A més del eliminació del perfil d'usuari i notificació fallida problemes, Windows 10 versió 1809 deixa a alguns usuaris sense sons. A causa d'un problema amb el controlador, el sistema operatiu no pot reproduir àudio. Afortunadament, és fàcil solucionar aquest problema.
Anunci publicitari
com esborrar el vostre compte de Steam
Els usuaris que s’executen amb el problema informen que Windows 10 no pot detectar el dispositiu de sortida d’àudio. La informació sobre la icona de la safata del sistema mostra 'No hi ha cap dispositiu de sortida d'àudio instal·lat'. Tots els usuaris afectats tenen l'àudio d'alta definició Intel com a dispositiu d'àudio.
Aquí teniu un parell de correccions que podeu intentar aplicar.
Solucioneu cap problema d’àudio a la versió 1809 de Windows 10
Opció 1. Torneu a instal·lar el controlador
- Premeu les tecles Win + X al teclat i feu clic a Gestor de dispositius.
- Amplieu el fitxerDispositius del sistemasecció.
- Cerqueu el dispositiu anomenatControlador Intel Smart Sound Technology (SST).
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneuActualitza el controladordes del menú contextual.
- Trieu l'opció 'Permeteu-me triar d'una llista de controladors disponibles a l'ordinador'.
- SeleccioneuÀudio d'alta definicióde la llista.
- Feu clic al botó Següent.
El problema s’ha de resoldre.
Opció 2. Traieu la versió incorrecta del controlador Intel
iso 10 de vista prèvia de Windows 10
- Obre una nova instància del símbol del sistema com a administrador .
- Escriviu l'ordre següent:
pnputil / enum-drivers. - A la sortida, cerqueu el fitxerNom publicatlínia que coincideix amb el dispositiu següent:
Nom publicat: oem.inf
Nom original: intcaudiobus.inf
Nom del proveïdor: Intel (R) Corporation
Nom de la classe: sistema
GUID de classe: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Versió del controlador: 22/08/2018 09.21.00.3755
Nom del signant: editor de compatibilitat de maquinari de Microsoft Windows - Executeu l'ordre
pnputil / delete-driver oem.inf / uninstall. Substituïu la porció oem.inf pel valor que heu trobat al pas 3.
El problema de l'àudio només ha afectat determinats sistemes i usuaris. És una bona idea instal·lar sempre la versió més recent del controlador d'àudio disponible al seu proveïdor. Ni Microsoft ni Intel proporcionen cap solució o recomanació oficial per a aquest problema.
