Què saber
- Anar a Perfil > Configuració > Gestiona la subscripció > Cancel·la la subscripció .
- Estàs subscrit a través d'un proveïdor de pla de cable o mòbil? Inicieu sessió al seu servei per cancel·lar la vostra subscripció.
- Un cop cancel·lat, és possible que encara pugueu continuar reproduint contingut fins al final del cicle de pagament actual.
En aquest article s'explica com cancel·lar la vostra subscripció a Max (anteriorment HBO Max) mitjançant el lloc web, l'aplicació mòbil o el proveïdor de serveis.
Com cancel·lar al lloc web de Max
Els passos següents us mostraran com cancel·lar la vostra subscripció a través del lloc web de Max.
-
Seleccioneu el vostre nom de perfil a la cantonada superior dreta i tria Configuració des del menú desplegable.
-
Desplaceu-vos cap avall fins a Subscripció secció i seleccioneu Gestiona la subscripció .
Si us heu registrat mitjançant un servei diferent (com Hulu o Roku), heu de cancel·lar-lo mitjançant el mateix mètode que vau utilitzar per registrar-vos.
-
A la finestra següent, seleccioneu Cancel·la la subscripció .
-
Seleccioneu Continueu cancel·lant .
-
Seleccioneu Sí, cancel·la la subscripció .
Nota
Pots continuar utilitzant Max fins que la teva subscripció finalitzi al final del cicle de facturació. Per contra, també pots anar a Max.com/account i inicieu la sessió per anar directament a la pàgina del vostre perfil.
Com cancel·lar a l'aplicació Max
Els passos següents us mostraran com cancel·lar la vostra subscripció mitjançant l'aplicació Max.
-
Toqueu el vostre Perfil icona .
windows 10 bsod memory_management
-
Toqueu Configuració engranatge .
-
Aixeta Subscripció .
-
Aixeta Gestiona la subscripció .
-
Aixeta Cancel·la la subscripció .
-
Aixeta Continueu amb la cancel·lació > Sí, cancel·la la subscripció .
Nota
Preneu nota de la data de caducitat de la subscripció. Podreu continuar en streaming fins al final del vostre darrer cicle de facturació.
Es pot cancel·lar mitjançant un proveïdor?
Alguns proveïdors de televisió per cable i streaming permeten als clients obtenir Max mitjançant el seu servei. Alguns d'aquests proveïdors inclouen Hulu, YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T i DirecTV.
Per cancel·lar la vostra subscripció a través d'aquests altres proveïdors, haureu d'iniciar la sessió en aquest compte en concret i gestionar-hi la vostra subscripció o contactar amb el Centre d'ajuda del vostre proveïdor.
Podeu cancel·lar una prova gratuïta màxima?
Si la promoció de prova gratuïta encara existia, la cancel·larieu de la mateixa manera que ho faríeu amb una subscripció normal. Tanmateix, la prova gratuïta d'HBO s'ha interromput des de llavors i ja no s'ofereix. És possible que la promoció torni. A més, altres plataformes encara ofereixen proves gratuïtes com l'esmentat YouTube TV.
PMF- Com puc cancel·lar Max a Roku?
Per cancel·lar les subscripcions a un Roku , ressalteu l'aplicació Max i premeu el botó estrella ( * ) botó al comandament a distància i selecciona Gestiona la subscripció > Cancel·la la subscripció . Des de my.roku.com , anar a Gestiona el compte > Gestiona les subscripcions i tria Cancel·la la subscripció al costat de Max.
- Com cancel·lo Max a Amazon?
Accediu a les vostres subscripcions a Amazon Appstore iniciant sessió al vostre compte d'Amazon des d'un navegador web. Anar a Continguts i dispositius digitals > Les teves aplicacions > Gestionar > Les vostres subscripcions i desactiveu la renovació automàtica per a Max. Per cancel·lar una subscripció a un canal mitjançant Amazon Prime Video, aneu a amazon.com/myac i tria Els teus canals > Cancel·la el canal al costat de Max.
- Com puc cancel·lar Max a Hulu?
Si teniu la vostra subscripció a Max mitjançant Hulu, accediu al vostre compte des de hulu.com/account . Anar a La teva subscripció > Gestionar el Pla o Gestiona els complements i seleccioneu el marca de verificació al costat de Max perquè an X apareix en el seu lloc i, a continuació, seleccioneu Revisa els canvis .
Com es poden obtenir subtítols a Amazon Prime a Roku?
