Per què el meu telèfon es manté congelat?

Com qualsevol ordinador, un telèfon intel·ligent de vegades pot deixar de respondre. Una aplicació o una fallada del sistema operatiu pot impedir que el vostre telèfon funcioni. Una connexió a Internet lenta o desconnectada pot fer el mateix.

Què fa que un telèfon es congeli?

Hi ha diversos motius pels quals un iPhone, Android o un altre telèfon intel·ligent es pot congelar. El culpable pot ser un processador lent, memòria insuficient o manca d'espai d'emmagatzematge. Pot haver-hi una fallada o un problema amb el programari o una aplicació concreta. Sovint, la causa es revelarà amb la correcció corresponent. Altres vegades, un pas bàsic de resolució de problemes pot solucionar el problema sense revelar-ne la causa.

Com arreglar un telèfon congelat

Seguiu aquests passos per tal que el vostre telèfon intel·ligent torni a funcionar correctament.

1. Reinicieu l'iPhone o Android . Com passa amb la majoria de dispositius electrònics, el primer pas de resolució de problemes és apagar i encendre el dispositiu. El teu telèfon no és diferent. Un reinici o un reinici pot resoldre una sèrie de problemes.

2. Actualitza iOS o Android. Una fallada en el programari del sistema pot causar problemes esporàdics i impredictibles. L'actualització a la versió actual d'iOS o Android resol els problemes sistèmics identificats pels desenvolupadors.

3. Actualitza les aplicacions d'iOS o Android. Un error en una aplicació pot afectar la memòria o el rendiment disponible d'un dispositiu. Els millors desenvolupadors de programari mantenen el seu programari i publiquen actualitzacions periòdiques. Configura el teu iPhone per comprovar automàticament si hi ha actualitzacions d'aplicacions o actualitzar aplicacions al teu telèfon intel·ligent Android.

4. Força l'iOS o Aplicació d'Android per tancar . Aquest procediment funciona quan una aplicació està bloquejada en un estat inutilitzable: la toqueu i no s'obre o no respon. De la mateixa manera que en un ordinador, forçar una aplicació a tancar-se atura l'aplicació perquè la pugueu tornar a iniciar.

   A iOS, no hauríeu de sortir de les aplicacions sovint. iOS presta atenció a quines aplicacions s'han d'executar i atura les aplicacions que no requereixen tants recursos del dispositiu.

5. Utilitza el gestor d'emmagatzematge d'Android o allibera l'espai d'emmagatzematge del teu iPhone suprimint aplicacions, fotos o vídeos. Emmagatzema vídeos i fotos en un altre lloc que no sigui al dispositiu. Els vídeos ocupen més espai d'emmagatzematge. La manca d'espai d'emmagatzematge pot fer que el telèfon s'atura o sembli que deixi de funcionar, mentre que l'emmagatzematge ple (o gairebé ple) pot retardar el dispositiu.

6. Eliminar el problema d'iOS o aplicacions d'Android . Si el telèfon es bloqueja amb freqüència després d'obrir una aplicació, elimina l'aplicació. Algunes aplicacions són defectuoses o propensen a bloquejar-se.

7. Restableix l'iPhone o el dispositiu Android. Si heu provat tots els passos anteriors i el telèfon encara es bloqueja, reinicieu el dispositiu. Després d'un restabliment, seguiu el procés de configuració estàndard, com vau fer quan vau rebre el telèfon per primera vegada. Tant a iOS com a Android, podeu restaurar des d'una còpia de seguretat feta anteriorment.

   com obrir un fitxer dmg a Windows

   Feu una còpia de seguretat del telèfon abans de fer un restabliment. Fer una còpia de seguretat en un Android és bastant senzill i es pot fer de diverses maneres. A iOS, el procés implica fer una còpia de seguretat a iTunes o utilitzar-lo iCloud .

8. Visiteu una instal·lació de reparació autoritzada. Si heu provat tots els passos anteriors i el vostre telèfon encara es bloqueja, busqueu un especialista per esbrinar si hi ha un problema de maquinari amb el dispositiu. Si tens un iPhone, portar el dispositiu a una botiga d'Apple o contacteu amb l'assistència d'Apple . Si teniu un dispositiu Android, poseu-vos en contacte amb el fabricant del telèfon o poseu-vos en contacte amb el vostre operador per obtenir assistència.

• Per què el meu telèfon està endarrerit?

  Si el vostre telèfon és lent, pot ser degut a una mala connexió de dades o Wi-Fi, programari obsolet, aplicacions que consumeixen energia o poc espai d'emmagatzematge.

• Com tanco una aplicació d'Android congelada?

  Per tancar una aplicació d'Android congelada, reinicieu el dispositiu. Si això no funciona, força el Google Play Store a tancar-se.
  

• Per què YouTube es manté congelat al meu telèfon?

  Si YouTube no funciona, tanqueu força l'aplicació i reinicieu-la, reinicieu el dispositiu i comproveu la vostra connexió a la xarxa. Els vídeos amb una resolució més alta requereixen velocitats d'Internet més ràpides.