Les actualitzacions regulars de Windows són importants. Per descomptat, pot ser força molest quan les actualitzacions continuen quan feu alguna cosa, però, en general, és bo per al vostre ordinador. Per tant, imagineu-vos passar una actualització i preparar-vos per fer una mica de feina o veure un episodi del vostre programa de televisió preferit, només per adonar-vos que no hi ha so.
Estaria comprensiblement preocupat i es preguntaria què fer, oi? Però és del tot possible que la recent actualització de Windows 10 hagi provocat el problema. Aquí teniu algunes idees sobre què fer si no hi ha so després d’una actualització.
Verifiqueu les actualitzacions
Una de les primeres coses que heu de fer és assegurar-vos que les actualitzacions descarregades estiguin instal·lades.
com posar els bots en desacord
- Aneu a Inici> Configuració> Actualització i seguretat> Actualització de Windows> Comproveu si hi ha actualitzacions.
- Aquí podeu veure una de les dues coses següents:
- Un estat que diu: 'Estàs al dia'.
- Un estat que diu: hi ha actualitzacions disponibles
- Si veieu la segona opció, seleccioneu Baixa.
- Reinicieu el PC i comproveu si tot funciona correctament.
Heu de reiniciar l'ordinador, encara que digui que tot està actualitzat. Només per assegurar-se. Hi ha la possibilitat que l’àudio es torni a activar.
El so de la televisió intel·ligent Samsung no funciona
Comproveu els vostres cables
Abans d’entrar en pànic i començar a sospitar de l’actualització de Windows 10, potser és una bona idea comprovar algunes de les entrades, preses i connexions dels altaveus. Aquí teniu algunes coses que podeu fer:
- Cerqueu cables i cables solts. Potser no tot està connectat correctament.
- Assegureu-vos que l’alimentació estigui engegada i que el volum no baixi del tot.
- De vegades, la funció de silenci està activada. Alguns altaveus i aplicacions tenen els seus propis controls de volum.
- Proveu de connectar els altaveus o els auriculars a un altre port USB.
Comproveu la configuració del so
També heu de comprovar els dispositius d'àudio i assegurar-vos que no estiguin desactivats.
- Feu clic amb el botó dret a la icona Altaveus i seleccioneu Obre el mesclador de volum.
- Quan vegeu un conjunt de controls de volum, assegureu-vos que cap d'ells estigui silenciat. Si estan silenciats, veureu un cercle vermell amb una línia a través.
- Comproveu les propietats del dispositiu i assegureu-vos que no s'han desactivat accidentalment. Seleccioneu Inici> Configuració> Sistema> So.
- Seleccioneu el dispositiu i, a continuació, Propietats del dispositiu per als dispositius de sortida i d'entrada.
- Assegureu-vos que la casella de selecció Desactiva està desactivada.
Corregiu els vostres controladors d'àudio
De tots els possibles problemes, els conductors obsolets i mal funcionats són els que causen més problemes de maquinari. Si no sentiu res, assegureu-vos que el controlador d’àudio estigui actualitzat i actualitzeu-lo si cal. Però potser això no funcionarà. Després, proveu de desinstal·lar el controlador d'àudio. A continuació, es tornarà a instal·lar automàticament. També podeu desfer el controlador d’àudio.
S’actualitza el controlador d’àudio automàticament
- Aneu al quadre de cerca de la barra de tasques, escriviu gestor de dispositius i seleccioneu-lo entre els resultats.
- Seleccioneu Controladors de so, vídeo i jocs.
- Feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu d'àudio, com ara auriculars o altaveus. A continuació, seleccioneu Actualitza el controlador i, a continuació, seleccioneu Cerca automàticament del programari del controlador actualitzat. Llavors només heu de seguir les instruccions i completar l’actualització.
S'està desinstal·lant el controlador d'àudio
- Aneu al gestor de dispositius i seleccioneu Controladors de so, vídeo i jocs.
- Feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu d'àudio i seleccioneu Desinstal·la el dispositiu, seguit de la casella de selecció Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu. A continuació, seleccioneu Desinstal·la.
- Reinicieu el PC. Aquest reinici demanarà al vostre PC que reinstal·li el controlador d'àudio automàticament.
Desfer el controlador d'àudio
- Escriviu el gestor de dispositius i seleccioneu Controladors de so, vídeo i jocs.
- Feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu i seleccioneu Propietats.
- Seleccioneu la pestanya Controlador i, a continuació, retrocediu el controlador.
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i seleccioneu Sí per recuperar el controlador d'àudio.
Diferents formats d'àudio
Una altra cosa que podeu fer per solucionar els problemes d’àudio que podríeu tenir després de l’actualització de Windows 10 és provar diferents formats d’àudio. Així ho feu:
com provar les finestres de la targeta gràfica 10
- Aneu al Tauler de control (podeu escriure-ho al quadre de cerca de la barra de tasques).
- Seleccioneu Maquinari i so i, tot seguit, seleccioneu So.
- Quan vegeu la pestanya Reproducció, feu clic amb el botó dret del ratolí en Dispositiu predeterminat i, a continuació, seleccioneu Propietats.
- Ara, a la pestanya Avançat, a Format predeterminat, canvieu la configuració i feu clic a D'acord.
- Proveu el dispositiu d'àudio. Si no funciona, torneu enrere i torneu a provar de canviar la configuració.
Configuració de privacitat
Si teniu problemes d’àudio que teniu amb Windows 10 i que el micròfon no funciona, hi ha la possibilitat que la vostra configuració de privadesa no estigui configurada correctament. A continuació s’explica com fer-ho:
Resolució de problemes cap al so
Quan se us presenta el cas de no tenir àudio a Windows 10, és cert que és frustrant. I de vegades és difícil esbrinar l’origen del problema. La millor manera d’aconseguir-ho és provar molts enfocaments diferents. I si teniu sort, ho solucionareu prou ràpidament. Si el problema és l’actualització de Windows, podeu seguir alguns passos. Si no heu configurat correctament la configuració, es pot resoldre. Tanmateix, si teniu els altaveus trencats, n’haureu d’obtenir de nous.
Ja heu tingut problemes d’àudio amb Windows 10? Com els vau resoldre? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
