El so no funciona a Instagram: què fer?

Instagram és una gran plataforma per publicar contingut de vídeo; no obstant això, els usuaris ocasionalment tenen un problema en què el so no funciona a Instagram. Això pot ser frustrant, ja que impedeix gaudir del contingut del vostre feed d’Instagram.

Afortunadament, en la majoria dels casos, es tracta d’un problema bastant fàcil de solucionar. Si teniu problemes amb el so d'Instagram no funciona, fem una ullada als passos que podeu fer per solucionar-lo.

Com puc activar el so a Instagram?

Per defecte, el so no es reprodueix automàticament a Instagram. Això s’indica amb una icona d’altaveu petit a l’extrem inferior dret de qualsevol vídeo. Si el so està apagat, l’altaveu tindrà una X que indica que no hi ha so. Toqueu la icona de l'altaveu i el so hauria de tornar a l'entorn. També podeu tornar a activar el so tocant el vídeo o prement el botó per augmentar el volum.

Tingueu en compte que determinats vídeos o històries no presenten cap so. En aquest cas, veureu el marcador del vídeo sense so a la part inferior esquerra.

notifica Messenger quan feu una captura de pantalla

Consells de resolució de problemes

Si heu activat el so i encara no funciona, hi ha algunes coses que podeu provar de solucionar.

Comproveu els auriculars / auriculars Bluetooth

El so es pot retransmetre als auriculars o als auriculars Bluetooth encara que no els porteu. Per exemple, si utilitzeu Apple AirPods i desactiveu la detecció automàtica de les orelles, el so anirà als auriculars sempre que estiguin emparellats amb el vostre iPhone.

Un problema similar pot aparèixer amb els altaveus sense fils. El volum dels altaveus es baixa, oblideu separar-lo del telèfon intel·ligent i el so acaba al lloc equivocat.

Per solucionar-ho, aneu al menú Bluetooth del telèfon intel·ligent, busqueu altaveus / auriculars emparellats i toqueu un dispositiu per desconnectar-lo.

Reinicieu el dispositiu

Simplement reiniciar el dispositiu, podeu tornar a carregar qualsevol procés que no s'estigui executant correctament. Això pot solucionar els problemes d’àudio.

Per determinar si aquest és el cas, reinicieu el telèfon intel·ligent per desfer-vos dels errors i dels fitxers brossa que podrien evitar que es reprodueixi el so.

Per a l'iPhone X i versions posteriors: Mantingueu premut un dels eixos basculants de volum i el botó lateral simultàniament fins que vegeu el control lliscant Power. Mou el control lliscant per apagar el telèfon i, a continuació, mantén premut el botó lateral i deixa'l anar quan aparegui el logotip d'Apple.

Per a iPhone anteriors (iPhone 8 i versions anteriors) : manteniu premut el botó lateral / superior per obrir el control lliscant Power. Després d'apagar el telèfon intel·ligent, torneu a prémer el botó lateral / superior per tornar-lo a engegar.

Per a Android: Manteniu premut el botó d’engegada durant uns segons fins que apareguin les opcions d’alimentació. a continuació, toqueu reiniciar o reiniciar. Si feu servir un telèfon Android més recent, és possible que hàgiu de mantenir premuts el botó de volum i el botó d’engegada per reiniciar-lo.

Actualitzeu Instagram

Instagram publica sovint actualitzacions i correccions d’errors que resolen diversos problemes de l’aplicació. Recentment, molts usuaris van informar de problemes relacionats amb la reproducció de música en històries o el so total. És per això que heu de comprovar si hi ha actualitzacions.

Inicieu l'aplicació o Play Store, aneu a Actualitzacions o Les meves aplicacions i jocs i llisqueu la llista per trobar Instagram. Feu clic al botó Actualitza al costat de l'aplicació i s'instal·larà la versió més recent.

Actualitzeu iOS / Android

Si el programari del telèfon no està actualitzat, és possible que tingueu problemes en utilitzar diverses aplicacions, inclosa Instagram. Aquí teniu una guia ràpida per a actualitzacions de programari a iOS / Android.

Per a iOS: Inicieu Configuració, toqueu General i seleccioneu Actualització de programari. Toqueu Descarregar i instal·leu i espereu uns minuts perquè l'iPhone funcioni amb la seva màgia. És possible que se us demani que confirmeu que voleu instal·lar el programari. En aquest cas, toqueu Instal·la o D'acord a la finestra emergent.

Per a Android: Feu clic a la icona d'engranatge per accedir a Configuració, aneu al menú Sistema i seleccioneu Quant al telèfon.

Si ho feu servir Samsung Galaxy , heu de buscar actualització de programari en lloc de Sistema. Als telèfons intel·ligents Pixel, heu de tocar Avanços en lloc de Quant al telèfon. Sigui com sigui, hauríeu de trobar fàcilment l’opció de baixada i instal·lació.

