Amazon Prime ofereix molts avantatges als seus membres que paguen. Tanmateix, un cop decidiu cancel·lar-la, haureu de passar per un sistema de cancel·lació confús. Això no és d’estranyar, ja que el seu objectiu final és mantenir la majoria dels seus subscriptors subscrits a llarg termini.
En aquest article, us explicarem tot el que heu de saber sobre la cancel·lació de la subscripció a Amazon i les vostres subscripcions a Prime Video i Prime Music. Per tenir èxit, haurà d’assegurar-se de seguir els passos a fons i tocar Cancel·lar sempre que sigui necessari.
Com es cancel·la Amazon Prime
Quan decidiu que és el moment adequat per cancel·lar la vostra subscripció a Amazon Prime, aquí teniu el que heu de fer:
- Obriu la pàgina del vostre compte d'Amazon Prime i inicieu la sessió.
- Feu clic a la icona Comptes i llistes de l'extrem superior dret.
- Al menú desplegable, trieu la vostra pertinença principal.
- A la secció Gestiona la pertinença, feu clic a Actualitza, Cancel·la i més.
- Al menú desplegable, feu clic a Finalitza la subscripció. A continuació, feu clic a Finalitza la meva subscripció per confirmar que voleu cancel·lar el vostre compte.
Com es pot cancel·lar el vídeo Amazon Prime
Cancel·lar una subscripció a Prime Video és una tasca relativament senzilla. A continuació s’explica com fer-ho:
- Obriu el vostre compte d'Amazon Prime.
- Obriu el compte i la configuració.
- A la pestanya del compte, desplaceu-vos cap avall fins que aparegui l'opció Finalitza la subscripció i confirmeu.
Com es cancel·la la subscripció a Amazon Prime Channel
Si voleu cancel·lar la vostra subscripció a Amazon Prime Channel, aquí teniu el que heu de fer:
- Obriu Amazon Prime.
- Aneu a Gestiona els vostres canals de vídeo principal i seleccioneu Canals de vídeo principal.
- Seleccioneu les subscripcions que vulgueu cancel·lar.
- Feu clic a Cancel·la el canal i confirmeu les vostres opcions.
Si decidiu seleccionar una opció de devolució d’autoservei, el procés de cancel·lació s’iniciarà immediatament. Tot i això, si veieu la data de subscripció a la pantalla, podreu canviar d’opinió i revertir el procés abans d’aquesta data.
Com es cancel·la una prova gratuïta d’Amazon Prime
Si voleu cancel·lar la prova gratuïta d’Amazon, a continuació s’explica com funciona el procés:
- Obert amazon.com i inicieu sessió al vostre compte.
- Aneu a Comptes i llistes i obriu el menú a la part dreta.
- A sota del vostre compte, veureu l’opció La vostra pertinença principal i hi feu clic.
- A l’esquerra, veureu tota la informació de la prova i, a la part inferior esquerra, hi haurà una secció de Gestió de membresies.
- En aquesta secció, hi ha una opció de prova final i avantatges i feu-hi clic.
- Amazon intentarà dissuadir-vos de cancel·lar-vos donant-vos tres opcions.
- Heu de fer clic al botó central amb Finalitza els meus avantatges.
- A l’última pàgina, al botó més baix es diu Cancel·la la pertinença i, un cop hi feu clic, heu cancel·lat la subscripció amb èxit.
Si només heu creat un compte d’Amazon per utilitzar l’opció de prova gratuïta, assegureu-vos de cancel·lar-lo el més aviat possible, ja que, al cap d’unes setmanes, probablement l’oblidareu i us cobrarem.
Com es cancel·la la pertinença a Amazon Prime
Una de les maneres més senzilles d’acabar la vostra pertinença a Amazon Prime és obrir el vostre compte d’Amazon i fer clic al botó Finalitzar la pertinença a qualsevol de les pàgines d’Amazon. D'aquesta manera, evitaràs que qualsevol altra subscripció vinculada a aquest compte es renovi automàticament. Tanmateix, si la vostra subscripció es configura a través d’una empresa laboral, en aquest cas, hauran de cancel·lar-la.
Com es cancel·la Amazon Prime a l'aplicació
Cancel·lar Amazon Prime no és la tasca més senzilla, però el procés és una mica menys complicat quan ho feu a través de l’aplicació. Això és el que heu de fer:
discord com fer que un canal només de lectura
- Obriu l'aplicació Amazon.
- Toqueu les tres línies de l'extrem superior esquerre.
- Aneu al vostre compte.
- Desplaceu-vos cap avall fins que vegeu Gestiona la pertinença principal i toqueu-hi.
- A Gestiona, feu clic a Actualitza la configuració.
- A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a Gestió de membresies i toqueu Finalitzar la prova i els avantatges.
- Veureu tres botons taronja i heu de tocar Cancel·lar els meus avantatges.
- A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a l'últim botó amb Continua per cancel·lar.
- Finalment, toqueu Cancel·la la pertinença.
Un cop hàgiu acabat el procés, Amazon no us mostrarà cap advertència addicional sobre la caducitat de la vostra pertinença principal o quan succeirà.
Com cancel·lar Amazon Prime a iPhone i Android
Per a aquells que vulguin cancel·lar la seva subscripció a Amazon Prime mitjançant un telèfon iPhone o Android, així és com es veu el procés:
- Obriu l'aplicació Amazon al vostre telèfon iPhone o Android.
- Toqueu les tres línies de l'extrem superior esquerre.
- Aneu al vostre compte.
- Desplaceu-vos cap avall fins que vegeu Gestiona la pertinença principal.
- A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a Gestió de membresies i toqueu Finalitzar la prova i els avantatges.
