Les càmeres web són molt útils, però poden causar problemes amb algunes aplicacions. Si la càmera web no funciona amb Zoom, relaxeu-vos. Hi pot haver molts motius per a aquest problema i, en aquest article, oferim les solucions més senzilles.
Seguiu amb nosaltres fins al final, ja que podeu utilitzar alguns dels consells sempre que la vostra càmera web no funcioni. Aquí trobareu consells per a Windows, Mac, iOS, Android i Linux.
Feu això primer
Quan una aplicació no es comporta correctament, proveu de reiniciar-la immediatament. Si reiniciar Zoom no ajuda, proveu de reiniciar el dispositiu. A continuació, assegureu-vos que el dispositiu tingui instal·lades totes les darreres actualitzacions del sistema.
Si el dispositiu està actualitzat, potser la vostra aplicació Zoom no està actualitzada. Visiteu el zoom oficial pàgina de descàrrega i seleccioneu l'aplicació Zoom o l'extensió adequada per al vostre dispositiu o navegador. A continuació, voleu actualitzar el controlador de la càmera web si no està actualitzat.
Podeu utilitzar programari de tercers per descarregar-vos l’actualització o actualitzar-la manualment al lloc del fabricant o al Gestor de dispositius (a Windows). Una altra solució pel que fa a la càmera web és eliminar (desinstal·lar) la càmera web del dispositiu i tornar-la a instal·lar.
Als ordinadors Windows, podeu fer-ho mitjançant el Gestor de dispositius. A més, podeu utilitzar la funció de resolució de problemes per determinar si hi ha alguna cosa malament a la vostra càmera web. Si cap de les opcions anteriors no ajuda, llegiu les solucions de Zoom.
Consells de Zoom
Alguns dels consells de la secció anterior són cortesia de Zoom pàgina de suport . Tot i això, hi ha un consell intel·ligent que pot solucionar la majoria de problemes de càmera web, amb Zoom i altres aplicacions que utilitzen la càmera. El consell és tancar totes les altres aplicacions que poden interferir amb la càmera web. Aplicacions com Skype, Facetime, WhatsApp, etc. podrien segrestar la vostra càmera web sense el vostre coneixement.
com jugar a amics a hearthstone
El més probable és que s’executin en segon pla i potser formin part dels programes d’inici del dispositiu. A més, solen tenir la culpa quan la càmera web no funciona amb una aplicació concreta. Si aquestes aplicacions són persistents, tanqueu-les amb força.
Per exemple, al Windows, podeu utilitzar el Gestor de tasques per finalitzar els seus processos. Al telèfon, podeu prémer llargament l’aplicació Zoom, tocar Informació de l’aplicació i seleccionar Forzar l’aturada. Doneu-li un parell de minuts i torneu a començar.
Solució específica de Mac 10.7
Hi ha un problema recurrent amb Zoom al sistema macOS 10.7. Si el Mac funciona amb aquesta actualització, aquí teniu el que heu de fer:
- Obriu el fitxer Cercador i tria Aneu a Carpeta .
- A continuació, copieu-enganxeu-lo al camp: / Library / QuickTime /.
- Fer clic a Vaja .
- Elimineu els components Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec o Desktop Video Out.
Aquesta solució hauria de solucionar els problemes de càmera web Zoom del dispositiu. Una altra solució fàcil de Mac és introduir-la a la línia d'ordres:
sudo killall VDCAssistant
com arrencar ps4 pro en mode segur
Recordeu, hem esmentat la desactivació dels processos que fan servir la vostra càmera web? Bé, aquest és el dimoni en equips Mac que gestiona totes les càmeres web relacionades. Si ho atureu, podreu resoldre el problema de la càmera web amb Zoom.
Correccions específiques de Lenovo
Els ordinadors Lenovo de vegades tenen problemes amb la càmera web quan s’utilitza l’aplicació Zoom. A continuació, es detallen les solucions per a tots els sistemes Windows moderns, començant per Windows 10:
- Premeu el botó Clau de guanyar al teclat.
- EntraLenovoal Menú d'inici .
- Fer clic a Lenovo Vantage o descarregueu-lo des de l’enllaç.
- Obriu l'aplicació i seleccioneu Configuració del maquinari , Seguit per Àudio i Visual .
- Desactiveu el fitxer Mode de privadesa de la càmera . Si aquest mode continua activat, premeu el botó de la càmera del portàtil i desactiveu-lo.
Aquesta solució a Windows 8 és similar:
- EntraLenovoal Menú d'inici .
- Anar a Configuració de Lenovo o descarregueu l’aplicació des de l’enllaç anterior.
- Fer clic a Càmera .
- Inhabilitar Mode de privadesa .
La solució és encara més senzilla a Windows 7:
- EscriureConferència web Lenovoa la barra de cerca de Windows i inicieu l'aplicació.
- Activeu la càmera web del portàtil.
- Apagueu el programa Lenovo Web Conferencing.
Problemes de Windows 10 amb l'ús d'una càmera web amb zoom
Si teniu problemes amb l’ús d’una càmera web amb Zoom al Windows 10, seguiu-ho per ajudar-vos a resoldre els problemes.
- Obriu el fitxer Començar menú i feu clic a Configuració .
- A continuació, feu clic a Privadesa .
- Ara feu clic a Càmera .
- Assegureu-vos que l’interruptor de commutació estigui configurat a Encès .
Al seu torn Càmera l'accés a Encès hauria de resoldre qualsevol problema amb el sistema operatiu.
Problemes de seguretat d'Internet de Kaspersky
Com esmenta Joe als comentaris, aquí teniu un resum ràpid sobre com utilitzar una càmera web amb Kaspersky.
- Obriu l'aplicació i aneu a Seguretat personal .
- A continuació, feu clic a Protecció de càmera web commutador per configurar-lo a Desactivat.
Això hauria de solucionar els problemes relacionats amb l’ús d’una càmera web amb Kaspersky.
Consells addicionals
Aquí hi ha alguns consells addicionals. Consulteu si hi ha alguna cosa que us bloquegi les càmeres web, com ara l'obturador o la tapa. A continuació, proveu la vostra càmera web en una altra aplicació que permeti la comunicació de vídeo.
Si la vostra càmera web funciona en una aplicació diferent, el problema és amb l’aplicació Zoom. Una altra solució bàsica és comprovar si heu donat tots els permisos necessaris a l’aplicació Zoom. El més important, en aquest cas, és l'accés a la càmera.
Apropar
Amb sort, algunes d’aquestes correccions de càmeres web us permetran tornar a utilitzar Zoom. Zoom és una de les millors aplicacions de videoconferència i ofereix un suport excel·lent. No dubteu a posar-vos en contacte amb ells si necessiteu ajuda addicional.
tipus de RAM al meu PC
Expliqueu-nos el vostre problema i com l’heu solucionat. Va ser una cosa única o continua passant? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.
