Com corregir l'error de càrrega de contingut a iOS 15

Depenent de la configuració de seguretat del vostre iPhone, és possible que vegeu el missatge d'error 'No es pot carregar el contingut de manera privada'. A continuació s'explica què ho causa i com solucionar-ho.

Per què el meu iPhone diu 'No es pot carregar el contingut de manera privada'?

Apple va presentar una funció de seguretat i privadesa a iOS 15 dissenyada per evitar que els anunciants us facin un seguiment per correu electrònic.

La protecció de privadesa del correu amaga l'adreça IP del teu dispositiu . Tanmateix, la Protecció de privadesa del correu pot interferir amb les imatges i altres elements de correu electrònic perquè es carreguin correctament. La interferència es produeix principalment quan s'utilitza la protecció de privadesa del correu i una VPN o iCloud Private Relay. En aquesta situació, si les imatges i altres continguts no es poden carregar de manera que es preservi la vostra privadesa, apareix l'error 'No es pot carregar el contingut de manera privada' i el contingut no es carrega.

Aquestes funcions de privadesa formen part d'un conjunt més ampli de funcions de seguretat i privadesa que Apple ha desenvolupat. Algunes de les funcions de les quals potser heu sentit a parlar són la transparència del seguiment d'aplicacions i els informes de privadesa de l'aplicació.

Com corregir l'error de càrrega de contingut a iOS 15

Per solucionar l'error de càrrega de contingut a iOS 15, proveu aquests passos, en aquest ordre.

1. Eviteu l'error i carregueu el contingut. La solució més senzilla és tocar Carregar contingut botó a la part superior del correu electrònic, al costat de l'error. Carrega manualment les imatges i altres continguts de correu electrònic (només per a aquest correu electrònic; encara podeu obtenir l'error de càrrega de contingut en altres correus electrònics). Quan toqueu aquest botó, la vostra adreça IP no s'amaga per a aquest remitent de correu electrònic, tot i que si feu servir una VPN, el contingut es carrega a través de la VPN i s'ha de protegir.
   

2. Desactiveu la protecció de privadesa del correu. No us agrada rebre l'error 'No es pot carregar el contingut remot de manera privada' tot el temps? Podeu desactivar la protecció de privadesa del correu. Només tingueu en compte que perdràs les funcions de privadesa i anti-seguiment d'anuncis. Per desactivar la funció, aneu a Configuració > Correu > Protecció de privadesa > moure el Protegeix l'activitat de correu control lliscant a blanc apagat.

   com eliminar fotos duplicades de Google Photos

3. Activeu l'iCloud Private Relay a la vostra xarxa Wi-Fi. L'error de càrrega de contingut de vegades pot ser causat perquè la Protecció de privadesa del correu interfereix amb la càrrega de contingut a través d'una VPN o d'iCloud Private Relay. Si utilitzeu iCloud Private Relay, podeu evitar l'error si activeu Private Relay per a la vostra xarxa Wi-Fi. Per fer-ho, aneu a Configuració > Wi-Fi > toqueu i al costat de la xarxa a la qual estàs connectat > mou el Limitar el seguiment d'adreces IP control lliscant a activat/verd. (En algunes versions d'iOS 15, el control lliscant està etiquetat Retransmissió privada d'iCloud .) Força la sortida de l'aplicació Mail, torna-la a obrir i el problema s'hauria de resoldre sempre que utilitzis aquesta xarxa Wi-Fi.

4. Llista blanca de correu iOS al teu tallafoc o aplicació VPN. Com que el programari de seguretat com una VPN pot causar aquest problema, és possible que vulgueu ajustar la vostra configuració de VPN per no interferir amb Mail. Diverses aplicacions de seguretat ho gestionen de manera diferent, però moltes admeten afegir aplicacions a una 'llista blanca' que els permet funcionar amb normalitat. Afegiu l'aplicació Mail integrada de l'iPhone a la llista segura de la vostra VPN per resoldre el problema.

5. Desactiveu el vostre tallafoc o programari VPN. Si la llista segura Mail no va funcionar (o si la vostra VPN no l'admet), és possible que hàgiu de desactivar aquest programari per evitar que es produeixi l'error. Com que desactivar el programari de seguretat deixa el dispositiu sense protecció, no és una gran compensació. Tot i així, si voleu fer aquest pas dràstic, desactivar el programari és un procés diferent en funció de l'aplicació que utilitzeu.

6. Actualitza iOS. Si heu provat totes aquestes coses i continueu rebent l'error de càrrega de contingut, un error pot impedir que el contingut es carregui correctament al correu. En aquest cas, la millor aposta és instal·lar una actualització d'iOS que contingui una correcció d'errors. Anar a Configuració > General > Actualització de software per veure si hi ha una actualització i, si n'hi ha, instal·leu-la.

7. Contacta amb Apple per obtenir assistència. Ho has provat tot i encara no pots solucionar l'error? Aleshores és el moment de portar els experts: Apple. Poseu-vos en contacte amb Apple en línia per obtenir assistència , o demana una cita a la teva Apple Store més propera per a ajuda en persona.

• Com actualitzo la meva contrasenya de correu electrònic en un iPhone?

  Per actualitzar la contrasenya de correu electrònic, aneu a Configuració > Contrasenyes i comptes . En el Comptes secció, cerqueu el compte de correu electrònic la contrasenya del qual voleu canviar i actualitzeu la contrasenya tant als servidors de correu entrant com sortint.

• Com puc eliminar un compte de correu electrònic en un iPhone?

  Per suprimir un compte de correu electrònic en un iPhone, aneu a Configuració > Correu > Comptes , trieu el compte de correu electrònic que voleu eliminar i, a continuació, seleccioneu Esborrar compte . Aixeta Esborrar compte de nou per confirmar.

• Com puc afegir el correu electrònic d'Outlook al meu iPhone?

  Per accedir al correu electrònic d'Outlook amb Mail en un iPhone, afegireu un altre compte de correu electrònic al vostre iPhone . Anar a Configuració > Correu > Comptes > Afegeix comptes . Tria Perspectiva , introduïu la vostra adreça de correu electrònic d'Outlook i seguiu les instruccions.