Veieu un error No s'ha pogut activar la xarxa de dades mòbils en intentar accedir a una de les vostres aplicacions o a Internet? No us preocupeu, la bona notícia és que aquest és un problema habitual que podeu resoldre des del vostre telèfon.
En aquest article, hem proporcionat passos exhaustius per solucionar aquest problema mitjançant el telèfon iPhone 12 o 12 Pro. Aquests consells es poden aplicar a la majoria de versions d'iPhone, tot i que els noms de les opcions poden variar lleugerament.
No s'ha pogut activar la xarxa de dades mòbils: què heu de fer?
Les causes d’una interrupció del servei van des d’una configuració del telèfon fins a una targeta SIM defectuosa.
A continuació, es detallen correccions habituals i provades que podeu provar. Després de cada consell, proveu de connectar-vos a la Wi-Fi i espereu uns segons per veure si us connecteu correctament.
- Assegureu-vos que no esteu en mode d'avió
- Assegureu-vos que les vostres dades mòbils estiguin activades
- Assegureu-vos que teniu instal·lada la versió més recent d'iOS
- Desactiveu i torneu a activar el botó de dades LTE
- Cerqueu una actualització de la configuració de l'operador de telefonia mòbil
- Restableix la configuració de la xarxa
- Reinicieu el telèfon
- Substituïu la targeta SIM.
Si cap de les funcions anteriors funciona, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de transportistes, ja que pot ser que el problema tingui lloc amb el vostre pla.
No s'ha pogut activar la xarxa de dades mòbils a l'iPhone 12
Ara seguirem els passos per aplicar cada consell al vostre iPhone 12.
Nota : Abans de provar aquestes correccions, és recomanable fer una còpia de seguretat de les dades del telèfon, per si de cas.
Assegureu-vos que no esteu en mode avió
Per comprovar que el telèfon no estigui en mode Avió, feu el següent:
- Configuració d'accés.
- El commutador del mode avió hauria de ser gris / apagat.
Assegureu-vos que les vostres dades mòbils estan activades
Primer, assegureu-vos que la vostra zona tingui cobertura de xarxa cel·lular i, a continuació, per comprovar que les vostres dades estan activades, feu el següent:
- Accediu a Configuració> Mòbil> Opcions de dades mòbils.
- El commutador de commutació hauria de ser verd / encès.
Per a viatges internacionals, assegureu-vos que el vostre telèfon estigui configurat per a la itinerància de dades. Fer això:
- Accediu a Configuració> Mòbil> Opcions de dades mòbils> Itinerància de dades.
- El commutador de commutació hauria de ser verd / encès.
Assegureu-vos que teniu instal·lada la darrera versió d’IOS
Per actualitzar a la darrera versió d'iOS, feu el següent:
- Accediu a Configuració> General> Actualització de programari.
- Això comprovarà si hi ha actualitzacions. Si n’hi ha, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per descarregar-lo i instal·lar-lo.
- Això comprovarà si hi ha actualitzacions. Si n’hi ha, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per descarregar-lo i instal·lar-lo.
Desactiveu el botó de dades LTE i torneu-lo a activar
- Accés a la configuració de dades mòbils.
- A Cellular Data, feu lliscar el botó d'activació:
- A l'esquerra per a gris / apagat.
- A continuació, cap a la dreta en verd / encès.
- A l'esquerra per a gris / apagat.
Cerqueu una actualització de la configuració de l'operador de telefonia mòbil
Per cercar i instal·lar una actualització de la configuració, feu el següent:
- Accediu a Configuració> General> Quant a.
- La vostra versió actual de la configuració de l'operador es mostra al costat de l'operador de telefonia mòbil.
- Si hi ha una actualització nova, veureu l'opció per actualitzar la configuració de l'operador de telefonia mòbil.
Nota : Si canvieu la targeta SIM, haureu de baixar la nova configuració de l'operador per a aquest operador.
Restableix la configuració de la xarxa
Per restablir la configuració de xarxa de l'iPhone 12, feu el següent:
- Accediu a Configuració> General> Restableix> Restableix configuració de xarxa.
En fer-ho, també es restabliran les vostres xarxes i contrasenyes Wi-Fi VPN, APN, configuracions mòbils i configuracions utilitzades anteriorment.
Reinicieu el telèfon
Per reiniciar l'iPhone 12, feu el següent:
- Mantingueu premut qualsevol dels dos botons de volum amb el botó lateral fins que aparegui el botó lliscant d’apagat.
