Alguns dels MacBook Pro els usuaris van experimentar una distorsió del color a la pantalla després de despertar-la del mode de repòs. La distorsió del color sol corregir-se poc després d’uns instants. Aquest problema ha preocupat molts usuaris de Macbook Pro i normalment els porten de seguida al lloc on el van comprar immediatament. El problema de la distorsió del color és experimentat pels múltiples models i anys de producció del Macbook Pro, ja sigui nou o reformat.
El possible motiu pel qual es produeix la distorsió del color al Macbook Pro és a causa d’alguns errors de programari trobats. El primer que pot realitzar l'usuari és executar diagnòstics al Macbook Pro. Amb els diagnòstics, l’usuari pot determinar si un maquinari específic pot ser el que provoca la distorsió del color. Executeu el diagnòstic seguint la guia pas a pas següent.
Com es diagnostica el Macbook Pro per problemes de maquinari
A continuació s’explica com s’executen els diagnòstics per a Macbook Pro a partir del model de mitjan 2013 o posterior.
- Separeu tots els dispositius externs Pro però els següents connectats al Macbook Pro:
Pantalla de pantalla, teclat, ratolí, cable Ethernet i endoll - Assegureu-vos de comprovar si el vostre Macbook Pro té diverses polzades d’espai de ventilació per tots els costats i està recolzat sobre una superfície sòlida, plana i de diàmetre.
- Apagueu el MacBook
- Després d’uns segons de descans, torneu a engegar l’alimentació
- Quan el Mac comenci a arrencar, premeu 'D' al teclat immediatament i manteniu premut
- Després que el Mac us demani que trieu el vostre idioma preferit, podeu deixar anar la clau
- Un cop escolliu el vostre idioma, els diagnòstics començaran automàticament
- No us oblideu de prendre nota de tot codis de referència que es mostren un cop finalitzats els diagnòstics
- Torneu a executar la prova de diagnòstic si necessiteu informació addicional o per tornar a veure els codis de referència
- A continuació, reinicieu o apagueu el Macbook Pro
- Toqueu Accepta per enviar des del mode de recuperació
- A continuació, feu clic a l'opció Començar si teniu connexió a Internet. Això envia la vostra informació directament al servei d'assistència d'Apple
- Quan rebeu una resposta de l'assistència d'Apple, utilitzeu la seva guia per solucionar el problema
Per a models més antics
Un altre mètode és aplicable als models de Macbook Pro anteriors a juny de 2013. Utilitzarà la prova de maquinari. Això també segueix els passos inicials per executar diagnòstics en models de Macbook més recents. Un cop hàgiu acabat de triar el vostre idioma preferit, seguiu els passos següents que es mostren a continuació:
- Premeu la tecla de direcció correcta
- A continuació, trieu Prova
- Un cop hàgiu acabat de revisar els resultats, reinicieu o apagueu el Macbook
Fer el test de diagnòstic al Macbook Pro és el primer que cal fer si experimenta una distorsió del color a la pantalla després de despertar-lo des del mode de repòs. Si la prova de diagnòstic ha detectat que hi ha un problema amb el maquinari, probablement haureu de tornar el Macbook Pro a la botiga d'Apple o a un servei de reparació amb llicència oficial per reparar-lo
