L’altre dia em van fer una pregunta quan vaig mostrar a algú com utilitzar Gmail i no era la primera vegada que la sentia. La pregunta era 'Com puc crear còpies d'esborranys a Gmail perquè no triguin a respondre als clients?'. Quan intento respondre regularment a les preguntes aquí a TechJunkie, vaig pensar que aquest era el principal candidat.
El que realment es fa la pregunta és més sobre les plantilles de correu electrònic que no pas desar còpies d’un esborrany. Vaig mostrar a algú com configurar respostes automàtiques i etiquetes per al seu correu electrònic comercial nou. Volien que s’enviessin alguns missatges de correu electrònic als clients perquè els mantinguessin al corrent sense que els administradors els atrapessin tot el dia. La resposta és crear plantilles de correu electrònic.
Com puc veure el meu historial a Google
Podeu crear-ne còpies i conservar-les com a esborranys si ho preferiu, però podeu fer molt més amb les plantilles.
Plantilles de correu electrònic
Les plantilles de correu electrònic són una gràcia salvadora de tots els propietaris de petites empreses o aquells que es troben dient les mateixes coses en el mateix tipus de correus electrònics. Els he utilitzat des que vaig començar els meus propis negocis i, al llarg dels anys, m’han estalviat centenars d’hores.
Les plantilles de correu electrònic també us poden fer semblar més professional. Podeu respondre amb més rapidesa i un simple 'Gràcies pel vostre correu electrònic, un del nostre equip es posarà en contacte amb vosaltres directament en un termini de 24 hores' pot fer que el client se senti valorat. Tenint en compte la facilitat que es fa, us recomano utilitzar-los.
Com puc crear plantilles de correu electrònic a Gmail?
Les trucades de Gmail responen a les plantilles de plantilles i heu d'activar la funció abans de poder utilitzar-les. Un cop fet, podeu crear tantes plantilles de correu electrònic com vulgueu.
- Obriu Gmail i inicieu la sessió.
- Seleccioneu la icona del menú dentat a la part superior esquerra i seleccioneu Configuració.
- Seleccioneu la pestanya Labs.
- Commuta les respostes predeterminades (plantilles) a Activa.
- Seleccioneu Desa els canvis a la part inferior de la pàgina.
Ara la funció està activada i podem començar a crear plantilles. Ho feu des de la safata d’entrada de Gmail, de manera que és cap aquí.
- Seleccioneu Redacta un correu electrònic a la safata d'entrada.
- Creeu el correu electrònic que vulgueu crear com ho faríeu normalment.
- Seleccioneu la fletxa gris cap avall a la part inferior dreta de la finestra de correu electrònic.
- Seleccioneu Respostes predeterminades i Resposta predeterminada nova.
- Poseu-li un nom significatiu i seleccioneu D'acord per desar-lo.
Un cop hàgiu desat la resposta predeterminada, podeu suprimir l'esborrany amb seguretat.
A l’hora d’elaborar la vostra resposta predeterminada, heu d’equilibrar el toc personal amb ser prou genèric per no ofendre ningú. Això vol dir deixar fora del correu electrònic coses com noms i dates i substituir-lo per escales de temps. O bé, podeu afegir aquests tocs personals a mà abans d’enviar-los. Això últim és preferible, ja que el toc personal crea una relació en la qual es pot construir. Tot i que no sempre és possible, haureu d’utilitzar el vostre criteri.
com es juga multijugador en PC Minecraft
Utilitzant la plantilla de correu electrònic
Ara heu creat la plantilla de correu electrònic o la resposta predeterminada, és hora d’utilitzar-la. Quan rebeu la primera oportunitat d’utilitzar la plantilla, feu això:
- Seleccioneu Respon des del correu electrònic al qual vulgueu respondre.
- Seleccioneu la fletxa gris cap avall a la part inferior dreta de la pantalla.
- Seleccioneu Respostes predeterminades i seleccioneu la resposta que heu creat.
- Afegiu dades personalitzades perquè el correu electrònic sigui rellevant.
- Envia.
Podeu fer el mateix amb Redactar i crear un correu electrònic nou, però el mètode de resposta és molt més ràpid.
com puc cancel·lar el partit com
Utilitzant la vostra resposta predeterminada com a resposta automàtica de correu electrònic
Si feu la plantilla de correu electrònic un pas més enllà, què hi ha de configurar una resposta predeterminada com a resposta automàtica a un correu electrònic entrant. Haureu de mantenir la resposta genèrica genèrica, però és una manera excel·lent d’acceptar les comandes o les consultes i establir una bona relació amb el vostre client.
- Obriu Configuració a Gmail i seleccioneu la pestanya Filtres.
- Seleccioneu l'enllaç de text Crea un filtre nou.
- Creeu un criteri per activar el filtre. Probablement això sigui únic per a vosaltres, per tant, seleccioneu alguna cosa que funcioni.
- Seleccioneu Crea un filtre amb aquesta cerca a la part inferior dreta de la finestra.
- Seleccioneu Envia una resposta predeterminada i la resposta que vulgueu utilitzar.
- Seleccioneu Crea un filtre.
Ara, sempre que es compleixin els criteris de filtre, Gmail us enviarà la resposta predeterminada automàticament. És ideal per a agraïments o actualitzacions i es pot configurar per activar-se de diverses maneres. Em resulta impossible enumerar-los tots aquí, però reconeixerà un patró als vostres correus electrònics que podeu utilitzar. Per exemple, tots els correus electrònics s’envien a la vostra adreça de correu electrònic '[protegit per correu electrònic]' o a qualsevol correu electrònic que contingui la paraula 'Comanda'. Tens la idea.
