Heu vist mai la notificació 'No podeu enviar missatges a aquest compte' a Messenger? Aquesta finestra emergent és un problema comú al qual s'enfronten molts usuaris de Meta quan intenten connectar amb amics o familiars.
No entris en pànic. Només hi ha uns quants motius pels quals podríeu veure això i maneres fàcils de superar-los. En aquest article, explicarem per què passa això, exposarem les solucions més efectives i explorarem camins alternatius si res més funciona.
Per què no podeu enviar missatges a aquest compte?
El fet que veieu 'No podeu enviar missatges a aquest compte' a Facebook Messenger, no vol dir que no us permetrà enviar missatges a aquest usuari durant molt de temps.
quan afegiu algú a Snapchat
Tot i que la causa exacta pot variar, hi ha unes quantes explicacions molt probables de per què estàs atrapat aquí.
Problemes comuns i possibles solucions
1. Configuració de privadesa restrictiva
La primera raó per la qual els usuaris de Messenger tenen aquest problema és que l'usuari al qual estan intentant arribar ha optat per algunes de les configuracions de privadesa més estrictes de Facebook.
És possible limitar els missatges entrants només als amics. Si sou fora del seu cercle social o professional, aquest usuari serà impossible enviar missatges fins que no s'hagi enviat i acceptat una sol·licitud d'amistat.
2. Filtret de missatges
Amb un augment massiu de correu brossa, chatbots i màrqueting digital no desitjat a la plataforma Messenger, Meta ha emprat tot un club d'algorismes per filtrar missatges no desitjats.
Hi ha un parell de motius pels quals és possible que hagis activat un d'aquests filtres i hagis estat condemnat a una restricció temporal de missatgeria. Comproveu si el vostre missatge sona com a correu brossa i assegureu-vos que no envieu massa missatges als usuaris fora del vostre cercle.
Malauradament, ningú sap com funcionen els algorismes de Facebook a part de Facebook. Si aquest és el motiu pel qual t'han marcat, prova d'editar el teu missatge perquè soni menys com un bot o un estafador, i hauries d'estar clar.
3. Compte desactivat
Sempre és possible que l'usuari simplement hagi desactivat el seu compte. Si han abandonat completament la plataforma, no hi ha manera que els pugueu contactar per Messenger fins que reactivin el seu compte. També és possible que el compte hagi estat suspès per Facebook a causa d'activitats malicioses o per incompliment dels termes del servei.
Mentre el compte d'algú està caigut, no serveix ni tan sols intentar enviar-li missatges. Més endavant a l'article repassarem solucions per als usuaris que naveguen fora de la plataforma Messenger, així que seguiu llegint.
4. Pàgina restringida
Si esteu intentant enviar missatges a una pàgina de Facebook en lloc d'un compte individual, és possible que l'administrador de la pàgina hagi restringit les seves capacitats de missatgeria.
L'algoritme de Messenger considera que les pàgines són diferents de les persones, així que proveu d'enviar missatges a un dels administradors de la pàgina i potser tindreu més sort.
5. Has estat bloquejat
Lamentablement, és possible que l'usuari hagi pres mesures per restringir la seva comunicació amb ells. És crucial subratllar la importància de respectar la privadesa d'aquells que han optat per fer-ho. Per qualsevol motiu, és possible que no vulguin ser contactats.
Potser us preguntareu: com puc determinar si m'han impedit intencionadament enviar missatges a algú o simplement si ha desactivat el seu compte?
Us recomanem que utilitzeu el compte de Messenger d'una altra persona per veure si el seu perfil encara està actiu.
Demana a un amic que iniciï sessió al seu compte de Messenger i després cerqui el nom de l'usuari. Si apareix el compte, vol dir que us han bloquejat i hauríeu de deixar d'intentar contactar amb ells. Si el seu perfil no apareix, vol dir que almenys no estàs bloquejat; el compte simplement ja no existeix.
Vizio TV s'encén per si mateix
6. Els has bloquejat accidentalment
Si heu bloquejat un compte per error, serà impossible enviar-li cap missatge. Si creieu que això és possible, desplaceu-vos per Common Solutions per veure els passos per desbloquejar un usuari a Messenger.
Solucions comunes
Tot i que trobar el missatge 'No pots enviar missatges a aquest compte' pot ser frustrant, hi ha un parell de solucions que hauríeu d'utilitzar per intentar establir una comunicació.
Sol · licitud d'amistat
La manera més eficaç de superar aquest error també és la més senzilla: enviar una sol·licitud d'amistat. Si sou a la xarxa acceptada per l'usuari, no tindreu cap problema per enviar-los missatges lliurement. Envieu una sol·licitud i espereu que acceptin.
És possible que la configuració de privadesa de l'usuari restringeixi les sol·licituds d'amistat a 'Amics d'amics'. Si aquest és el cas i no compartiu cap amic en comú, seguiu desplaçant-vos. Descriurem algunes solucions alternatives que us poden ser útils més endavant.
com instal·lar mods a Minecraft
Connexions mútues
Un altre mètode és contactar amb amics comuns. Si estan oberts a ajudar, podran enviar missatges en nom vostre, connectar-vos a Messenger o trobar un mitjà perquè tots dos us connecteu a una altra plataforma.
Desbloqueig del compte
Sembla poc probable, però és possible que hagis bloquejat el compte tu mateix i ho hagis oblidat. Per assegurar-vos que no sigui així o per eliminar el bloqueig, seguiu aquests passos a l'aplicació Messenger:
- Feu clic a la icona de l'hamburguesa que hi ha a la part superior esquerra del vostre compte de Messenger (són les tres línies horitzontals que es troben una sobre l'altra).
- Aneu a la icona de configuració.
- Toqueu 'Preferències' i desplaceu-vos fins que vegeu 'Privadesa i seguretat'.
- Feu clic a la pestanya 'Comptes bloquejats' a 'Qui us pot contactar'.
- Si veieu el compte que busqueu, toqueu-lo. Si no ho feu, mai van ser bloquejats en primer lloc.
- Feu clic a 'Desbloqueja a Facebook'. Solucions alternatives
Proveu altres plataformes de comunicació
Si Messenger encara sembla inutilitzable, és possible que no sigui l'únic mitjà de contacte disponible. Amb tota probabilitat, qui busquis tindrà un compte en almenys una altra aplicació. Mireu si utilitzen altres xarxes socials i contacteu-hi.
Altres canals públics
Si el compte al qual intenteu accedir està associat a una empresa, marca o personatge públic, comproveu si aquesta marca té altres canals públics. Pot ser un lloc web oficial, un perfil de xarxes socials o una plataforma d'atenció al client. L'ús d'aquests canals us pot permetre connectar-vos amb ells o obtenir la informació que necessiteu.
Superació de la notificació 'No pots enviar missatges a aquest compte' a Messenger
Trobar-se amb el missatge 'No podeu enviar missatges a aquest compte' a Messenger pot ser molest, però no ha de ser un carreró sense sortida. Un cop entengueu per què apareix aquest missatge, podreu navegar pels algorismes de Meta i evitar el problema. Si heu après que no són accessibles en aquesta plataforma, exploreu maneres alternatives de contactar.
Tant si només es tracta d'enviar una sol·licitud d'amistat, de comunicar-se a través d'amics comuns o d'explorar altres canals de xarxes socials, hi ha maneres totalment garantides de superar aquesta notificació: exploreu cadascuna de les solucions que hem enumerat i aviat us enviareu missatges.
T'has trobat mai amb aquest problema? Si és així, heu fet servir algun dels consells i trucs que apareixen en aquest article? Feu-nos-ho saber al quadre de comentaris a continuació.
