Com funciona Uber Eats?

Uber Eats és un servei de lliurament de menjar que permet als usuaris demanar menjar i begudes a un gran nombre de restaurants, bars i cafeteries locals mitjançant el lloc web oficial d'Uber Eats i les seves aplicacions per a iOS i Android.

El servei es va llançar originalment com a part del principal Aplicació Uber el 2014 com a UberFRESH, però aviat es va convertir en la seva pròpia aplicació i va ser rebatejada com a UberEATS l'any següent. Des de llavors, UberEATS s'ha reanomenat Uber Eats.

Com fer una comanda a Uber Eats

Les comandes de menjar es poden fer mitjançant les aplicacions oficials per a telèfons intel·ligents d'Uber Eats en dispositius intel·ligents Android i iOS i al lloc web d'Uber Eats.

Uber Eats utilitza la mateixa informació del compte del servei principal d'Uber de manera que no cal que creeu un compte separat per fer una comanda. Tota la vostra informació de contacte i dades de pagament s'haurien de carregar a Uber Eats després d'iniciar la sessió.

Tot i que aquests passos mostren com demanar menjar al lloc web d'Uber Eats, el procés és gairebé idèntic quan es fa una comanda a qualsevol de les aplicacions.

1. Obriu el vostre navegador web preferit, aneu a UberEats.com , i inicieu la sessió si encara no ho heu fet.

   

   Comproveu que la vostra adreça de casa a la part superior de la pàgina sigui correcta. Aquesta serà la vostra adreça de lliurament de la vostra comanda. Si voleu utilitzar una adreça diferent per al lliurament, escriviu-la al camp d'adreça.

2. Des de la mateixa pàgina, navegueu per la llista de restaurants i cafeteries propers fins que en trobeu un des del qual vulgueu demanar.

   

   A la pàgina d'Uber Eats de l'empresa, feu clic als elements del menú per veure'n la descripció detallada i els ingredients. També s'ha de proporcionar informació sobre al·lèrgies.

   Si feu clic a la foto d'una empresa, no s'inicia el procés de comanda, de manera que podeu fer clic a tantes com vulgueu per consultar el seu menú i la descripció de l'empresa. Si no us agrada l'aspecte d'una empresa, feu clic al botó enrere del vostre navegador per tornar a la pàgina principal.

3. La llista de cada element del menú us ha de proporcionar un breu resum, els ingredients de l'article i les opcions per personalitzar-lo i afegir-lo al vostre carretó.

   

   Marqueu les caselles de les opcions de personalització que voleu activar i utilitzeu els botons més i menys per triar quantes en voleu demanar. Quan estigueu preparat, feu clic Afegeix a la cistella .

   La majoria dels llistats d'aliments també aniran acompanyats d'una foto de l'article, però no tots ho faran. Si no veus cap foto, no et preocupis. Això simplement vol dir que l'empresa encara no ha decidit penjar-ne cap, probablement perquè una imatge no està disponible.

   com desbloquejar un número que heu bloquejat

4. Repetiu aquest procés fins que hàgiu afegit tots els aliments que vulgueu al vostre carretó.

   Quan estigueu preparat, feu clic a la icona del carretó de la compra a la part superior dreta de la pàgina. Això us portarà a la pantalla de pagament per fer la vostra comanda.

5. Des de la pantalla de pagament, confirmeu l'hora de lliurament, la ubicació i la forma de pagament. Si voleu que la vostra comanda arribi a una hora o data concreta, feu clic Horari . A més, assegureu-vos de seleccionar qualsevol Entrega a porta o Recollir fora .

   

   Si teniu diversos mètodes de pagament al vostre compte, podeu seleccionar quins voleu utilitzar mitjançant el menú desplegable que hi ha a sota Pagament .

   Si vius en un edifici d'apartaments amb un sistema de seguretat complex, pot ser molt més fàcil trobar-te amb el conductor d'Uber Eats a l'entrada principal del teu edifici i seleccionar el Recollir fora opció.

   Quan estigueu preparat per continuar, feu clic Fes la comanda .

6. Tan bon punt feu clic Fes la comanda , es carregarà el vostre mètode de pagament i es farà la comanda. Si heu seleccionat el més aviat possible per a la velocitat de la vostra comanda, apareixerà un mapa a pantalla completa al vostre dispositiu que mostrarà l'estat de la vostra comanda.

   

   La informació de la part inferior del mapa mostrarà les etapes de la comanda des del restaurant que rep la comanda fins a la realització, mentre que el mapa mostrarà la ubicació en temps real del conductor d'Uber Eats.

   Els conductors d'Uber Eats de vegades poden trucar al vostre número de telèfon si no troben el vostre edifici o la porta d'entrada, així que és una bona idea mantenir el vostre telèfon intel·ligent encès per si ho fan.

