configuració de privadesa
Cada usuari de Facebook pot personalitzar la seva configuració de privadesa segons les seves preferències. Una de les nombroses configuracions de privadesa disponibles és limitar qui us pot enviar sol·licituds d'amistat. Pots triar entre dues opcions: Tots o Amics dels amics.
com es pot saber si el seu telèfon té arrels
Si trieu Tots, totes les persones amb un compte de Facebook us podran enviar una sol·licitud. Aquesta és l'opció predeterminada. Però si canvieu la configuració i seleccioneu Amics d'amics, limitareu significativament el nombre de persones que us poden afegir com a amic. Només les persones que siguin amigues d'un dels teus amics veuran l'opció Afegeix un amic.
Per tant, si algú ha canviat la seva configuració de privadesa a Amics d'amics, no podreu enviar-li cap sol·licitud. Podeu provar d'afegir primer un amic de l'usuari al qual voleu enviar una sol·licitud d'amistat.
L'usuari ha denegat la vostra sol·licitud d'amistat
Si heu afegit un usuari de Facebook com a amic i l'han suprimit, és possible que no vegeu l'opció Afegeix un amic durant algun temps. Facebook no informa els seus usuaris quan es denega una sol·licitud d'amistat, de manera que això podria servir de senyal.
Facebook fa això per evitar l'ús excessiu del botó Afegeix amic. Normalment, tornareu a veure el botó després de diversos dies.
A més, el botó Afegeix un amic no es pot fer clic o es mostra en gris, la qual cosa indica que han denegat la vostra sol·licitud d'amistat.
En aquest cas, no podeu fer res més que esperar fins que l'opció d'enviar la sol·licitud torni a estar disponible.
L'usuari ha informat de la vostra sol·licitud d'amistat
Cada usuari pot informar d'una sol·licitud d'amistat un cop l'elimini. Si algú ha informat de la teva sol·licitud, no veuràs l'opció Afegeix un amic durant molt de temps.
Vostè o la persona que voleu afegir heu assolit el límit d'amics
Facebook permet que cada compte personal tingui fins a 5.000 amics. Si en teniu més, no podreu enviar sol·licituds d'amistat. De la mateixa manera, si la persona que intenteu afegir té més de 5.000 amics, no veureu l'opció Afegeix un amic quan visualitzeu el seu perfil o es mostrarà en gris.
T'han bloquejat l'enviament de sol·licituds
Si sou nou a Facebook i heu afegit moltes persones en poc temps, és possible que Facebook us bloquegi temporalment l'enviament de sol·licituds d'amistat. També pot passar si diverses persones han denunciat les teves peticions o si en tens moltes sense contestar.
Normalment, aquest bloc dura només uns quants dies. Això és el que podeu fer per evitar que això passi en el futur:
- Envieu sol·licituds només a persones que coneixeu.
- Utilitza el teu nom real. Per descomptat, això no és una regla, però algunes persones poden ignorar la vostra sol·licitud si no saben qui hi ha darrere del perfil.
- No envieu moltes sol·licituds alhora.
Problemes amb l'aplicació de Facebook
Una altra possibilitat és que l'aplicació de Facebook no funcioni correctament. En la majoria dels casos, és perquè no està actualitzat o està experimentant errors temporals.
Actualitza l'aplicació
Per evitar problemes de rendiment, hauríeu d'actualitzar regularment totes les vostres aplicacions, inclòs Facebook.
Si teniu un iPhone, aquí teniu com assegurar-vos que esteu executant la darrera versió:
- Obriu el menú i aneu a l'App Store.
- Introduïu Facebook a la barra de cerca i toqueu-lo.
- Si hi ha una versió més nova disponible, apareixerà un botó d'actualització a la dreta de l'aplicació. Si veieu el botó Obre, ja esteu executant la darrera versió.
Els usuaris d'Android han de seguir aquests passos per comprovar si estan executant la darrera versió:
- Obriu el vostre menú i aneu a Play Store.
- Escriviu Facebook a la barra de cerca.
- Premeu el botó Actualitza per instal·lar la versió més recent de l'aplicació. Si teniu el botó Obre com a opció, no hi ha cap actualització disponible en aquest moment.
Torneu a instal·lar l'aplicació
Si l'actualització de l'aplicació no funciona, podeu provar de tornar-la a instal·lar.
Així és com els usuaris d'iPhone poden reinstal·lar l'aplicació de Facebook:
- Cerqueu l'aplicació de Facebook al menú o a la pantalla d'inici, manteniu-la premuda.
- Veureu que apareix un menú. Toca Elimina l'aplicació.
- Aneu a la Tenda d'aplicacions i torneu a instal·lar Facebook.
Si teniu un dispositiu Android, seguiu les instruccions següents:
- Localitza l'aplicació de Facebook al teu telèfon i mantén premuda la icona.
- Toqueu Desinstal·la.
- Obriu el Play Store i instal·lar Facebook.
Contacta amb l'assistència de Facebook
Si no podeu esbrinar per què no podeu veure l'opció Afegeix un amic, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Facebook:
- Obriu l'aplicació de Facebook.
- Toqueu les tres línies a sota de la icona de xat a l'extrem superior dret.
- Desplaceu-vos cap avall i premeu Ajuda i assistència.
- Trieu Informar d'un problema i seguiu les instruccions.
Seguiu les regles de Facebook
En la majoria dels casos, no veure l'opció Afegeix un amic no és un error. Malauradament, no sempre es pot fer molt perquè Facebook fa tot el possible per protegir els seus usuaris i la seva privadesa. Esperem que aquest article us sigui útil i que hàgiu aconseguit esbrinar per què no podeu enviar sol·licituds d'amistat. Si no ho heu fet, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Facebook.
Sempre veus l'opció Afegeix amic a Facebook? Si la resposta és no, has esbrinat per què? Explica'ns a la secció de comentaris a continuació.
