Android i iOS són els dos primers sistemes operatius mòbils. No obstant això, els telèfons Android tenen tendència a congelar-se i no respondre a cap ordre (per no dir que els telèfons iOS siguin immunes). En aquesta situació, el vostre telèfon queda inútil, de manera que voldreu saber com resoldre-ho. Això és el que cal fer si la pantalla del telèfon Android es bloqueja.
Connecteu-lo
Pot semblar una cosa llarga, però és possible que el vostre telèfon s’hagi quedat sense bateria i hagi decidit congelar la pantalla en lloc d’apagar-la. Això vol dir que no podreu realitzar un reinici ni un restabliment de fàbrica. Per descomptat, si traieu la bateria, s’aturarà, però de totes maneres l’haureu de connectar a una font d’energia.
Encara que la bateria estigui lluny d’estar buida, és possible que s’hagi esgotat per un error o error, de manera que val la pena endollar el telèfon.
La resposta de suport tècnic
Qualsevol representant d'assistència tècnica o de client ho preguntaria abans que res: heu provat de reiniciar el dispositiu? Sigui quin sigui el vostre dispositiu o problema, sempre hi ha la possibilitat de solucionar-ho amb un simple reinici. Si no, intenteu apagar el telèfon i deixar-lo sol una estona. Passats uns 15 minuts, proveu de tornar-lo a iniciar.
Per reiniciar o apagar un telèfon bloquejat, només cal que mantingueu premut el botó d’engegada. Tingueu en compte que això pot trigar una estona. Fins i tot si heu de mantenir premut el botó durant 15 segons o més, feu-ho fins que s'apagui. Per tornar a engegar-lo, manteniu premut el botó d'engegada.
com fer una llosa de pedra llisa
La bateria
Si el telèfon Android s’apaga o es reinicia, passi el que passi, pot ser que sigui intel·ligent treure la bateria. A diferència de l'iPhone, la majoria de telèfons Android inclouen portes de la bateria extraïbles per l'usuari per treure fàcilment la bateria, la targeta SIM i la targeta de memòria. Per treure la porta de la bateria, consulteu el manual d’usuari del telèfon o simplement google i descarregueu la versió PDF.
Quan hàgiu tret la bateria amb èxit, deixeu-la fora durant un temps. Deixeu-ho tot en un lloc sec i allunyat del sol o de les altes temperatures. Això refredarà millor les coses, ja que una bateria sobreescalfada pot provocar congelacions de pantalla i altres problemes de funcionament del telèfon. És possible que hagueu de deixar el telèfon així durant unes hores. Després d’això, o tan aviat com hagueu convocat el valor, el podeu muntar i provar d’encendre’l amb normalitat.
Un altre factor important a tenir en compte és la bateria en si. Assegureu-vos d’examinar-lo de prop. Hi ha canvis de forma? Sembla inflat? Fa més calor al tacte que normalment? Si alguna cosa sembla fora de lloc, és probable que necessiteu una bateria nova. Això us pot fer tornar uns quants diners, però sens dubte és millor que el vostre telèfon intel·ligent exploti (alerta d’exageració o potser no?).
El telèfon continua congelant-se
Una de les solucions anteriors és probable que funcioni en la majoria dels casos. No obstant això, en alguns casos, les congelacions solen repetir-se. Si el vostre telèfon continua congelant-se, és possible que hagueu de portar-lo i deixar que els professionals us indiquin què pot passar malament. Si no troben res relacionat amb la bateria o el maquinari, pot ser que arribi el moment d’un restabliment de fàbrica, cosa que probablement suggeriran els tècnics.
Abans, però, de reiniciar de fàbrica, proveu de desinstal·lar totes les aplicacions instal·lades recentment. Una d’aquestes pot ser la font del conflicte. Si l'aplicació és legítima i resulta que és la que causa la congelació del vostre telèfon, poseu-vos en contacte amb el fabricant del telèfon o l'assistència tècnica del desenvolupador de l'aplicació i demaneu que ho resolguin.
Si la supressió d’aplicacions no ajuda, és hora de procedir amb un restabliment de fàbrica. Tanmateix, assegureu-vos que es faci una còpia de seguretat de tot. Si es congela massa sovint perquè pugueu fer una còpia de seguretat, poseu-vos en contacte amb l'assistència tècnica per obtenir una solució (o millor encara, busqueu els articles pertinents aquí a TechJunkie).
Quan estigueu a punt, només cal que trobeu el Restabliment de fàbrica opció a Configuració i restaurar el telèfon a la configuració de fàbrica. Això hauria d’aclarir qualsevol problema de programari que hagi pogut provocar la congelació de la pantalla del telèfon intel·ligent.
No realitzeu un restabliment de fàbrica si la congelació de la pantalla va ser única. Podria haver estat només un problema que no val la pena preocupar-se, i molt menys un restabliment de fàbrica.
com es pot saber quina edat té l’ordinador
Congelació de pantalla
Fer que la pantalla es congeli al telèfon Android és tan molest com el famós error BSOD (Blue Screen of Death) de la PC. Assegureu-vos de solucionar aquest problema tan aviat com sigui possible i d’arribar al fons, o arrisqueu-vos a que el problema empitjori o es repeteixi sovint.
T’ha congelat mai la pantalla del telèfon Android? Què vas provar i què et va funcionar? Seguiu endavant i compartiu aquesta informació amb la comunitat a la secció de comentaris següent.
