Mai no hi ha un mal moment per canviar la contrasenya de Gmail. De fet, sempre és bo canviar la vostra contrasenya habitualment per motius de seguretat. A més, mai no se sap quan es produirà una infracció de seguretat o si un pirata informàtic ha compromès el vostre compte entre bastidors.
Per assegurar-vos que els vostres missatges de Gmail i la configuració del compte siguin privats, canvieu la contrasenya de Gmail cada pocs mesos. Fins i tot si feu això, de vegades pot oblidar la contrasenya, ja que es canvia amb freqüència.
Com restablir la contrasenya de Gmail oblidada
Si no recordeu la vostra contrasenya de Gmail i creieu que heu provat totes les combinacions possibles sota el sol, pot ser que sigui el moment de restablir-la si voleu tornar a accedir a aquests preciosos correus electrònics.
- Aneu a https://accounts.google.com/signin/recovery .
- Introduïu l'adreça electrònica a la qual intenteu accedir i feu clic Has oblidat la contrasenya.
- A la sol·licitud que apareix, introduïu l'última contrasenya que recordeu d'utilitzar amb aquest compte de Google. Introduïu la contrasenya i feu clic a Pròxim. No us preocupeu si us equivoqueu; no bloquejarà el vostre compte.
- Demaneu un codi de verificació al número de telèfon mòbil enllaçat. Google envia aquest codi mitjançant un missatge de text o una trucada al número enllaçat al vostre compte, en funció del que seleccioneu.
- Introduïu al camp el codi del pas anterior.
- Hauríeu de poder crear una contrasenya nova i se us demanarà un cop tingui èxit.
Si ja no teniu accés a aquest número de telèfon, haureu de respondre algunes altres preguntes de seguretat. Google no us fa preguntes de seguretat com el nom de la vostra primera mascota. En lloc d'això, es basa en mètodes de recuperació de números de telèfon i correu electrònic. Google us enviarà el codi de verificació de correu electrònic de recuperació enllaçat. Introduïu aquest codi al camp
Eviteu problemes d’inici de sessió
Suposem que no recordeu cap dels vostres detalls de seguretat, com ara el correu electrònic de recuperació enllaçat, o que ja no teniu accés al vostre número de telèfon. En aquest cas, serà increïblement difícil restablir la contrasenya.
Us recomanem dues coses si es produeix l'escenari anterior. En primer lloc, assegureu-vos de configurar l’autenticació de dos factors i que la vostra adreça de correu electrònic estigui enllaçada amb un número de telèfon que sempre utilitzeu.
En segon lloc, invertiu en un bon gestor de contrasenyes gratuït o de pagament que mantingui les vostres contrasenyes segures i accessibles contínuament. D’aquesta manera, no tornareu a perdre la contrasenya i la podreu trobar fàcilment amb l’aplicació.
Finalment, configureu el fitxer codis de seguretat funcionar i emmagatzemar-los en algun lloc segur. Google permet als usuaris tenir deu codis de seguretat alhora. Aquest pas és útil quan es bloqueja. Si perdeu els codis en qualsevol moment, obtenir-ne de nous eliminarà els antics per obtenir més seguretat.
Com canviar la contrasenya de Gmail existent
Si ja coneixeu la vostra contrasenya actual i podeu accedir al vostre compte, restablir-la és tan fàcil com fer clic a un enllaç.
- Inicieu la sessió a myaccount.google.com .
- Fer clic a Seguretat al menú esquerre, desplaceu-vos cap avall fins a la secció Inici de sessió a Google.
- Feu clic a Contrasenya, a continuació, introduïu la contrasenya actual si se us demana.
- Introduïu la vostra nova contrasenya i confirmeu-la i feu clic a CANVIA LA CONTRASENYA.
Utilització de la recuperació del compte
Malauradament, un compte de Gmail piratejat pot ser especialment difícil d’accedir-hi. Això es deu al fet que l'interlocutor pot haver canviat la vostra informació de contacte o l'adreça electrònica de seguretat.
Amb totes les funcions de seguretat de Gmail, inclosa Autenticació de 2 factors de Google (2FA) , l'experiència ens ha ensenyat que un compte de Gmail no és impenetrable. Suposant que el vostre compte ha estat piratejat, és possible que la contrasenya i la informació de contacte hagin canviat, però no us espanteu. Google té un lloc web per a això.
