La marca Sony és sinònim d’electrònica de primera línia i els seus televisors sens dubte compleixen aquestes expectatives. Però, què feu quan el televisor es nega a encendre’s?
En aquest article, us mostrarem algunes correccions habituals quan sembla que el vostre televisor Sony està a punt.
Comprovació de problemes d’alimentació amb altres perifèrics
El més freqüent és que el televisor no s’encengui perquè sigui tan senzill com una bateria remota esgotada o una presa de corrent. Aquí teniu una llista de comprovació dels motius més freqüents per a un televisor que no respon i les seves solucions:
- Si feu servir el comandament a distància, proveu d’utilitzar el botó d’engegada del televisor. Si s’encén, és possible que el comandament a distància estigui sense bateries o que necessiti reparació.
- Comproveu que el cable d'alimentació estigui endollat correctament. Si el cable es pot extraure, assegureu-vos que estigui ben fixat al televisor.
- Proveu de restablir l'alimentació. Això es fa desconnectant el cable d’alimentació i mantenint-lo desconnectat durant uns dos minuts. A continuació, torneu a endollar el televisor i proveu d’engegar-lo.
- Si feu servir un protector contra sobretensions, un cable d’extensió o una corrent, desconnecteu el cable del dispositiu i connecteu-lo directament a la presa de corrent. Si s’encén, és possible que l’altre dispositiu sigui defectuós.
- Proveu de connectar altres dispositius a la presa de paret que no sigui el televisor. Si el dispositiu no s’encén també, és possible que tingueu un problema amb el cablejat del sòcol.
- Si el vostre televisor té un commutador d’estalvi d’energia, assegureu-vos que estigui engegat. El televisor no s’encén quan s’estalvia l’estalvi d’energia.
Llums indicadors LED parpellejants
Els models més recents de televisors de Sony tenen llums LED que parpellejaran en diferents moments i colors diferents per indicar que ha detectat un error. A continuació es mostra una llista dels indicadors LED més habituals i el seu significat:
- Vermell: un llum LED vermell parpellejant significa que el televisor ha experimentat un error de sistema. La majoria d’errors del LED vermell requereixen manteniment. Si el LED parpelleja vuit vegades, s’atura i torna a parpellejar vuit vegades en un cicle, es tracta d’un problema específic per a determinats models de televisió. Això es pot solucionar desconnectant el televisor de la xarxa i realitzant un reinici d’alimentació.
Si el restabliment de l’alimentació no soluciona aquest problema o el LED vermell parpelleja un nombre diferent de vegades, tingueu en compte quantes vegades parpelleja i informeu-ho a l’atenció al client.
Un indicador vermell també pot significar que el televisor s’escalfa en excés. Comproveu si el dispositiu té una circulació d’aire adequada. Si cal, netegeu la pols que s’hagi acumulat a les obertures o ranures del televisor.
- Taronja: si es mostra un indicador LED ambre sòlid o taronja, és possible que el televisor estigui en un temporitzador de suspensió o d’encès / apagat. Un temporitzador de suspensió apagarà el televisor automàticament després d’un determinat període de temps, mentre que un temporitzador d’encesa / apagat l’apagarà a una hora específica del dia. La funció Temporitzador és accessible al menú de configuració del televisor. Alguns models de televisors Sony mostraran un indicador LED taronja parpellejant si es rep una actualització de programari. Espereu que acabi això. No apagueu ni desconnecteu el televisor quan s’actualitzi, ja que pot provocar errors de sistema.
- Verd: apareixerà una llum LED verda quan encengueu el televisor i s’aturarà després d’encendre-la. Si el LED verd parpelleja i el televisor no s’encén i es repeteix el cicle, desconnecteu-lo i realitzeu un restabliment d’alimentació de tres minuts. Si això no soluciona el problema, és possible que el televisor necessiti atenció.
- Blanc: indica que el televisor funciona amb normalitat.
Com es fa servei
Si tots aquests intents de resolució de problemes han fallat, és millor que tingueu cura del vostre televisor. Consulteu la documentació del dispositiu per saber si encara s’apliquen garanties. El millor seria que el reparés un centre de reparació oficial de Sony o almenys un centre de servei autoritzat. El fet de fer-ho solucionar per tècnics no oficials pot invalidar la garantia o pot provocar que Sony es negui a reparar qualsevol defecte futur.
com enviar un missatge directe en discòrdia
Ignorant l’obvi
De vegades, el que sembla ser un problema greu es pot solucionar mitjançant una solució senzilla. És fàcil ignorar allò que és obvi, sobretot si assumim automàticament el pitjor. Us sorprendrà la freqüència amb què pensar tranquil·lament condueix a un mètode excel·lent de resolució de problemes.
Coneixeu altres solucions habituals quan un televisor de Sony no s'encén? Comparteix els teus pensaments a la secció de comentaris de sota.
