Imagineu-vos estar atrapat en un bucle de memòria intermèdia infinit mentre intenteu carregar el vostre programa favorit al Roku. Encara pitjor, el vídeo pot aturar-se en un moment crític quan estàs atrapat al mateix bucle.
Com és molest, solucionar el buffer Ruku no és tan difícil. Els sospitosos habituals són la vostra connexió de xarxa i el programari Roku. Sigui com sigui, aquest article us ajudarà a identificar el problema i a continuar gaudint del vostre contingut sense problemes.
Quin és el principal culpable?
Sens dubte, la Wi-Fi feble és la primera causa de la memòria intermèdia a Roku o a qualsevol altre aparell de transmissió. És possible que tingueu velocitats de càrrega o de descàrrega elevades, però us poden fer molt bé a menys que la Wi-Fi estigui al dia.
Tenint en compte això, la vostra xarxa Wi-Fi es pot congestionar, cosa que significa que hi ha massa dispositius que utilitzen la xarxa. Al seu torn, el senyal es fa encara més lent i haureu de desconnectar alguns dels dispositius per evitar la memòria intermèdia.
Com solucionar-ho
En primer lloc, heu d’assegurar-vos que obteniu les velocitats que pagueu. Agafeu un altre dispositiu compatible amb Wi-Fi i feu una prova de velocitat. Podeu fer el mateix mitjançant una connexió ethernet per determinar la diferència entre tots dos.
Dit això, les velocitats de descàrrega no sempre són les mateixes que en el paper. En general, està bé si obteniu un 80-95% del que esteu pagant. Per exemple, el vostre Roku hauria de funcionar bé amb 80 MB a 90 MB si pagueu 100 MB.
D'altra banda, obtenir només un 20% de la velocitat òptima pot no ser suficient per a una transmissió fluida. En aquest cas, heu de posar-vos en contacte amb el proveïdor d’Internet perquè el problema podria ser el seu final.
Però abans de trucar al proveïdor, reinicieu el router o el mòdem per veure si us ajuda. Normalment hi ha un botó d’activació / apagat a la part posterior del router o simplement desconnecteu-lo del sòcol i torneu-lo a endollar.
Consells d’experts
Heu de ser persistents en contactar amb el vostre proveïdor i demanar-los que enviïn algú per inspeccionar la connexió. Els que fan servir un televisor intel·ligent el poden connectar a un cable ethernet i evitar la Wi-Fi del tot. Per descomptat, això suposa que la xarxa està bé.
Si la connexió per cable no és possible, assegureu-vos que el mòdem o l’encaminador estigui el més a prop possible del televisor. També podeu utilitzar interruptors i extensors de xarxa per assegurar-vos que cada dispositiu tingui prou velocitats de descàrrega i càrrega.
Truc de connexió
Els routers contemporanis solen tenir connexions de 5 GHz i 2,4 GHz. No cal dir que hauríeu d’utilitzar el més potent per al vostre Roku.
L’abast d’una xarxa de 5 GHz és més curt, però la connexió és molt més ràpida. Hi ha un sòcol específic per a aquesta connexió i un LED indica que la connexió està activa.
Reiniciant el Roku
Si la connexió no sembla ser el problema, podeu provar de reiniciar el Roku. Això elimina alguns dels fitxers de memòria cau i brossa que poden estar interrompent el flux. Aquests són els passos.
Pas 1
Aneu a la pantalla inicial de Roku i seleccioneu l'opció Sistema. Utilitzarà el comandament Roku per a això.
podeu iniciar sessió a Snapchat en dos telèfons?
Pas 2
Desplaceu-vos cap avall i trieu Reinicia el sistema i, a continuació, confirmeu fent clic a Reinicia. Ara potser haureu d’esperar uns minuts perquè el dispositiu s’apagui i es torni a engegar.
Reinici manual
De vegades, el vostre Roku pot quedar completament congelat i no podreu navegar pels menús. Però hi ha una seqüència predeterminada de botons remots que podeu prémer per iniciar el reinici.
Premeu el botó Inici cinc vegades i premeu la fletxa cap amunt només una vegada. A continuació, premeu Rebobinar i Avanç ràpid dues vegades en aquesta seqüència. Consulteu la resum ràpid:
Inici x 5> Pujar x 1> Rebobinar x 2> Avanç ràpid x 2
Actualització de software
Si tota la resta falla, una actualització de programari pot fer el truc. Feu clic al botó Inici del comandament a distància, moveu-vos cap amunt i trieu Configuració i, a continuació, feu clic a Sistema.
Confirmeu seleccionant Actualització del sistema i trieu Comprovar ara per buscar programari nou. La finestra del sistema és on també podeu comprovar la versió actual del programari i l’hora i la data de l’última actualització.
A continuació, el dispositiu instal·la el programari actualitzat i actualitza tots els vostres canals. Un cop finalitzada la descàrrega i la instal·lació, el Roku es reinicia i hauríeu de poder establir una connexió estable.
Problemes de maquinari
El Roku no és propens a problemes de maquinari tret que danyi físicament el dongle. Però hi ha la possibilitat que el cable ethernet sigui defectuós si utilitzeu una connexió per cable. La solució ràpida és treure el cable i provar-lo en un altre dispositiu amb connexió Ethernet. Assegureu-vos de desactivar la Wi-Fi en aquest dispositiu per obtenir resultats precisos.
Transmissió sense memòria intermèdia
Sigui quina sigui la vostra manera de veure, la mala velocitat d'Internet és la culpable de la memòria intermèdia i això no només s'aplica al Roku. Com a regla general, les vostres velocitats de descàrrega haurien de ser, com a mínim, de 20 Mb per a una transmissió continuada, independentment del dispositiu.
Amb quina freqüència teniu problemes de memòria intermèdia amb el vostre Roku? Quina és la vostra velocitat d'Internet? Expliqueu-nos-ne més a la secció de comentaris de sota.