- Arrossegueu el botó cap a la dreta i espereu que el telèfon s’apagui.
- Per engegar-lo, manteniu premut el botó lateral situat a la part dreta del telèfon fins que aparegui el logotip d'Apple.
- Consulteu la targeta SIM
Traieu la targeta SIM per inspeccionar-la, ja que la targeta es pot danyar o inserir incorrectament. Netegeu-lo suaument amb un hisop de cotó o bufeu-hi abans de tornar-lo a inserir.
No s'ha pogut activar la xarxa de dades mòbils a l'iPhone 12 Pro
Ara seguirem els passos per aplicar cada consell al vostre iPhone 12 Pro. Els passos són idèntics a l'activació de dades per a un iPhone 12, però per resumir:
Nota : Abans de provar aquestes correccions, és recomanable fer una còpia de seguretat de les dades del telèfon, per si de cas.
Assegureu-vos que no esteu en mode avió
Per comprovar que el telèfon no estigui en mode Avió, feu el següent:
- Configuració d'accés.
- El commutador del mode avió hauria de ser gris / apagat.
Assegureu-vos que les vostres dades mòbils estan activades
Primer, assegureu-vos que la vostra zona tingui cobertura de xarxa cel·lular i, a continuació, per comprovar que les vostres dades estan activades, feu el següent:
- Accediu a Configuració> Mòbil> Opcions de dades mòbils.
- El commutador de commutació hauria de ser verd / encès.
Per a viatges internacionals, assegureu-vos que el vostre telèfon estigui configurat per a la itinerància de dades. Fer això:
- Accediu a Configuració> Mòbil> Opcions de dades mòbils> Itinerància de dades.
- El commutador de commutació hauria de ser verd / encès.
Assegureu-vos que teniu instal·lada la darrera versió d'iOS
Per actualitzar a la darrera versió d'iOS, feu el següent:
- Accediu a Configuració> General> Actualització de programari.
- Això comprovarà si hi ha actualitzacions. Si n’hi ha, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per descarregar-lo i instal·lar-lo.
Desactiveu el botó de dades LTE i torneu-lo a activar
- Accés a la configuració de dades mòbils.
- A Dades mòbils, feu lliscar el botó d'activació.
- A l'esquerra per a gris / apagat.
- A continuació, cap a la dreta en verd / encès.
- A l'esquerra per a gris / apagat.
Cerqueu una actualització de la configuració de l'operador de telefonia mòbil
Per cercar i instal·lar una actualització de la configuració, feu el següent:
- Accediu a Configuració> General> Quant a.
- La vostra versió actual de la configuració de l'operador es mostra al costat de l'operador de telefonia mòbil.
- Si hi ha una actualització nova, veureu l'opció per actualitzar la configuració de l'operador de telefonia mòbil.
Nota : Si substituïu la targeta SIM, haureu de baixar la nova configuració de l'operador de telefonia mòbil.
Restableix la configuració de la xarxa
Per restablir la configuració de xarxa de l'iPhone 12 Pro, feu el següent:
- Accediu a Configuració> General> Restableix> Restableix configuració de xarxa.
En fer-ho, també es restabliran les vostres xarxes i contrasenyes Wi-Fi VPN, APN, configuracions mòbils i configuracions utilitzades anteriorment.
Reinicieu el telèfon
Per reiniciar l'iPhone 12 Pro, feu el següent:
- Mantingueu premut qualsevol dels dos botons de volum amb el botó lateral fins que aparegui el botó lliscant d’apagat.
- Arrossegueu el botó cap a la dreta i espereu que el telèfon s’apagui.
- Per engegar-lo, manteniu premut el botó lateral situat a la part dreta del telèfon fins que aparegui el logotip d'Apple.
Comproveu la targeta SIM
Traieu la targeta SIM per inspeccionar-la, ja que la targeta es pot danyar o inserir incorrectament. Netegeu-lo suaument fent servir un hisop de cotó o bufant-hi abans de tornar-lo a inserir.
No s'ha pogut activar la xarxa de dades mòbils a Verizon.
Aquest error podria ser el resultat d'una configuració del telèfon, una configuració mòbil necessària o una actualització de programari.
Proveu els consells que es descriuen a la Xarxa de dades mòbils No s'ha pogut activar: què cal fer al principi d'aquest article.
