Amazon és el mercat en línia més gran del món i ofereix milions de productes. Dit això, no pot fer un seguiment de tots els productes, tot i que té milers d'empleats. Les ressenyes d'Amazon ajuden molt perquè permeten puntuar individualment cada producte.
Amazon també és la font individual més gran de ressenyes a Internet. El seu sistema de revisió és molt funcional, però alguns usuaris intenten abusar-ne al seu avantatge. Quan navegueu per Amazon, aneu amb compte amb les ressenyes falses. Us poden atraure a comprar un producte que no és necessàriament tan bo com s'anuncia.
D'altra banda, algunes persones fan crítiques negatives sobre un bon producte només per fer mal als seus competidors. Continueu llegint si voleu saber com informar de ressenyes falses a Amazon i algunes altres maneres de protegir els vostres drets de consumidor.
Com informar d'una revisió
Abans hi havia una opció per valorar una ressenya com a poc útil, però Amazon l'ha eliminat fa un temps. Per tant, tot el que podeu fer és informar de ressenyes que considereu falses o enganyoses. Aquí teniu com fer-ho pas a pas:
- Obriu Amazon i cerqueu el producte desitjat.
- Desplaceu-vos cap avall gairebé fins a la part inferior de la pàgina on es troben totes les ressenyes.
- Fer clic a Informar d'un abús a sota de la ressenya trobeu abusiva.
- Amazon també ha eliminat la funció on podeu comentar el motiu pel qual esteu informant d'una revisió.
- Tot el que queda per fer és fer clic a Informe botó per confirmar.
Potser no sembla que fer això tingui un gran impacte, però és un pas en la direcció correcta. El vostre informe hauria de posar la persona responsable a la vista d'Amazon, sobretot si hi ha més gent que fa el mateix. Això pot comportar l'eliminació de les ressenyes falses i, en última instància, potser fins i tot prohibir que les persones que les escriguin publiquin noves ressenyes.
què és afegir ràpidament a Snapchat
Mesures addicionals que podeu prendre
En cas que no creieu que n'hi ha prou amb informar de ressenyes falses, podeu fer alguns passos addicionals per combatre'ls. Aquí teniu el que podeu fer.
Correu electrònic d'Amazon
Una altra manera de denunciar un abús a Amazon és enviar-los per correu electrònic sobre qualsevol de les vostres sospites. Heu d'enviar un correu electrònic a[correu electrònic protegit], amb tants detalls com puguis proporcionar. Heu de proporcionar enllaços directes tant al producte com a la revisió que us molesta. Afegir captures de pantalla tampoc farà mal.
És possible que no rebeu cap resposta, però sens dubte miraran que aquest usuari difon ressenyes falses i ho posaran fi. Amazon té regles i càstigs molt estrictes quan es tracta de publicitat falsa. S'ha d'informar de qualsevol venedor que ofereixi reemborsaments, descomptes o altres formes de compensació per ressenyes modificades o falses a les seves llistes de productes.
Si feu saber a Amazon sobre persones que violen les seves regulacions, sens dubte prendran mesures contra ells.
Escriu la teva pròpia ressenya
Aleshores, heu comprat un producte després de llegir crítiques positives i van resultar falsos? Pots deixar la teva pròpia ressenya, dient la veritat a altres persones que puguin estar interessades en el producte. Si tots els que van ser estafats o decebuts per un determinat producte van deixar una mala ressenya, finalment s'acumulen perquè altres no ho puguin evitar.
Recordeu ser civil i respectar les directrius establertes per Amazon. No voleu que s'elimini la vostra ressenya perquè estàveu massa emocional.
Torna un producte que t'ha decebut
Encara millor que escriure una ressenya, podeu tornar el producte a Amazon i recuperar els vostres diners. Això farà més mal al venedor. Amazon s'avisarà en cas que el producte es torni diverses vegades.
Malauradament, no podeu especificar que heu retornat la vostra comanda a causa d'una revisió falsa, però podeu triar descripció del lloc web inexacta o article defectuós o no funciona . Tanmateix, podeu comentar quan torneu un producte i avisar a Amazon que una llista de producte específica està plena de ressenyes falses.
El més probable és que perdràs una mica de diners en el procés, però tornar un producte és una declaració atrevida a Amazon que tu com a consumidor no toleraràs productes i ressenyes enganyoses al seu lloc web.
La paciència paga
A la llarga, la teva paciència serà recompensada. El procés d'informar ressenyes falses pot ser fàcil per la vostra part, però Amazon es prendrà el seu temps per garantir que les vostres afirmacions siguin certes. El càstig probablement no arribarà ràpidament, però arribarà amb el temps.
Assegureu-vos de fer la vostra investigació abans de comprar productes a Amazon. En el mar de productes que ofereix Amazon, alguns d'ells no són legítims.
