Amazon continua desconnectant-me: què he de fer?

Molta gent es queixa d’haver tancat la sessió constantment dels seus comptes d’Amazon. Ets un d’ells? No us preocupeu, aquests problemes són majoritàriament temporals i es poden solucionar. Tanmateix, és possible que el problema no estigui al final d’Amazon.

És possible que hàgiu de provar algunes solucions per al navegador abans de fer que funcioni correctament. Hi ha una solució senzilla que us pot estalviar si continueu tancant la sessió. Aquesta opció és la casella de selecció que us permet mantenir la sessió iniciada.

Us mostrarem com activar aquesta opció i us oferirem més solucions per a aquest problema.

Per què Amazon continua demanant-vos que inicieu la sessió?

De vegades, en realitat no esteu tancat de sessió a Amazon, tot i que pugui semblar-ho. Amazon sol·licita informació del vostre compte perquè pugui confirmar la vostra identitat. Aquest problema es pot produir mentre feu una comanda o quan voleu canviar alguna cosa.

A més, això passa quan us barregueu amb informació sensible del compte i és una bona mesura de seguretat. Avui en dia, molts hackers poden robar la vostra informació personal en línia i perdre un compte d’Amazon no és cap broma.

Per mantenir les coses el més segures possibles, Amazon pot sol·licitar la verificació amb força freqüència durant esdeveniments importants del compte.

Mantingueu la sessió iniciada a Amazon

Segur que heu vist aquesta opció, però probablement l’heu passat per alt. Quan inicieu la sessió al vostre compte d'Amazon, hi ha una opció per mantenir-lo iniciat. Només cal que feu clic a la casella de selecció situada al costat d'aquesta opció a la pàgina d'inici de sessió d'Amazon i el lloc ho recordarà.

Aleshores no es tancarà la sessió fins que no ho faci de bon grat, fent clic al botó de tancament de sessió. Tanmateix, la vostra sessió no durarà indefinidament. Quan aquesta opció està activada, se us registrarà aproximadament dues vegades al mes, aproximadament cada dues setmanes. A més, haureu d’introduir la vostra contrasenya quan canvieu alguna cosa al vostre compte d’Amazon.

Aquesta opció no és ideal, i aquí teniu el motiu. Si compartiu el vostre compte d'Amazon amb una persona de confiança, com la vostra persona significativa, no està malament. Tot i això, si sovint inicieu la sessió al vostre compte d’Amazon en una xarxa pública, com ara el campus universitari, la biblioteca o el centre comercial, hauríeu de desactivar aquesta opció.

què té Amazon Prime que Netflix no té

La vostra contrasenya es pot robar fàcilment i és possible que algú utilitzi la vostra targeta de crèdit per comprar coses. Tingueu en compte que les persones de la vostra llar també tindran accés al vostre historial de navegació i, possiblement, podran veure el que feu a Amazon.

En general, no es recomana compartir el vostre compte d’Amazon amb ningú, de manera que no mantingueu aquesta opció activa tret que pugueu confiar en tothom que us envolta.

Altres solucions de tancament de sessió d’Amazon

De vegades, Amazon fallarà i tancarà la sessió sense cap motiu. Això no és tan habitual, però podeu seleccionar fàcilment l'opció de mantenir-me connectat quan inicieu la sessió la propera vegada. També podeu provar de restablir la contrasenya d’Amazon si el problema continua.

Els problemes d’inici de sessió sovint són causats pel navegador que utilitzeu. Proveu d'esborrar la memòria cau i les galetes. A més, assegureu-vos que el navegador estigui actualitzat a la versió més recent. Si un navegador us causa massa problemes, proveu d’utilitzar-ne un de diferent i comproveu si hi ha alguna diferència.

També heu d’actualitzar el dispositiu periòdicament i mantenir el sistema actualitzat. Si el problema es troba al lateral del dispositiu, és recomanable reiniciar-lo. Un reinici ràpid sovint pot solucionar problemes d’inici de sessió.

L’aplicació Amazon Shopping és coneguda per fallades i probablement sigui millor utilitzar un navegador per accedir al vostre compte d’Amazon. Si us agrada més l'aplicació, proveu d'actualitzar-la o suprimir-la completament i tornar-la a instal·lar. Un reinici de l'aplicació també pot funcionar.

Aquí teniu Amazon Shopping iOS i Android enllaços d'aplicacions. Si tot falla, sempre podeu contactar amb l'equip d'assistència oficial d'Amazon i resoldre el problema amb ells.

Mantingueu la sessió iniciada

La gent confia cada vegada més en Amazon. Si esteu tancant la sessió sense cap motiu, algunes d'aquestes solucions us haurien d'ajudar. Heu de tenir paciència i provar més d’una solució, ja que pot trigar una mica a arribar a l’arrel del problema.

Quina de les correccions presentades us ha ajudat? Encara teniu problemes amb el vostre compte d'Amazon? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris.