Fer una còpia de seguretat del vostre iPhone i iPad a iCloud és fonamental per mantenir les vostres dades segures en cas de fallada o pèrdua del dispositiu. Però els usuaris d'iOS de vegades reben un missatge inquietant: 'La darrera còpia de seguretat no s'ha pogut completar'. Aquí teniu una ullada a què podria causar aquest problema, com solucionar-lo i fer que les vostres còpies de seguretat d'iCloud tornin a funcionar sense problemes.
Aquests passos de resolució de problemes s'apliquen a la còpia de seguretat d'iCloud per a dispositius iPhone, iPad i iPod touch.
Causes dels errors de còpia de seguretat d'iCloud
Diversos factors poden provocar errors de còpia de seguretat d'iCloud, com ara credencials d'identificació d'Apple no coincidents, connexió Wi-Fi deficient, emmagatzematge insuficient d'iCloud i manca d'espai d'emmagatzematge físic al dispositiu. Sigui quina sigui la causa, hi ha alguns passos senzills de resolució de problemes per provar.
Com corregir errors de còpia de seguretat d'iCloud a iOS
Aquests passos de resolució de problemes van des de solucions simples fins a ajustos més avançats, en aquest ordre.
-
Reinicieu el vostre dispositiu. Aquest és un primer pas excel·lent abans d'entrar en els altres suggeriments següents, alguns dels quals necessiten més temps o diners per completar-se.
Vegeu Com reiniciar un iPhone o Com reiniciar un iPad per a passos detallats.
-
Assegureu-vos que la còpia de seguretat d'iCloud estigui activada . Les còpies de seguretat no funcionaran si la configuració no està configurada correctament. Comproveu-ho aquí: Configuració > el teu nom > iCloud > Còpia de seguretat d'iCloud .
-
Connecteu-vos a Wi-Fi i a una font d'alimentació. El vostre dispositiu executa una còpia de seguretat automàtica d'iCloud, però només si està connectat a Wi-Fi i alimentació.
-
Comproveu l'emmagatzematge d'iCloud . Un dels motius més comuns perquè una còpia de seguretat d'iCloud falla és a causa de l'espai lliure insuficient. Apple inclou una petita quantitat d'espai d'emmagatzematge gratuït, però la majoria de la gent necessita més amb el temps.
Per solucionar-ho, pagueu per més espai d'emmagatzematge o suprimiu els elements amb còpia de seguretat que ja no necessiteu.
Per evitar pagar per emmagatzematge addicional, penseu a descarregar alguns dels elements, com ara fotos i vídeos, a un altre servei d'emmagatzematge al núvol gratuït .
-
Assegureu-vos que el vostre dispositiu tingui prou emmagatzematge . Quan l'emmagatzematge local d'un dispositiu iOS s'omple de gom a gom, té problemes per completar tasques bàsiques com ara fer una còpia de seguretat a iCloud. Si no hi ha almenys 1 GB d'espai lliure, penseu a alliberar espai .
-
Tanqueu la sessió d'iCloud i torneu a iniciar la sessió . Això de vegades pot solucionar qualsevol problema persistent amb iCloud. Fes això al Configuració aplicació: Seleccioneu el teu nom , doncs Tanca sessió .
-
Comproveu la pàgina d'estat del sistema d'Apple . Si la vostra còpia de seguretat d'iCloud falla, pot ser que sigui un problema al final d'Apple. En aquesta pàgina, comproveu cadascuna iCloud entrada per assegurar-vos que no hi ha cap problema al costat del servidor. Si n'hi ha, no pots fer res més que esperar-ho.
-
Contacteu amb l'assistència d'Apple iCloud . Si cap altre pas de resolució de problemes ha resolt l'error de còpia de seguretat d'iCloud, consulteu la pàgina d'assistència d'Apple iCloud. Cobreix una varietat de temes d'ajuda que s'ofereixen per telèfon, xat i assistència per correu electrònic. També hi ha el Comunitats de suport d'iCloud on podeu enviar una pregunta i obtenir ajuda.
com descarregar sims 4 mods
Si preferiu l'ajuda presencial, concerteu una cita amb el Genius Bar a la teva Apple Store més propera.
