Al món de les aplicacions de missatgeria, no falten opcions. Per a aquells que vulguin anar més enllà de les opcions de missatgeria instantània i SMS, Slack i Discord són bones opcions. Conèixer la diferència entre tots dos portarà el vostre equip a una millor comunicació.
Slack i Discord no són només opcions de missatgeria instantània, sinó que són plataformes que integren diverses capes per a la usabilitat del grup.
Fluix
Slack és molt popular entre empreses, periodistes i altres usuaris basats en equip. Aquells que busquen un mètode per comunicar-se amb els seus equips alhora que puguin compartir fitxers, imatges i altres suports haurien de mirar Slack.
En molts sentits, Slack no és només una aplicació de missatgeria, sinó que és una suite de productivitat completa basada en el núvol creada perquè les empreses i els professionals puguin comunicar-se amb els membres del seu equip i companys de feina. Però no deixeu que el seu vestit professional us enganyi: Slack també és ideal per a ús personal.
Fem una ullada a l’experiència completa de Slack i al que podeu esperar de veure quan utilitzeu aquesta aplicació amb els vostres amics i companys de feina.
Tot i que era una aplicació de comunicació general, Slack estava realment dirigida a fer-se càrrec del correu electrònic i d'altres aplicacions de productivitat que les empreses utilitzen diàriament. Des del principi, l’empresa, els mitjans de comunicació i els editors van situar l’aplicació com un assassí de correu electrònic, cosa que es podria utilitzar per eliminar completament la necessitat d’enviar correus electrònics als vostres companys de feina diàriament per contactar-los.
Amb la possibilitat d’ordenar els missatges i les converses en canals, sincronitzar-los amb el vostre programari ja existent, com ara Microsoft Office, i donar suport a una gran varietat de tipus de fitxers i càrregues, no és d’estranyar que els equips hagin trobat Slack perfecte per al seu flux de treball.
Tot i que l’aplicació triga un temps a acostumar-se, amb una corba d’aprenentatge bastant forta per als nous usuaris, també és una de les aplicacions d’oficina i productivitat més potents que hem vist al mercat avui, amb un ric conjunt de funcions que permet l'aplicació és una brisa i, de vegades, també suposa una càrrega.
Canals
Un cop hàgiu configurat l’URL personalitzat de l’equip Slack per xatejar, cada usuari pot crear i iniciar la sessió al seu compte i iniciar la sessió al lloc de treball del vostre equip. Slack admet l'autenticació de dos factors per mantenir els seus comptes segurs i segurs.
Un cop hàgiu carregat una aplicació, veureu la interfície principal de Slack, així com el que principalment és conegut per l’aplicació: canals. Utilitzant hashtags similars a Twitter, Slack us permet crear diversos canals en un mateix URL per a la comunicació.
Això significa que tant la direcció com els equips poden tenir els seus propis serveis de xat, cosa que permet que la comunicació es produeixi de manera orgànica i només amb les persones que necessiten participar en una conversa.
Slack ofereix la possibilitat de mantenir sales de xat persistents i sempre actives, opcions per a grups i sales privades i la possibilitat d’enviar DM (missatges directes) a usuaris específics fora dels canals. Aquesta aplicació basada en el núvol utilitza un sistema de backend propietari per mantenir els vostres missatges.
Pel que fa als canals, permet que un grup tingui diversos missatges alhora. L’organització dels xats mitjançant aquest mètode és molt més fàcil de llegir i que d’altra manera esperaria. Això vol dir que podeu dividir la vostra plantilla en equips, cosa que els permetrà xerrar sobre el seu projecte o objectiu específics sense distreure els altres equips i membres de l'equip de la seva feina. Més enllà dels negocis, Slack es pot utilitzar per organitzar qualsevol equip o grup de persones.
Es pot configurar un canal com a privat o públic, permetent que tothom que vulgui unir-s’hi pugui entrar a la conversa o, d’altra banda, impedeixi que determinats usuaris puguin accedir a aquest canal específic.
Missatgeria
Tot i que el mètode de canals a Slack és potent, una aplicació de missatgeria només és tan bona com l’acte real de missatgeria. Per sort, per a qualsevol persona que busqui una suite de missatgeria basada en el núvol, Slack no només és competent en missatgeria, sinó que és excel·lent.
A més de les funcions de canals i de missatgeria privada comentades anteriorment, Slack també admet VoIP i videotrucades entre usuaris. Tant la interfície web com l’aplicació mòbil permeten atendre trucades telefòniques sense gaire esforç.
Com que les trucades es fan directament a Slack, no hi ha intercanvi de contactes ni enllaços externs per comunicar-se mitjançant una videotrucada. Aquestes trucades poden tenir lloc tant en canals públics com privats, així com en un missatge directe entre dos usuaris.
La interfície bàsica de xat és bastant senzilla d’utilitzar, sobretot en dispositius mòbils. Els vostres canals disponibles estan oberts a l'esquerra de la finestra de missatgeria. Els vostres canals destacats estan disponibles a la part superior de la pantalla, cosa que us permet accedir ràpidament als vostres canals preferits de l’aplicació.
com fer pocions de resistència al foc
A sota dels vostres canals hi ha tots els missatges directes que heu compartit amb altres persones. A la part inferior de l'aplicació hi ha opcions per definir el vostre estat i disponibilitat en línia, cosa que us permet silenciar o amagar la vostra presència en línia.