El primer que cal fer (suposant que ja heu provat les instruccions de restabliment de la contrasenya anteriors) és visitar Recuperació del compte pàgina. Google us fa diverses preguntes a les quals teniu respostes, ja que el compte és vostre.
Aquests són alguns altres consells per ajudar-vos a recuperar el compte amb l'eina de recuperació:
- Utilitzeu un dispositiu familiar, ja sigui un telèfon intel·ligent, un navegador en un ordinador o fins i tot una tauleta. Si heu utilitzat el compte de Gmail en aquest dispositiu, torneu-hi per recuperar-lo.
- Les majúscules i la puntuació marquen la diferència en introduir preguntes de seguretat. Proveu amb majúscula les primeres lletres o escriviu totes les minúscules si falleu la primera vegada. Les respostes de recuperació de Google distingeixen entre majúscules i minúscules, cosa que pot dificultar especialment les coses.
- En triar utilitzar la vostra última contrasenya, Google us demanarà la darrera que feu servir, però molta gent ha trobat que les contrasenyes més antigues també funcionen bé.
- Quan utilitzeu el compte de correu electrònic de recuperació, utilitzeu el mateix correu electrònic de recuperació que abans que el compte no s’hagués piratejat.
Tingueu en compte que podeu utilitzar aquesta eina més d’una vegada. Si fracassa la primera vegada, torneu-ho a provar, però amb diferents versions de respostes de seguretat.
Preguntes freqüents
Amb quina freqüència he de canviar la contrasenya de Gmail?
Alguns experts en seguretat afirmen que heu de canviar la contrasenya cada tres mesos. Us podeu preguntar si això és excessiu.
Tot i que no és una idea terrible, no cal que canvieu tant la contrasenya del compte.
Per començar, deixeu d’utilitzar la mateixa contrasenya per a cada compte. Si es pirateja un compte, ho faran tots. Utilitzeu una contrasenya única de quinze caràcters, números i lletres aproximadament. També podeu crear un algorisme per a cada contrasenya perquè sigui més fàcil de recordar.
A continuació, mantingueu actualitzada tota la vostra informació de contacte i comproveu-la amb freqüència. Un cop un pirata informàtic estigui al vostre compte, no hi tindrà accés durant molt de temps. Amb notificacions, adreces de correu electrònic de seguretat, 2FA i alertes de text, se us notificarà immediatament sempre que la vostra informació de contacte estigui actualitzada.
No puc obtenir el codi 2FA. Què més puc fer?
Si no podeu rebre un codi '2FA', l'eina de recuperació del compte us guiarà com a substitut. Val a dir que, si l'eina de recuperació del compte no funciona, Google suggereix crear un compte de Gmail completament nou. Malauradament, haureu d’actualitzar les credencials de tots els serveis externs per als quals utilitzeu l’antic (inicis de sessió de comptes, banca, etc.).
com instal·lar mods de Windows 10 de Minecraft
Com puc contactar amb Google?
Google no té un equip d'assistència que us ajudi amb els comptes gratuïts (en aquest cas, el vostre compte de Gmail). Per tant, NO ÉS tan senzill com trucar per obtenir ajuda. Aquest problema no vol dir que us deixeu completament al vent, és clar.
Google proporciona dos enllaços per obtenir ajuda addicional per iniciar la sessió. El primer és el centre d'ajuda , i el segon és el formulari de recuperació . Tot i que cap dels dos us proporcionarà una persona en viu, tots dos poden ajudar-vos a proporcionar opcions de recuperació de comptes específiques per a les vostres necessitats.
No tinc la contrasenya, el número de telèfon ni el correu electrònic de seguretat. Hi ha alguna cosa més que pugui fer?
Aquesta qüestió és generalitzada i requereix un pensament senzill. El primer pas és comprovar els vostres dispositius tret que pugueu navegar per les preguntes de seguretat de Google, inclosa la data exacta en què vau crear el compte. El compte continua actiu en un telèfon intel·ligent, un ordinador portàtil o una tauleta antics? Si heu iniciat la sessió en un altre dispositiu, no podeu utilitzar l'opció, però sí que podeu actualitzar la configuració de seguretat.
A continuació, no podeu accedir al correu electrònic de còpia de seguretat? Tant si utilitzeu un compte de Gmail com un altre client de correu electrònic, completeu el procés de restabliment de la contrasenya en aquest compte i proveu de tornar a accedir al vostre Gmail.
De fet, hi ha altres maneres de tornar al vostre compte, però pot suposar una mica de creativitat. En cas contrari, haureu de crear un compte de Gmail nou.
