Esteu tots còmodes al sofà i engegueu el vostre Hisense Smart TV, només que no passa res, o potser veus un missatge que t'indica que no hi ha connexió. Per molt que ho intenteu, sembla que la vostra connexió Wi-Fi us està donant problemes.
No deixis que això arruïni la teva nit. Hi ha maneres de tornar a la reproducció ràpidament. En aquest article s'explicarà per què la Wi-Fi es continua desconnectant amb el vostre televisor Hisense.
Per què passa?
Comencem per l'obvi: per què el vostre televisor Hisense us continua desconnectant de la Wi-Fi? És possible que el vostre encaminador no proporcioni la velocitat adequada per a una connexió estable o potser hi ha un problema amb el programari del vostre televisor. Alguns processos en segon pla poden estar interferint amb la vostra connexió. Fins i tot altres dispositius de casa vostra podrien ser els culpables si ocupen una gran quantitat d'ample de banda. Tanmateix, això no és res greu i es pot solucionar amb relativa facilitat.
Les solucions ràpides
Sovint, tot el que necessites són solucions ràpides.
Apagueu el televisor i l'encaminador
Un reinici ràpid sovint elimina els problemes de connexió sense fil. Apagueu el televisor, l'encaminador o altres dispositius connectats a la xarxa durant uns quants segons (almenys 10, però intenteu-ne més), després torneu-los a encendre i torneu a comprovar la vostra connexió.
El cicle de potència realment funciona. Mentre s'executen els dispositius, la seva funcionalitat de vegades s'enganxa o es bloqueja temporalment. El restabliment els donarà un nou començament i, sovint, tornarà a funcionar i la vostra connexió.
Actualitzeu el firmware del televisor
Els vostres problemes de Wi-Fi poden significar que hàgiu d'actualitzar el microprogramari del vostre televisor o encaminador.
Si no us podeu connectar a Internet al televisor (ni mitjançant Wi-Fi ni Ethernet), és possible que hàgiu d'actualitzar el microprogramari fora de línia manualment:
- Aneu al lloc web d'assistència d'Hisense i descarregueu el microprogramari que coincideixi amb el vostre model de televisor des del ' Obteniu l'últim firmware i programari ” pàgina.
- Copieu el fitxer del microprogramari a una unitat flash USB.
- Connecteu-lo al port USB del televisor Hisense.
- Connecteu l'USB al televisor i apagueu el televisor.
- Torneu a encendre el televisor, premeu Standby i deixeu que detecti l'USB.
- El televisor detectarà el fitxer de microprogramari. Seguiu les instruccions a la pantalla per actualitzar-lo.
- Reinicieu el televisor per acabar l'actualització.
Netejar memòria cau
Esborrar la memòria cau també podria resoldre alguns altres problemes i és una cosa força inofensiva però potencialment beneficiosa, de manera que no hi ha cap mal en intentar-ho.
Per fer-ho, aneu a la configuració del vostre televisor i cerqueu una opció per restablir la memòria cau.
- Utilitzeu el comandament a distància per accedir al 'Menú ràpid'.
- Trieu 'Configuració' i aneu al menú 'Sistema'.
- Cerqueu 'Configuració de l'aplicació' i premeu-lo.
- Cerqueu 'Esborra la memòria cau' per esborrar la memòria cau del televisor.
Comproveu la vostra velocitat d'Internet
Els problemes de Wi-Fi del vostre televisor Hisense també podrien ser deguts a la vostra velocitat d'Internet. Si esteu provant d'utilitzar una aplicació, per exemple, un servei de reproducció en temps real, i no té accés a prou amplada de banda, és possible que no es pugui connectar. Proveu d'executar una prova de velocitat per assegurar-vos que la vostra connexió funciona de manera òptima.
Si la velocitat és baixa, alguna cosa podria estar baixant en segon pla o un altre dispositiu podria estar 'menjant' tota la velocitat d'Internet. Si esteu a una xarxa mesurada, és possible que hàgiu canviat automàticament a la velocitat més baixa quan us quedeu sense dades.
