Kindle Fire no baixarà aplicacions: què fer

Com qualsevol altre dispositiu Android, les tauletes d'Amazon us permeten descarregar i executar moltes aplicacions mòbils. Com que els dispositius utilitzen una versió d'Android desenvolupada especialment per a Amazon, heu de confiar en la seva Amazon Appstore com a font.

De vegades, és possible que tingueu problemes de sincronització lleus amb les tauletes Kindle Fire. Per exemple, trieu instal·lar una aplicació i no es descarrega. O potser l'aplicació s'ha baixat correctament, però no apareix al vostre dispositiu. Altres vegades, les aplicacions no es sincronitzaran ni actualitzaran, encara que les hàgiu configurat per fer-ho. En aquest article s'expliquen solucions als problemes de baixada d'aplicacions a les tauletes Kindle Fire.

Kindle Fire: passos de preparació per resoldre problemes de baixada

Abans de continuar amb la resolució de problemes de descàrrega de l'aplicació, primer haureu de fer unes quantes comprovacions.

com veure tots els vostres comentaris a youtube

1. És possible que el vostre Kindle Fire estigui sense espai d'emmagatzematge, de manera que no pot rebre cap contingut nou. Netegeu-lo suprimint tot el contingut que ja heu consumit i que ja no feu servir.
2. Assegura't que la tauleta Fire es connecti a una xarxa Wi-Fi. Si no, no podreu accedir a Amazon Appstore. Això impediria comprar o descarregar qualsevol contingut. A més, les aplicacions del vostre dispositiu no es sincronitzaran ni actualitzaran.
3. Comproveu si teniu Whispersync habilitat. Aquest servei us permet sincronitzar contingut entre el vostre compte d'Amazon i el vostre Fire Kindle. Això és especialment important si teniu nombrosos llibres electrònics i contingut d'audiollibres. Per comprovar si el servei funciona, seguiu aquests passos:
   1. Obert Gestioneu el vostre contingut i dispositius en un navegador.
   2. Feu clic Preferències .
   3. Feu clic Sincronització del dispositiu (Configuració de Whispersync) .
   4. Comproveu si Sincronització del dispositiu Whispersync està configurat a ON .
4. Activa la sincronització a la tauleta Fire fent lliscar cap avall des de la part superior de la pantalla i tocant Sincronitzar . Aquest pas permet que el vostre dispositiu obtingui les actualitzacions necessàries i baixi el contingut de les vostres aplicacions. Tingueu en compte que si hi ha fitxers grans que necessiteu descarregar, pot ser que triguin una mica a acabar.
5. Comproveu si la configuració de pagament és correcta. Si no, no podreu comprar cap contingut nou. Aquest escenari també desactiva la sincronització de l'altre contingut, evitant que s'obri.
   1. Obert Gestioneu el vostre contingut i dispositius en un navegador.
   2. Feu clic Preferències .
   3. Feu clic Configuració de pagament digital .
   4. Feu clic Edita la forma de pagament per comprovar la configuració de pagament amb 1 clic. Actualitzeu-los si cal.
      

Resolució de problemes de descàrrega

És possible que una de les comprovacions anteriors hagi resolt el vostre problema amb les descàrregues de l'aplicació. Si cap de les anteriors ha resultat útil, hi ha algunes coses més per provar.

1. Envieu manualment el contingut del vostre compte d'Amazon al vostre dispositiu.
   1. Obert Gestioneu el vostre contingut i dispositius en un navegador.
   2. Feu clic a Contingut pestanya.
   3. Seleccioneu el contingut que voleu enviar al vostre Kindle Fire.
   4. Feu clic a Lliurar botó a sobre de la llista de contingut.
   5. El Lliurar s'obrirà un menú emergent.
   6. Seleccioneu la vostra tauleta Fire des de Dispositius seleccionats menú desplegable.
   7. Feu clic a Lliurar botó per sincronitzar el contingut amb la tauleta.
      
2. Assegureu-vos que el vostre Kindle Fire admeti el contingut que voleu obtenir.
   1. Pot ser que hi hagi aplicacions incompatibles amb el vostre dispositiu. Per comprovar la compatibilitat, cerqueu l'aplicació a Amazon Appstore i llegiu Detalls pàgina.
   2. Quan vulgueu canviar entre llegir i escoltar un llibre electrònic, el servei 'Whispersync for Voice' d'Amazon us ajudarà a fer-ho. Si el canvi a la versió d'àudio provoca problemes, probablement el títol no inclou una versió d'àudio.
3. Si no heu configurat correctament les vostres opcions de pagament abans de comprar, és possible que hàgiu de tornar a comprar el vostre contingut. D'aquesta manera, impulsareu la transacció perquè es processi. Per descomptat, només se us cobrarà una vegada, en funció del pagament efectiu real.
4. Com a últim recurs, potser voldreu reiniciar el dispositiu. Manteniu premut el botó Botó d'encendre fins que el teu Kindle Fire s'apaga. Aquest procés durarà uns 40 segons. Un cop ho faci, deixeu anar el botó d'engegada. Si la tauleta s'apaga completament sense reiniciar-la, engegueu-la prement el botó d'engegada.

Resolució de problemes amb èxit

Almenys una de les accions esmentades resoldrà el vostre problema amb les aplicacions que no es descarreguen. Els serveis en línia d'Amazon ajuden a organitzar i controlar tot el contingut disponible a la vostra biblioteca. Si necessiteu eliminar alguna cosa del vostre Kindle Fire, no us preocupeu, s'emmagatzema en línia de manera segura.