Fer piratejar el vostre compte de Facebook és molt frustrant i pot provocar malentesos. Però alguns pirates informàtics van més enllà i eliminen el compte completament. Si això va passar fa més de 30 dies, l'única opció és crear un compte nou.
Tanmateix, si la supressió es va produir fa menys d'un mes, és possible que tingueu l'oportunitat de desar el compte. Vegem què heu de fer.
Com sé quin tipus de RAM tinc?
Com recuperar un compte piratat i suprimit
El millor de l’eliminació del compte és que Facebook no l’elimina de seguida. En el seu lloc, manté el compte viu, però el fa invisible per als teus amics durant un període de 30 dies. A continuació s’explica com recuperar un compte piratat i suprimit.
La contrasenya i el correu electrònic no es van canviar
Hi ha una petita probabilitat que l’hacker hagi oblidat de canviar les dades d’inici de sessió abans d’esborrar el compte. Si aquest és el cas, aquí teniu què fer per reactivar i recuperar l'accés al vostre compte.
- Obriu el navegador a l’ordinador i aneu a https://facebook.com . Si utilitzeu un telèfon intel·ligent o una tauleta, inicieu l'aplicació Facebook.
- A continuació, introduïu el vostre correu electrònic i contrasenya. Si abans accedíeu amb el vostre número de telèfon, escriviu-lo.
- Feu clic o toqueu el botó Inicia la sessió.
Si ho heu aconseguit, hauríeu de veure tots els vostres contactes, fotos, publicacions, etc., suposant que el pirata informàtic no els hagi suprimit.
La contrasenya s'ha canviat
L’escenari més habitual, especialment amb els pirates informàtics sense experiència, és que només canviaran la contrasenya. Tot i que no podreu reactivar el vostre compte amb la contrasenya antiga, encara podeu recuperar-lo. A continuació s’explica com fer-ho.
- Obriu el navegador a l’ordinador i aneu a la pàgina principal de Facebook. Si utilitzeu un telèfon intel·ligent o una tauleta, inicieu l'aplicació Facebook.
- Introduïu les vostres credencials d’inici de sessió antigues i feu clic / toqueu Inicia la sessió.
- A continuació, Facebook us mostrarà una pantalla que indica que heu introduït un nom d'usuari o una contrasenya no vàlids.
- Feu clic o toqueu l'opció Contrasenya oblidada.
- Trieu el compte de correu electrònic que hàgiu associat a Facebook.
- Rebrà un correu electrònic amb un codi de sis dígits. Escriviu-lo al camp Introduïu el codi i feu clic o toqueu per continuar.
- A continuació, se us demanarà que proporcioneu una nova contrasenya per al vostre compte. Escriviu la nova contrasenya. Assegureu-vos que sigui forta. Utilitzeu caràcters especials, barregeu lletres majúscules i minúscules i introduïu també alguns números.
- Toqueu o feu clic al botó Continua.
- A continuació, veureu un missatge que us indicarà quan se suprimirà el vostre compte si no cancel·leu la supressió. Tingueu en compte que a partir d’aquesta data la recuperació serà impossible.
Si no podeu accedir al vostre correu electrònic
Diguem que l’hacker era una mica més exhaustiu que en el cas anterior i que us ha desactivat l’accés al compte de correu electrònic que utilitzeu per iniciar la sessió a Facebook. Encara teniu una manera de recuperar el compte. En primer lloc, heu de comprovar si la contrasenya encara és vàlida.
- Obriu el navegador a l'ordinador o inicieu l'aplicació Facebook al dispositiu mòbil.
- Un cop oberta la pàgina principal de Facebook, feu clic a la vostra foto de perfil (a l'aplicació mòbil).
- Si teniu un ordinador, introduïu l'última contrasenya que heu utilitzat. Si l’hacker no l’ha canviat, Facebook us permetrà cancel·lar la supressió del vostre compte.
- Si utilitzeu l'aplicació, escriviu l'última contrasenya que heu utilitzat. Si es comprova, Facebook us mostrarà el missatge Confirma la vostra identitat. Toqueu Començar. A continuació, veureu el missatge sobre quan s’havia de suprimir el vostre compte.
- Toqueu l'opció Cancel·la la supressió.
Però, què passa si l’hacker ho canviava tot?
com fer que el compte sigui predeterminat a Google
Tant el correu electrònic com la contrasenya es van canviar
Si el pirata informàtic ha estat complet i ha canviat tant el correu electrònic com la contrasenya, podeu provar de recuperar el compte amb el vostre número de telèfon. A continuació s’explica com funciona a un ordinador.
- Inicieu el navegador i aneu a la pàgina principal de Facebook.
- Introduïu les darreres credencials que han funcionat i feu clic a Inicia la sessió.
- Feu clic a l'opció Ha oblidat la contrasenya.
- Marqueu l'opció Envia codi mitjançant SMS.
- Quan obtingueu el text, copieu el codi al camp Introduïu el codi i feu clic a Continua.
- Introduïu una contrasenya nova i feu clic a Continua.
- Feu clic a Cancel·la la supressió.
Els usuaris de telèfons intel·ligents haurien de fer el següent.
com saber si algú llegeix el vostre dm a instagram
- Inicieu l'aplicació.
- Toqueu l'opció Cerca el vostre compte.
- Marqueu l'opció Confirma mitjançant SMS i toqueu Continua.
- Trieu si voleu mantenir la sessió iniciada en altres dispositius o no i, a continuació, toqueu Continua.
- Creeu una contrasenya nova i toqueu Continua.
- A la pantalla Confirma la vostra identitat, toqueu Introducció.
- Toqueu Sí, botó Continua a Facebook. Això cancel·larà la supressió del vostre compte.
Si cap dels mètodes no ajuda, hauríeu de fer-ho informe que el vostre compte ha estat piratejat a Facebook.
Cuidat
Un cop hàgiu recuperat el compte, assegureu-vos de crear una contrasenya molt forta. A més, penseu a canviar el correu electrònic associat i afegir autenticació de dos factors per fer que les futures pirates informàtiques siguin encara menys susceptibles de produir-se.
El vostre compte ha estat piratejat i l’heu pogut recuperar? Expliqueu-nos les vostres experiències als comentaris següents.
