Facebook va desenvolupar algorismes que filtren automàticament els comentaris a les publicacions per millorar les converses autèntiques. Aquesta funció forma part d'un marc més ampli anomenat classificació de comentaris.
Facebook argumenta que filtrar els comentaris elimina el correu brossa i les respostes no desitjades d'usuaris 'delinqüents'. Tanmateix, alguns ho veuen com un intent de suprimir comentaris valuosos i preferirien veure tots els comentaris en ordre cronològic sense que algun algorisme aleatori decideixi què és important i què no.
Si voleu evitar que Facebook filtri comentaris al vostre perfil personal, pàgina empresarial o grup preferit, podeu fer-ho en només uns quants passos. Aquest article us mostrarà com canviar les seccions de comentaris del filtre a la vostra pàgina de Facebook.
Pots impedir que Facebook filtre els comentaris?
Si sou administrador o moderador de la pàgina, podeu canviar la configuració de la pàgina per deixar de filtrar comentaris. Però si no ho feu, haureu de canviar manualment la configuració del filtre de cada publicació. Pel que fa als perfils personals, podeu entrar a la configuració per desactivar l'opció de filtratge per a totes les publicacions.
Tot i que el sistema té algorismes complexos que funcionen en segon pla, Facebook filtra els comentaris mitjançant aquests paràmetres:
- Els comentaris amb la taxa de participació més alta apareixen primer.
- Les respostes que no estan relacionades amb una publicació es retrocedeixen.
- Els comentaris ofensius es rebutgen o es suprimeixen de la plataforma.
No cal que utilitzeu la classificació de comentaris. Podeu desactivar-lo i veure la llista completa i sense diluir de comentaris, per controvertits que siguin. No oblideu que és possible que tingueu al seu lloc filtres de paraules clau o blasfemes, que encara amagaran determinades respostes/comentaris.
A veure com ho pots fer.
Com evitar que Facebook filtre els comentaris en una pàgina de Facebook
Suposem que sou l'administrador d'una pàgina de Facebook. Per al filtratge de perfils de Facebook, vegeu el contingut més avall de l'article. El filtratge de comentaris us pot ajudar a crear una pàgina més organitzada, evitar els emissors de correu brossa i prioritzar un compromís significatiu que afegeix valor a la vostra empresa i als vostres clients. També pot protegir la credibilitat de la vostra marca eliminant opinions desagradables o negatives que poden distreure el vostre públic.
com cancel·lar la meva subscripció al partit
Però el filtratge de comentaris també pot dificultar la vostra recerca per millorar el vostre producte o servei. Pot obligar-vos a no complir sense voler la vostra promesa d'escoltar sempre els vostres clients i actuar segons les seves peticions.
Afortunadament, podeu desactivar els comentaris filtrats a les pàgines de Facebook en només uns quants passos.
Si utilitzeu un ordinador d'escriptori:
- Obre el teu 'Pàgina de Facebook' i feu clic 'Configuració' a la cantonada inferior esquerra.
- Fer clic a 'General.'
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic 'Edita' a la dreta de 'Rànquing de comentaris'.
- Desmarqueu 'Vegeu els comentaris més rellevants per defecte' i feu clic 'Guardar canvis.'
Les persones que visiten la teva pàgina de Facebook i vegin les teves publicacions veuran tots els comentaris en lloc d'una visualització filtrada. Per descomptat, podeu activar aquesta opció i permetre que altres usuaris decideixin com veure els comentaris . Ho explicarem una mica més a continuació.
Si utilitzeu l'aplicació mòbil de Facebook, no veureu l'opció de canviar la classificació dels comentaris a les pàgines de Facebook. Tanmateix, pots canviar el filtre de blasfemia i desbloquejar les paraules clau . Aquí teniu què fer:
- Navegueu a la vostra pàgina i toqueu 'icona d'engranatge' a l'extrem superior dret per obrir la secció de configuració.
- Toqueu 'General.'
- Desplaceu-vos cap avall i toqueu 'Moderació de contingut'.
- Apagueu el 'Filtre de blasfemia'.
- A 'Moderació de la pàgina', suprimiu qualsevol paraula o frase que no vulgueu que els algorismes de Facebook ocultin i, a continuació, feu clic a 'Guardar canvis.'
Si seguiu aquests passos, obrireu la pàgina per a tots els usuaris, inclosos els que utilitzen el que es podria considerar un llenguatge ofensiu. El millor d'aquest moviment és que podreu identificar problemes crítics que poden millorar el vostre negoci, fins i tot si les paraules o frases utilitzades pels vostres clients no són adequades.
Com evitar que Facebook filtre els comentaris en un perfil de Facebook
El filtratge de comentaris no només s'utilitza a les pàgines de Facebook; també està activat per a perfils personals i empresarials. Si has aconseguit atraure seguidors i fer créixer el teu públic, és possible que Facebook filtri alguns comentaris amb llenguatge profà o inadequat. També obteniu comentaris classificats, on Facebook tria quins comentaris mostrar primer en lloc de mostrar-los tots en ordre.