- Veureu tres botons taronja i heu de tocar Finalitzar els meus avantatges.
- A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a l'últim botó amb Continua per cancel·lar.
- Finalment, toqueu Cancel·la la pertinença.
Com es cancel·la Amazon Prime Music
Si heu donat a Amazon Prime Music un període de prova just i ja no voleu utilitzar-lo, aquí teniu els passos per cancel·lar-lo definitivament:
- Obriu la pàgina web d’Amazon i inicieu la sessió al vostre compte.
- Aneu a Amazon Music Setting i feu clic a Amazon Music Unlimited.
- Feu lliscar cap avall i feu clic a Cancel·la la subscripció.
- Trieu per què voleu finalitzar la subscripció i feu clic a Envia i confirma la cancel·lació.
Com cancel·lar Amazon Prime Music a l'iPhone
Si teniu una subscripció a Amazon Prime Music i la feu servir al vostre iPhone, així és com funciona el procés de cancel·lació:
- Obriu amazon.com i inicieu la sessió.
- Un cop hàgiu iniciat la sessió, feu clic a l’opció El vostre compte del menú.
- A la configuració del compte, toqueu Les vostres subscripcions i subscripcions.
- Allà, veureu totes les vostres subscripcions actives.
- Desplaceu-vos fins que trobeu Actualitzeu la configuració i toqueu-hi.
- Allà, veureu Finalitzar la prova i els avantatges i hi tocarà.
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Cancel·la els meus avantatges.
- Trieu un dels motius de cancel·lació i toqueu Envia i Continua a cancel·lar.
Com puc cancel·lar la prova gratuïta d'Amazon Prime?
Si voleu cancel·lar la prova gratuïta d’Amazon, a continuació s’explica com funciona el procés:
- Obert amazon.com i obriu el vostre compte.
- Aneu a Comptes i llistes i obriu el menú a la part dreta.
- A sota del vostre compte, veureu l’opció La vostra pertinença principal i hi feu clic.
- Veureu tota la informació de prova a l’esquerra i, a la part inferior esquerra, veureu la secció Gestió de la pertinença.
- En aquesta secció, hi ha l’opció de No continuar la prova gratuïta i feu-hi clic.
- Amazon intentarà dissuadir-vos de cancel·lar-vos donant-vos tres botons amb tres opcions.
- Heu de fer clic al botó central amb Finalitza els meus avantatges.
- A la pàgina final, al botó més baix es diu Cancel·la la pertinença i, un cop hi feu clic, heu cancel·lat la subscripció amb èxit.
Preguntes freqüents addicionals
Què passa si cancel·leu la vostra subscripció a Amazon Prime abans?
Si cancel·leu la vostra subscripció just després de començar-la, podreu veure el contingut d’Amazon Prime durant un mes més fins que caduqui, ja que no es renovarà aleshores. Per tant, fins i tot si ja no teniu la subscripció, tindreu accés a la plataforma durant un temps.
Com es pot cancel·lar fàcilment la vostra pertinença a Amazon Prime?
No hi ha dreceres en cancel·lar la vostra subscripció a Amazon Prime. Heu de seguir els passos i assegurar-vos que no feu clic a cap opció per mantenir activa la vostra subscripció un mes més.
Com puc cancel·lar el meu compte d'Amazon Prime?
Això és el que heu de fer per cancel·lar el vostre compte:
• Obriu la pàgina del compte d'Amazon Prime i inicieu la sessió.
• Feu clic a la icona Comptes i llistes de l'extrem superior dret.
convertir paraula a jpeg windows 10
• Al menú desplegable, trieu la vostra pertinença principal.
• A la secció Gestiona la pertinença, feu clic a Actualitza, Cancel·la i més.
• Al menú desplegable, feu clic a Finalitza la subscripció.
• A continuació, feu clic a Finalitza la meva subscripció per confirmar que voleu cancel·lar el vostre compte.
Què passa si vull mantenir el vídeo Prime?
De vegades, és possible que vulgueu cancel·lar la vostra subscripció general, però, pel camí, decidiu mantenir un dels serveis. Si decidiu cancel·lar el vostre Amazon Prime, no podreu continuar utilitzant Prime Video. Si decidiu mantenir Amazon Prime, el vostre Prime Video continuarà actiu.
Com puc saber quan finalitza la meva pertinença principal?
Un cop hàgiu acabat el procés de cancel·lació, tindreu un període de prova de 30 dies, després dels quals la vostra subscripció no es renovarà.
com obrir l'explorador de fitxers com a administrador
Rebré un reembossament si cancel·lo la meva pertinença a Amazon Prime?
Tots els membres remunerats que no hagin tingut l'oportunitat d'utilitzar cap dels avantatges d'Amazon Prime poden obtenir un reembossament complet del període de subscripció. Els membres que només utilitzen el lliurament d’Amazon Prime poden obtenir un reembossament parcial. Si els membres utilitzen altres serveis, com ara Prime Video o Prime Music, no podran obtenir cap reembossament.
Què passa si cancel·lo Amazon Prime?
Si cancel·leu Amazon Prime poc després de registrar-vos, podeu continuar utilitzant-lo durant el mes següent o fins que caduqui la vostra subscripció.
Conclusió
Igual que moltes plataformes basades en subscripcions, Amazon no té gaire ganes de deixar anar els seus membres. És per això que han creat un procés de cancel·lació que sovint és confús, ja que us preguntarà diverses vegades si voleu deixar de fumar.
Ara que ja sabeu com funciona el procés, podeu cancel·lar la vostra subscripció. A més, fins i tot podeu ajudar a una altra persona que es pugui trobar confosa pel procés. Heu provat mai de cancel·lar la vostra subscripció a Amazon Prime? Quin va ser el vostre pas més difícil?
Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
