Fer ping és una bona manera de provar una xarxa determinada i solucionar-la si no funciona. Quan es tracta de Windows, el ping és una cosa que realitzeu habitualment des del vostre símbol del sistema, que no s’ha canviat des de fa força temps. Com a tal, la transmissió Ping ha fallat. Pot aparèixer un error general a cada versió popular de Windows, incloses les versions 7, 8 / 8.1 i 10.
Hi ha moltes coses que poden causar aquest problema, però també hi ha moltes solucions possibles. Seguiu amb nosaltres per veure què podeu fer per prevenir aquests problemes i seguiu fent ping amb normalitat en el futur.
Causes
Les causes habituals d’aquest problema poden ser problemes de màquina virtual (màquina virtual) (si en feu servir), controladors de xarxa o firmware que necessiten una actualització, problemes amb el sistema de noms de domini (DNS), un tallafoc que no està configurat correctament i diversos problemes de maquinari i programari. Afortunadament, hi ha solucions a tots aquests problemes.
Solucions
Desactiveu el tallafoc de Windows
Per comprovar si el tallafoc està provocant el problema, podeu provar d’apagar-lo. La forma més senzilla de fer-ho és fer servir el símbol del sistema:
- Executeu el símbol del sistema com a administrador. Podeu trobar-lo obrint el menú Inici i escrivint cmd al quadre de cerca. Si feu servir Windows 10, només cal que comenceu a escriure i el sistema començarà a cercar.
Per executar un programa com a administrador, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Executa com a administrador. També podeu fer-ho quan obriu programes directament des del menú Inici. - Dins del símbol del sistema, escriviu netsh advfirewall set allprofiles state off i premeu Intro per desactivar-lo.
Si té èxit, el sistema només tornarà a enviar un missatge que digui D'acord. Si no heu executat el programa com a administrador, cmd us ho notificarà. Sabreu que ho heu fet correctament si l’etiqueta de la finestra és Administrador: símbol del sistema i si el camí de la carpeta porta a la carpeta system32 en lloc de la carpeta d’usuari. - Per tornar a activar el tallafoc, només cal que escriviu netsh advfirewall set allprofiles state on i premeu Retorn. El mateix està bé. el missatge us indicarà que l’heu activat correctament.
No voleu fer front al símbol del sistema?
Si no esteu molt interessats a utilitzar el símbol del sistema, hi ha un altre mètode que funciona i totes les versions de Windows esmentades anteriorment i que no requereixen utilitzar el símbol del sistema:
- Feu clic al botó Inici i escriviu tallafoc al quadre de cerca.
- El tallafoc de Windows Defender hauria de ser el primer resultat. Feu clic a sobre. També hi podeu accedir des del tauler de control.
- Mentre estigueu dins, feu clic a l'opció Activa o desactiva el tallafoc de Windows Defender que es troba a la barra lateral de l'esquerra.
- Per apagar el tallafoc, feu clic al cercle situat al costat de Desactiva el tallafoc de Windows Defender (no es recomana) per a cada tipus de xarxa que vulgueu desactivar. Com a alternativa, podeu provar de bloquejar totes les connexions entrants fent clic a la casella de selecció de l’opció que manté el tallafoc activat.
- Per tornar-lo a activar, torneu a aquesta opció i feu clic a Activa el tallafoc de Windows Defender. Una manera encara més senzilla de fer-ho seria fer clic al botó Utilitza la configuració recomanada.
Encara hi ha més suggeriments de comandament
A diferència del mètode anterior, aquest requereix que utilitzeu el símbol del sistema, per tant, executeu-lo com a administrador i després:
- Escriviu ipconfig / release.
- Seguiment amb ipconfig / renovar. Aquestes dues ordres s’utilitzen per renovar la vostra adreça IP i, idealment, haurien de resoldre problemes de connexió de xarxa.
- Esborreu el vostre sistema de noms de domini (DNS) amb ipconfig / flushdns.
- Restabliu els paràmetres TCP / IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) escrivint netsh int ip reset c: tcp.txt.
- Finalment, restableix Winsock amb l’ordre netsh winsock reset.
Utilitzeu la tecla Retorn després d'introduir cadascuna d'aquestes ordres per permetre que Windows la realitzi.
Actualitzeu el vostre programari
Potser els controladors de programari de l’adaptador de xarxa no estan actualitzats. A continuació s’explica com comprovar si és així i actualitzar-los si cal:
- Introduïu el Gestor de dispositius. Podeu fer-ho cercant-lo al menú Inici o trobant-lo al Tauler de control.
- Notareu de seguida que els dispositius d’aquest gestor es divideixen per la seva funció. Amplieu la categoria Adaptadors de xarxa i cerqueu la que estigui relacionada amb el vostre dispositiu de xarxa.
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu i feu clic amb el botó dret a Actualitza el programari del controlador ... (Actualitzeu el controlador a Windows 10).
- Apareixerà una nova finestra que us demanarà quins controladors voleu instal·lar i de quina manera. Feu clic a l'opció Cerca automàticament del programari del controlador actualitzat. D’aquesta manera, veureu si els controladors s’actualitzen correctament o no.
- Si Windows no ofereix cap controlador, podeu provar de desactivar-los o desinstal·lar-los i instal·lar-ne de nous, però només es recomana als usuaris avançats.
Cicle d’alimentació del mòdem o del router
Finalment, podeu realitzar un cicle de potència si ho creieu necessari. Això vol dir que podeu apagar un mòdem, un encaminador o tots dos, esperar una estona i tornar-los a encendre. A continuació s’explica com alimentar correctament un cicle:
- Desconnecteu el mòdem o l’encaminador.
- Espera un moment. Han de passar almenys trenta segons.
- Després, torneu a endollar el dispositiu.
- Assegureu-vos que els llums del dispositiu que acabeu de connectar no parpellegin en absolut. Això sol trigar almenys un minut.
Per encendre tota la xarxa d'àrea local (LAN), que sol ser una xarxa més petita, com ara una xarxa domèstica, feu el següent:
- Desconnecteu el mòdem desconnectant el cable d'alimentació.
- Feu el mateix amb el vostre encaminador.
- Espereu un minut i torneu a connectar els cables d’alimentació.
- En primer lloc, engegueu el router i espereu que els llums LED es calmin. Si la xarxa d'àrea sense fils no parpelleja, aneu en la direcció correcta.
- Finalment, enceneu també el mòdem i espereu que els llums s’estabilitzin.
La sincronització entre dispositius que ofereix aquest mètode pot solucionar el problema si està relacionat amb la connectivitat WiFi / LAN.
com aconseguir bé el destí
Ping Like There’s No Tomorrow
Aquest problema pot semblar força aterrador al principi, ja que hi ha moltes causes possibles. Però si aconseguiu trobar el culpable, la solució no hauria de ser un problema. I fins i tot si no en trobeu el culpable al principi, hi ha molts mètodes descrits aquí, així que assegureu-vos de provar-los.
Quin d'aquests mètodes us ha ajudat a solucionar aquest problema? Vam deixar de banda alguna altra solució possible? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.