Si encara veieu l'error, poseu-vos en contacte amb Equip d'assistència de Verizon .
No s'ha pogut activar la xarxa de dades mòbils a AT&T
Aquest error podria ser el resultat d'una configuració del telèfon, una configuració mòbil necessària o una actualització de programari.
Proveu els consells que es descriuen a la Xarxa de dades mòbils No s'ha pogut activar: què cal fer al principi d'aquest article.
Si encara veieu l'error, poseu-vos en contacte amb Equip de suport a AT&T .
No s'ha pogut activar la xarxa de dades mòbils a Sprint
Aquest error podria ser el resultat d'una configuració del telèfon, una configuració mòbil necessària o una actualització de programari.
Proveu els consells que es descriuen a la Xarxa de dades mòbils No s'ha pogut activar: què cal fer al principi d'aquest article.
Si encara veieu l'error, poseu-vos en contacte amb Equip de suport a l’esprint .
No s'ha pogut activar la fallada d'autenticació PDP de la xarxa de dades mòbils
Si veieu un missatge d’error d’error d’autenticació PDP quan proveu d’accedir a Internet, podria significar que el vostre telèfon no rebia la configuració adequada per connectar-se automàticament. Proveu el següent per resoldre:
- Reinicieu el telèfon
- Canvieu el mode d'avió del telèfon durant uns segons
- Proveu de restablir la configuració de xarxa:
Accediu a Configuració> General> Restableix> Restableix configuració de xarxa.
Preguntes freqüents addicionals
Per què les meves dades mòbils no funcionen al meu iPhone?
Les causes d’una interrupció del servei van des d’una configuració del telèfon fins a una targeta SIM defectuosa.
Per solucionar aquest problema, proveu els consells que s'enumeren a continuació. Per obtenir passos exhaustius sobre com accionar cada consell mitjançant un telèfon iPhone 12 o iPhone 12 pro, consulteu la secció No es pot activar la xarxa de dades mòbils a l'iPhone 12 o l'iPhone 12 pro d'aquest article.
• Assegureu-vos que no esteu en mode d'avió
• Assegureu-vos que les vostres dades mòbils estiguin activades
• Assegureu-vos que teniu instal·lada la versió més recent d'iOS
• Desactiveu i torneu a activar el botó de dades LTE
• Comproveu si hi ha una actualització de la configuració de l'operador de telefonia mòbil
• Restableix la configuració de la xarxa
• Reinicieu el telèfon
instal·lar Play Store a Fire TV
• Substituïu la targeta SIM.
Si cap de les funcions anteriors funciona, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de transportistes per descartar qualsevol problema amb el vostre pla.
Com activar la meva xarxa cel·lular?
Per activar / actualitzar la xarxa mòbil des del vostre iPhone, feu el següent:
• Accediu a Configuració> Mòbil, llisqueu l'interruptor de dades mòbils cap a l'esquerra per mostrar-lo en gris / apagat.
• Accediu a la pantalla inicial i espereu 30 segons.
• A continuació, Configuració> Mòbil, feu lliscar el commutador Dades mòbils cap a la dreta per deixar-lo verd / encès.
Què significa l'error d'activació d'Apple?
De vegades, obtindreu un error que indica que el servidor d'activació d'Apple no està disponible. En el passat, hi ha hagut ocasions en què es va llançar un nou iPhone i els servidors d’activació d’Apple lluitaven per mantenir-se al dia amb la demanda. En aquesta situació, els usuaris haurien d’esperar a la seva activació.
Un altre problema comú amb aquest error es deu en realitat a un error de maquinari. Suposant que heu provat tots els passos anteriors, us recomanem que us poseu en contacte amb Apple. Tot i que és possible que el vostre operador hagi de substituir el telèfon (si es troba dins del període de devolució), Apple hauria de poder proporcionar una certa claredat sobre aquest tema.
Les vostres dades mòbils ja estan activades.
L'iPhone no ha pogut activar la xarxa de dades mòbils; és un problema habitual amb moltes solucions habituals per resoldre. Normalment, actualitzant o actualitzant la configuració del mòbil o del programari, podreu tornar a gaudir dels avantatges que aporten les dades mòbils.
Ara que us hem mostrat com podeu tornar a activar les vostres dades mòbils, voldríem saber quin dels consells anteriors va solucionar el vostre problema. Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