Marqueu Detector de baixada

Diversos usuaris han respost al nostre article tot alhora, afirmant que tenien un problema de so que va durar diversos dies. Tot i que no va afectar tothom, és fàcil detectar una interrupció massiva Detector de baixada .

Visiteu el lloc i escriviu 'Instagram' al quadre de cerca. Això us indicarà si altres persones tenen el mateix problema que vosaltres i us reduirà el temps de resolució de problemes. Si hi ha un problema massiu, podeu informar-lo a Instagram o esperar-lo. Si no, continueu resolent problemes o informa-ho a Instagram .

Problemes de maquinari

El vostre telèfon intel·ligent ha estat submergit recentment en líquid? L’has deixat caure? Si la resposta és afirmativa, és possible que hi hagi un problema de maquinari que impedeixi que el telèfon reprodueixi so.

com fer que el roku deixi de parlar

Per provar les coses, proveu de reproduir so amb altres aplicacions, com ara YouTube, SoundCloud o Spotify, i assegureu-vos que el volum sigui màxim. Amb sort, podreu escoltar el so dels altaveus integrats.

Si no, proveu de netejar els altaveus amb un raspall de dents o un raspall de pèl suau. Suposant que això no funciona, és possible que hàgiu de portar el telèfon a un taller de reparacions per substituir els altaveus.

Problema iOS 13

Amb el llançament d’iOS 13, molts usuaris van informar de problemes amb l’àudio d’Instagram. Tant si simplement no es reprodueix mentre es desplaça com si no es pot gravar àudio, aquest problema es soluciona fàcilment.

Seguiu aquestes instruccions per solucionar aquest problema d'actualització:

1. Tanqueu l'aplicació d'Instagram
2. Aneu al Configuració al vostre iPhone
3. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Instagram
4. Desactiveu les opcions de micròfon i càmera (passaran de verd a gris)
5. Obriu la còpia de seguretat de l'aplicació d'Instagram i toqueu la càmera a l'extrem superior dret
6. Toca per activar la càmera i el micròfon

Molts usuaris que han informat d’aquest problema poden donar fe d’aquesta solució. Si heu provat sense èxit tot el que hem esmentat anteriorment, hauríeu de resoldre els problemes dels iPhones amb iOS 13.

Comproveu la configuració del vostre telèfon

Per últim, hi ha una cosa addicional que podeu comprovar, els vostres sons. Tant iOS com Android tenen configuracions separades de com distribueix el so el telèfon. Per descomptat, probablement heu intentat augmentar el volum, però no és desconegut (sobretot després d’una actualització del sistema) que els vostres sons es puguin encaminar cap a un altaveu equivocat. Per exemple, si el telèfon s’envia cap a l’auricular, és probable que no l’escoltis.

Obriu la configuració del telèfon i escriviu 'Sons' al quadre de cerca (els usuaris d’iOS han d’obrir Configuració i desplaçar-se lleugerament cap avall perquè aparegui aquest quadre).

Un cop hàgiu extret les seleccions, passeu per les opcions corresponents. Per exemple, l'accessibilitat als dos sistemes operatius pot desordenar el so. Assegureu-vos que tots els sons estan activats.

A continuació, proveu de canviar d’altaveu esquerre a l’esquerra o feu lliscar la barra cap al centre per utilitzar-ne tots dos. Si teniu a prop un amic que no tingui cap problema, consulteu la seva configuració i actualitzeu-ne la coincidència.

Esborrant la memòria cau

Esborrar l'aplicació d'Instagram pot solucionar el problema. Bàsicament, esborra les dades emmagatzemades de manera que siguin similars a una restauració d'aplicacions. Sempre podeu suprimir i reinstal·lar l'aplicació al telèfon, però esborrar la memòria cau és una solució senzilla per provar:

Per a Android:

1. Aneu a la configuració del telèfon i toqueu el botó Aplicacions o bé Gestor d'aplicacions
2. Desplaceu-vos cap avall fins a Instagram
3. Toqueu Emmagatzematge
4. Toqueu Netejar memòria cau

Això no suprimirà cap informació de la pròpia aplicació, tot i que és possible que hàgiu de tornar a iniciar la sessió un cop hàgiu esborrat la memòria cau.

Per a iPhone:

Malauradament, els usuaris d'iPhone hauran de suprimir l'aplicació per esborrar la memòria cau. Podeu prémer la icona de l'aplicació fins que es balancegi i fer clic a la 'X' per confirmar o passar per la configuració.

com instal·lar apk a Windows 10

1. Aixeta General dins de la configuració de l'iPhone
2. Aixeta Emmagatzematge
3. Desplaceu-vos cap avall fins a l'aplicació d'Instagram
4. Aixeta Suprimeix
5. Confirmeu

Un cop fet això, podeu tornar a l'App Store i tornar a instal·lar l'aplicació. Assegureu-vos que teniu la vostra contrasenya d’iCloud per descarregar i les vostres credencials d’inici de sessió a Instagram