Utilitzeu una connexió de 5 GHz
L'ús d'una banda Wi-Fi de 5 GHz us pot oferir una connexió més fiable i ràpida que la freqüència estàndard de 2,4 GHz, tot i que això depèn d'on es trobi el vostre televisor. Si el vostre encaminador mostra els 2,4 GHz i els 5 GHz com a xarxes separades, podeu donar-los un nom idèntic. D'aquesta manera, qualsevol dispositiu que admeti ambdós pot utilitzar qualsevol dels dos, depenent de la proximitat i la força del senyal.
Resolució de problemes de bonificació
Si les solucions anteriors no solucionen els vostres problemes de Wi-Fi, encara hi ha alguns trucs per provar que us poden tornar a connectar.
el meu botó Windows no funciona Windows 10
Canvia a una connexió per cable
Si la Wi-Fi del televisor no funciona i sembla que no hi ha cap manera de tornar-la a funcionar, proveu una connexió per cable. Connecteu el cable Ethernet i comproveu si teniu Internet de nou. Això pot oferir-vos un accés a Internet més fiable.
A més, fins i tot si no voleu romandre a Ethernet permanentment, provar-ho us ajudarà a aïllar el problema. Si Internet funciona bé amb cable, ja sabeu que el problema és realment amb la Wi-Fi en lloc d'Internet en general.
Restableix el teu televisor
Quan no funciona res més, val la pena tenir en compte el restabliment de fàbrica del televisor. Si ho feu, s'esborrarà tota la configuració i el contingut emmagatzemat al dispositiu, així que penseu-ho bé abans de fer aquest pas dràstic. També esborrarà totes les xarxes Wi-Fi desades, de manera que us haureu de tornar a connectar.
Els sospitosos inusuals
Finalment, val la pena mirar algunes possibles causes dels problemes de Wi-Fi més enllà del propi televisor i de l'encaminador.
Interferència d'altres dispositius
Posa una certa distància entre el teu televisor i qualsevol altre dispositiu electrònic, sobretot si tens problemes per connectar-te al teu senyal Wi-Fi. Col·locar-los massa junts pot, de vegades, provocar interferències i evitar que la vostra connexió sigui tan forta com podria ser.
Intensitat del senyal Wi-Fi
Si el vostre televisor està massa lluny de l'encaminador, és probable que el vostre senyal Wi-Fi sigui feble. Si no us podeu apropar cap d'ells, una solució pràctica és aconseguir un extensor de Wi-Fi, que hauria de millorar la connexió.
Maquinari defectuós
En casos rars, el problema pot ser més profund que la vostra connexió. És possible que el maquinari del vostre televisor estigui defectuós. En aquest cas, el millor és contactar amb una botiga de reparacions autoritzada Hisense perquè un tècnic pugui fer una ullada.
Problemes amb el proveïdor de serveis d'Internet (ISP).
Pot ser que el vostre proveïdor de serveis d'Internet tingui alguns problemes. Si la Wi-Fi (o Internet en general) no funciona correctament en dispositius diferents del televisor, aquesta probabilitat és encara més gran.
Mireu i comproveu si s'estan produint interrupcions o treballs de manteniment. Si no, poseu-vos en contacte amb el vostre ISP i informeu del problema. Expliqueu exactament què està passant i doneu als professionals l'oportunitat de mirar-ho.
Mantén-te connectat
Si el vostre televisor Hisense no us permet connectar-vos a Wi-Fi, un simple cicle d'engegada pot ser suficient per resoldre el problema. Alternativament, és possible que necessiteu una solució més avançada, com ara el restabliment de fàbrica del vostre televisor. De qualsevol manera, no cal que entreu en pànic, ja que hi ha diverses maneres de resoldre el problema i tornar a reproduir els vostres programes preferits sense interrupcions.
Heu experimentat algun problema d'Internet amb el vostre televisor Hisense? Si és així, com els vau resoldre? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
