Quan vulgueu provar el nou dispositiu que acabeu de comprar, la vostra Wi-Fi que es negui a cooperar pot ser frustrant.
Si teniu problemes per connectar el dispositiu Roku més recent a la xarxa Wi-Fi de casa o si es desconnecta, no podreu gaudir de totes les delícies de transmissió que heu desitjat.
No us preocupeu! Aquest article us ajudarà a esbrinar el motiu de qualsevol problema de connexió. Segueix llegint!
Com connectar Insignia Roku TV a la Wi-Fi de casa
Connectar el televisor Roku a la xarxa Wi-Fi de casa és senzill i no triga més d’uns minuts. Seguiu aquests passos:
- Agafeu el comandament Roku i premeu Inici. És el botó amb una imatge de casa.
- Desplaceu-vos amb les fletxes del comandament a distància per trobar la configuració.
- A continuació, seleccioneu Xarxa al menú Configuració.
- A continuació, premeu Wireless (Wi-Fi).
- Seleccioneu Configura nova connexió Wi-Fi.
- Quan aparegui una llista de xarxes disponibles a la pantalla, seleccioneu la vostra xarxa domèstica.
- Escriviu la contrasenya mitjançant el teclat en pantalla.
Un cop hàgiu completat tots els passos, el vostre televisor Insignia Roku hauria d’estar connectat amb èxit a la xarxa Wi-Fi de casa vostra.
Què passa si el televisor no es connecta?
Si no heu aconseguit completar aquest procés amb èxit i apareix un missatge en pantalla que us notifica que el televisor no s'ha pogut connectar a la xarxa, aquí teniu un parell de suggeriments sobre què podeu fer per intentar resoldre el problema.
Milloreu el vostre senyal Wi-Fi
És possible que hi hagi alguna cosa a l’habitació que afecti el senyal Wi-Fi o que el televisor estigui massa lluny del router. Si és possible, intenteu moure les coses per proporcionar espai suficient per al senyal en si. Traieu qualsevol cosa que pugui bloquejar-lo i intenteu mantenir el router tan a prop del televisor com sigui possible. Si el senyal Wi-Fi és fort, és probable que finalment pugueu connectar-vos.
Reinicieu el dispositiu i el router
De vegades, el problema es produeix a causa d’un error temporal. Proveu a reiniciar el dispositiu i l’encaminador per veure si després podreu establir una connexió.
Pel que fa al router, la forma més senzilla de reiniciar-lo és desconnectar-lo i esperar un parell de minuts abans de tornar-lo a endollar. L’altra opció és prémer un botó del dispositiu.
Per reiniciar el vostre Insignia Roku TV, repetiu el mateix procés: desconnecteu-lo i torneu-lo a connectar o feu el següent:
- Premeu Inici al comandament a distància i cerqueu Configuració.
- Obriu Configuració i cerqueu l’opció Sistema.
- Seleccioneu Sistema i seleccioneu Alimentació al menú.
- Seleccioneu Reinici del sistema.
Comproveu la vostra contrasenya
Pot semblar trivial, però de vegades creiem que sabem una contrasenya quan en realitat estem escrivint la incorrecta tot el temps. Potser l’heu canviat recentment i intenteu introduir-ne un de vell o us heu perdut un personatge, una lletra majúscula o alguna cosa semblant. Per tant, assegureu-vos que utilitzeu la contrasenya correcta.
start no s'obrirà a Windows 10
Actualitzeu el vostre programari
És possible que el vostre Insignia Roku TV utilitzi una versió antiga de programari que interfereixi en algunes de les funcions bàsiques, com ara connectar-vos a una xarxa Wi-Fi. Comproveu les actualitzacions i instal·leu la versió més recent del programari, si està disponible.
Tingueu en compte que aquesta actualització sol passar automàticament, però si fa temps que no utilitzeu el vostre Insignia Roku TV, és possible que hàgiu de fer-la manualment.
A continuació, s'explica com fer-ho en uns quants passos senzills:
- Utilitzeu el comandament a distància Roku per obrir Configuració prement el botó Inici i desplaçant-vos cap amunt o cap avall per trobar aquesta opció.
- Després d'obrir Configuració, cerqueu Sistema i seleccioneu-lo.
- Obriu la pestanya Actualització del sistema.
- Trieu l'opció Comprova ara i el vostre Roku comprovarà les actualitzacions disponibles. Si n'hi ha cap, la descàrrega i la instal·lació es completaran automàticament. El vostre televisor Roku es reiniciarà després per acabar el procés.
Poseu-vos en contacte amb l'assistència de Roku
En cas que res resolgui el vostre problema, també podeu contactar amb l'assistència de Roku per correu electrònic. A més, si creieu que hi ha un problema relacionat amb la configuració del router o de la Wi-Fi, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor d’Internet i comproveu si us poden ajudar.
Heu tingut problemes per connectar el vostre Insignia Roku TV a la vostra xarxa Wi-Fi? Com va resoldre el problema? Digueu-nos-ho a la secció de comentaris següent.