Aturar el filtratge de comentaris de Facebook als perfils personals i empresarials té conseqüències. Per exemple, podeu acabar frenant el creixement de la vostra marca perquè alguns usuaris decideixen marxar si s'adonen que no s'escolten les seves veus. A més, aquesta configuració pot afectar la taxa de participació de l'usuari al vostre mur de Facebook, negant-vos la possibilitat d'ampliar el vostre abast i aprofitar els algorismes de Facebook que augmenten automàticament l'exposició de les publicacions populars.
Per als perfils personals, desactivar el filtratge de comentaris pot afegir pelusa a la teva publicació, fer que els amics passin a la següent als seus feeds i reduir la participació del perfil.
Independentment dels impactes negatius que tingui la desactivació del filtratge de comentaris, encara us permet veure-ho tot, excepte aquells amb frases filtrades que hàgiu establert.
Afortunadament, desactivar el filtratge de comentaris als perfils personals és senzill.
Desactivació del filtratge de comentaris als perfils de Facebook amb Windows/Mac
Si utilitzeu un escriptori Windows o Mac, feu el següent:
- Feu clic a la vostra 'icona de perfil' a la secció superior dreta i, a continuació, seleccioneu 'Configuració i privadesa' des del menú desplegable.
- Fer clic a 'Configuració'.
- Seleccioneu 'Publicacions públiques' al menú 'Configuració' de l'esquerra.
- Desactivar 'Rànquing de comentaris' a la secció principal.
Desactivació del filtratge de comentaris als perfils de Facebook amb Android/iOS
Si feu servir Facebook en un telèfon/tauleta Android o un dispositiu iPhone/iPad amb iOS, feu el següent:
- Toqueu “icona de l'hamburguesa” (tres línies horitzontals) a la cantonada superior dreta.
- Toqueu 'Configuració i privadesa'.
- Toqueu 'Configuració'.
- Seleccioneu 'Seguidors i contingut públic'.
- Gira 'Rànquing de comentaris' apagat.
Quan la classificació de comentaris està desactivada, totes les respostes a les vostres publicacions públiques es mostraran cronològicament. Tots els comentaris seran visibles, inclòs el possible correu brossa.
Com evitar que Facebook filtre els comentaris com a usuari
Si no voleu que Facebook classifiqui o filtri comentaris a la vostra pàgina de Facebook, perfil popular o grup preferit, només podeu eliminar aquestes restriccions per publicació. En altres paraules, haureu de desactivar el filtratge de comentaris a cada publicació que aparegui al vostre feed. Això pot consumir molt de temps, però us permet veure tots els comentaris que ha atret una publicació i avaluar millor la vostra taxa de participació.
A continuació s'explica com fer-ho:
- Aneu a la publicació d'interès.
- Feu clic a la pestanya que mostra el nombre de comentaris que ha rebut la publicació.
- Feu clic a 'fletxa avall' a la part inferior dreta de la publicació, just a sota del botó 'Comparteix'. Això obrirà el menú desplegable de classificació de comentaris, que es defineix automàticament com a 'Més rellevant'.
- Fer clic a 'Tots els comentaris'.
I ja està. Ara tots els comentaris es mostraran a sota de la publicació en ordre cronològic.
També podeu optar per veure tots els comentaris en ordre en un dispositiu mòbil. Aquí teniu què fer:
- Navegueu a la publicació de Facebook i toqueu 'Comentaris.'
- Toqueu 'menjador desplegable' per sobre dels comentaris.
- Seleccioneu 'Tots els comentaris'.
Ara, veureu tots els comentaris, bons i dolents, a la publicació.
Preguntes freqüents
Tot i que Facebook, com la majoria dels altres llocs de xarxes socials, ofereix eines per fer que l'espai sigui més harmoniós, podeu adaptar la vostra pàgina de la manera que vulgueu. Segueix llegint per obtenir més informació sobre el filtratge de comentaris de Facebook.
Com puc activar o desactivar el filtre de blasfemia?
Podeu prendre decisions executives com amagar paraules ofensives si sou administrador de la pàgina. Aquí teniu què fer:
1. Seguiu els passos anteriors per obrir la vostra 'Configuració de la pàgina' i feu clic a 'General'.
2. Al costat de 'Moderació de la pàgina', podeu afegir una llista de paraules per bloquejar a la secció de comentaris. Si voleu suprimir-los, feu clic a 'Suprimeix-ho tot'.
3. Si voleu prohibir totes les paraules obscès, podeu marcar la casella que hi ha al costat de 'Filtre de blasfemia'. Desmarqueu la casella si voleu eliminar el filtre.
Amplieu el vostre abast
Facebook és una potent plataforma de xarxes socials que pot ajudar a créixer el vostre negoci. Tot i així, les seves eines de filtratge de comentaris poden limitar el vostre abast i impedir-vos d'implicar tots els usuaris que demostrin interès per la vostra marca, encara que no semblin contents o satisfets.
Final Fantasy 15 consells i trucs
Tens una pàgina o un perfil popular a Facebook? Quina és la teva opinió sobre la decisió de Facebook de filtrar determinats comentaris?
Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
