Quan el ratolí del vostre ordinador portàtil HP no es mou, pot semblar que el touchpad està trencat, però podria ser un simple problema de programari. A continuació es mostren tots els motius possibles per a un ratolí congelat i què podeu fer per solucionar-lo.
deixeu anar un pin a Google Maps
Causes d'un ratolí congelat en un ordinador portàtil HP
Quan el ratolí es congela en un ordinador portàtil, el culpable més evident és un mal funcionament del touchpad o un problema amb el controlador. Si no està relacionat amb el maquinari, pot ser que es degui a una aplicació congelada o a un programa que extreu més recursos dels que pot gestionar el vostre ordinador portàtil. Un altre motiu pel qual el ratolí no funciona és si el touchpad està simplement bloquejat, cosa que és una solució fàcil.
Un ordinador portàtil amb un ratolí congelat es pot manifestar de diverses maneres:
- El cursor roman estacionari quan interactueu amb el touchpad.
- Sembla que la pantalla s'ha congelat i el cursor no es mou, o no podeu localitzar-lo.
- No passa res quan feu clic a botons i enllaços.
Com arreglar un ratolí congelat en un ordinador portàtil HP
Seguiu aquests passos de resolució de problemes per abordar primer les solucions més senzilles.
-
Reinicieu l'ordinador . Tot i que un ordinador congelat no és la causa més comuna de no funcionar un ratolí, és una de les solucions potencials més fàcils.
Utilitzeu el teclat per reiniciar amb un ratolí congelat:
- Premeu Ctrl + Tot + Del .
- Premeu Tab fins arribar al icona d'energia .
- Premeu el botó barra espaiadora per obrir el menú d'engegada.
- Utilitzar el tecles de fletxa seleccionar Reinicia , després premeu barra espaiadora una vegada més.
Si el teu teclat tampoc funciona, hauràs de prémer el botó botó d'encendre a l'ordinador portàtil per apagar-lo. Espereu uns segons i torneu a prémer el botó d'engegada per reiniciar.
-
Desbloquegeu el touchpad . A més de dues configuracions de Windows que poden desactivar el panell tàctil, alguns ordinadors portàtils d'HP us permeten desactivar el ratolí fent doble toc a la cantonada superior esquerra del panell tàctil.
Inverteix aquests passos (tots inclosos en aquesta guia) per encendre el touchpad i fer que el ratolí torni a funcionar.
-
Si utilitzeu un ratolí extern, proveu amb un port USB diferent. O com a mínim, desconnecteu i torneu a connectar el ratolí per actualitzar la seva connexió amb l'ordinador portàtil.
-
Suprimeix les aplicacions instal·lades recentment i, a continuació, reinicieu l'ordinador. Si heu instal·lat alguna cosa abans que el ratolí deixés de funcionar, hi ha moltes possibilitats que el programari en tingui la culpa.
Si el ratolí no funciona després d'aquest pas, no dubteu a tornar a instal·lar el programa.
repartiment de menjar que accepta efectiu a prop meu
-
Ús HP Support Assistant per comprovar si hi ha actualitzacions de controladors. Inicieu aquest assistent des del menú Inici i utilitzeu Correccions i diagnòstics pàgina per comprovar si hi ha actualitzacions de controladors.
Aquest programa hauria d'estar inclòs al vostre ordinador, però si no, podeu instal·lar-lo a través d'aquest enllaç.
Una altra manera d'instal·lar els controladors és amb un eina gratuïta d'actualització de controladors .
-
Obriu HP Support Assistant i aneu a Correccions i diagnòstics > Executeu diagnòstics de maquinari per comprovar si hi ha problemes de maquinari. Si el teu touchpad està trencat, és possible que l'eina pugui identificar-ho i posar-te en contacte amb l'assistència d'HP.
com veure canals locals a Plutó TV
-
Inicieu el mode segur per veure si el ratolí funciona allà. Si ho fa, alguna cosa que normalment s'inicia en mode normal és el culpable darrere del touchpad trencat. Reviseu les vostres aplicacions d'inici per trobar l'aplicació problemàtica.
-
Poseu-vos en contacte amb l'assistència al client d'HP . Si el vostre ordinador està en garantia, podreu arreglar el ratolí com a part d'aquest acord. Si teniu un ordinador portàtil més antic, considereu que un professional l'arregli.
- Com apagueu el coixinet del ratolí en un ordinador portàtil HP?
A desactiveu el touchpad en un portàtil Windows 10 , toqueu la tecla amb una icona semblant a un touchpad. Alternativament, premeu el botó Windows clau i aneu a Configuració > Dispositius > Touchpad . Els passos haurien de ser similars per als portàtils Windows 8.
- Com puc ajustar la sensibilitat del ratolí al meu portàtil HP?
Per canviar la sensibilitat del ratolí a Windows 10, aneu a Configuració > Ratolí i canvieu el cursor o la velocitat de desplaçament. A continuació, seleccioneu Opcions addicionals del ratolí per canviar la velocitat del doble clic si ho desitja.
- Com puc desactivar el zoom del ratolí en un ordinador portàtil HP?
Anar a Configuració > Dispositius > Ratolí i Touchpad > Opcions addicionals del ratolí . A continuació, seleccioneu Configuració del dispositiu pestanya > Configuració > Zoom de pessic > esborrar Activeu el zoom de pessic Caixa.