7. El conductor d'Uber Eats hauria d'arribar a la porta d'entrada en un termini de 30 a 50 minuts. Pot trigar menys o més temps depenent de quantes comandes hagin de complir els conductors d'Uber Eats i de l'ocupació del restaurant o cafeteria.

Quant costa Uber Eats?

El lloc web i les aplicacions d'Uber Eats es poden descarregar i utilitzar totalment gratuïts. El preu dels elements del menú acostuma a costar el mateix que fer una comanda personalment al negoci associat.

Al preu de la comanda es cobra una tarifa d'enviament, el cost de la qual pot variar en funció de la distància que hagi de recórrer el conductor i de les preferències dels negocis associats.

Tots els preus i tarifes d'enviament es mostren al llarg del procés de comanda, a la pàgina de cada empresa i en fer la compra.

Algunes empreses d'Uber Eats poden cobrar menys per l'entrega, però afegiran una tarifa addicional per a les comandes de menys de 10 dòlars, mentre que d'altres solen participar en promocions d'entrega gratuïta per animar més usuaris a fer-hi comandes.

Com funciona la propina a Uber Eats?

Després d'haver lliurat una comanda, es demana als clients que donin una propina al conductor des de l'aplicació o lloc web d'Uber Eats. Podeu optar per donar propina a partir d'una quantitat preseleccionada, introduir la vostra pròpia quantitat o optar per ometre la propina per complet.

Com que el conductor d'Uber Eats sol desaparèixer quan apareix la sol·licitud de propina a l'aplicació i al lloc web d'Uber Eats, hi ha molt poca pressió per donar-li la propina tant com ho faries si els entreguessis l'efectiu personalment. Uber Eats també afirma oficialment al seu lloc web i dins de les aplicacions que no s'espera que doni una propina a un conductor.

Com pagues per Uber Eats?

Els mètodes de pagament principals d'Uber Eats a la majoria de països són les targetes de crèdit, de dèbit i PayPal. La forma de pagament seleccionada es carrega tan aviat com es fa la comanda i abans que el conductor comenci el seu lliurament. Això ajuda a garantir que una comanda és legítima i també ajuda a racionalitzar tot el procés.

Els mètodes de pagament es poden afegir o eliminar en qualsevol moment des de l' Compte secció de l'aplicació i lloc web d'Uber Eats.

Uber Eats agafa diners en efectiu?

Uber Eats accepta pagaments en efectiu per a comandes, però només en regions molt selectes com l'Índia. Uber Eats, de la mateixa manera que el servei principal d'Uber, té un fort enfocament en la racionalització dels models de negoci tradicionals i està dissenyat per ser completament sense efectiu a la majoria de les regions on opera.

Uber Eats no accepta Bitcoin ni cap altra criptomoneda com a pagament.

Uber Eats ofereix menjar i begudes?

A més d'una varietat d'aliments, també podeu demanar begudes al menú d'una empresa a Uber Eats. Les begudes a Uber Eats solen ser les mateixes que estan disponibles quan visiteu una cafeteria o un restaurant en persona.

Per exemple, si feu una comanda a un Starbucks local a Uber Eats, podeu demanar qualsevol de les seves opcions de begudes fredes o calentes a més d'una varietat de menjar del seu menú de menjar.

Tot i que la comanda de cafè a Uber Eats és popular, és important demanar begudes calentes a un negoci proper i no llunyà. Un temps estimat d'arribada de 25 minuts significa que el vostre cafè tindrà aproximadament mitja hora quan us arribi.

A més de les begudes fredes i calentes habituals, algunes empreses d'Uber Eats d'algunes regions també venen begudes alcohòliques, com ara ampolles de vi i cervesa.

A quins països treballa Uber Eats?

Uber Eats pot haver començat als Estats Units, però des de llavors s'ha expandit a literalment centenars de ciutats d'Amèrica del Nord, Amèrica del Sud, Europa, Austràlia, Nova Zelanda, Àsia i Àfrica.

El vostre compte d'Uber Eats funciona a les mateixes aplicacions i lloc web d'Uber Eats a totes les regions. Això fa que el servei de lliurament de menjar sigui increïblement útil quan es viatja a una ciutat o país nou per fer un viatge de vacances o de negocis i es pot utilitzar per enviar menjar al teu Airbnb.

Per què és tan popular Uber Eats?

Uber Eats és popular per alguns motius.

• Comandar àpats a Uber Eats és ràpid i fàcil.
• Uber Eats és bastant barat i només costa una mica més que menjar fora.
• El servei Uber Eats està disponible a molts països.
• Uber Eats utilitza la mateixa informació del compte que Uber.

Alternatives a Uber Eats

Uber Eats té molta competència d'empreses similars que treballen gairebé de la mateixa manera que en diverses regions.

Alguns dels principals competidors d'Uber Eats als Estats Units són Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub i Caviar, mentre que Deliveroo és bastant popular a Austràlia, els Emirats Àrabs Units, Singapur i Europa i Gochikuru ho fa bé al Japó.