La interfície principal de xat ocupa la majoria de l’aplicació, tant per a mòbils com per a ordinadors, amb una vista en línia de les converses de tots. El nom del canal es mostra a la part superior de la pantalla i cada usuari té els seus propis avatars i colors de xat a continuació per designar qui parla i quan.
Finalment, a l’escriptori podeu obrir una visualització per compartir fitxers a la dreta dels missatges, cosa que permet compartir contingut fàcilment a l’aplicació sense utilitzar el navegador de fitxers de l’ordinador.
A la vista de xat, una barra de tasques a la part inferior de la pantalla us proporciona opcions per utilitzar la interfície bàsica de xat per comunicar-vos. Sis icones diferents a la part inferior de la pantalla us ofereixen opcions per enviar diferents fitxers i altres suports als altres usuaris del canal.
Una icona d’emoji permanent us permet seleccionar i veure des de la pròpia biblioteca d’emoji d’Slack, tot i que també podeu utilitzar la col·lecció d’emoji del vostre dispositiu si preferiu accedir-hi des del teclat que trieu.
Una drecera a la càmera del dispositiu (al mòbil) us permet fer i enviar una foto directament des de la interfície de la càmera del vostre propi dispositiu. També podeu seleccionar imatges de la galeria mitjançant la tercera icona de l'esquerra. L’ampli suport de Slack per als tipus de fitxers no és cap secret i adjuntar un fitxer us permet obrir totes les imatges recents del dispositiu.
Els dos botons finals de la barra d’eines de Slack us permeten introduir ràpidament ordres i etiquetes. Introduir una ordre es realitza mitjançant l'ordre barra (/) del text. Això us suggerirà una llista d'etiquetes que podeu utilitzar per comunicar-vos amb el vostre grup o canviar el funcionament de Slack.
Per exemple, / apps obre el directori d'aplicacions a Slack, mentre que / dm us permet començar un missatge directe a un altre usuari. Mentrestant, les etiquetes funcionen com una etiqueta a Twitter o Facebook: escriviu un símbol a (@), que carregarà una llista de noms d’usuari i contactes dins d’aquest canal Slack, que us permetrà etiquetar-los en un missatge. Això avisarà automàticament l’usuari que ha estat etiquetat en un missatge.
En general, la interfície d’usuari de missatgeria de Slack és sòlida, amb un aspecte professional sense que resulti massa avorrida o monòtona. És una aplicació que us permet comunicar-vos amb amics i companys de feina per igual, sense que cap conversa aparegui fora de lloc.
Eines i funcions
Una de les funcions més importants que encara no hem tocat és la cerca de Slack, integrada a tots els canals i que facilita la cerca de missatges, usuaris i molt més a l’aplicació. Si seleccioneu la icona de cerca dins d'un canal, podeu veure l'historial de cerca i els filtres suggerits per trobar el missatge que busqueu.
Tot i que hi ha una corba d’aprenentatge a Slack, poder utilitzar correctament la funcionalitat de cerca de Slack és un dels components clau per utilitzar correctament l’aplicació al màxim.
L'etiqueta de cerca us permetrà cercar automàticament tots els missatges de la persona que va enviar un missatge per darrer cop dins d'aquest canal, per exemple, o tots els missatges dels darrers trenta dies de comunicació. Fins i tot podeu cercar missatges destacats mitjançant has: star, que significa que les estrelles poden actuar com els missatges desats.
Els fitxers també es poden cercar i podeu utilitzar el mateix sistema d’etiquetes detallat anteriorment per cercar fitxers. Això fa que sigui fàcil trobar un document de planificació enviat pel vostre cap o cap de projecte o una maqueta de pòsters enviada per algú del lideratge del vostre grup.
La cerca a través de contingut a Slack és una de les millors funcions que ofereix. Facilitar la cerca d’un missatge o document és més ràpid i senzill.
Slack també té algunes funcions diverses integrades a l'aplicació per facilitar-ne l'ús. L'aplicació d'escriptori admet l'intercanvi de pantalla en videotrucades, cosa que permet que Slack s'utilitzi com a eina de presentació a més dels seus estàndards de comunicació.
Els comptes de convidats també estan disponibles a Slack, de manera que els proveïdors externs, els autònoms i els usuaris temporals poden accedir als seus canals necessaris sense haver de tenir accés complet al vostre espai de treball Slack.
Slack té una gran biblioteca d'aplicacions de tercers que es poden connectar a Slack a l'escriptori, inclosa la gestió de fitxers mitjançant Google Drive, l'ús compartit de fitxers de codi font mitjançant GitHub i la possibilitat de fer un seguiment dels vostres números de vendes a Slack mitjançant Salesforce. Aquests complements i robots són eines increïblement potents per aprofitar els usuaris i les empreses i poden estalviar seriosament temps durant l’ús normal.
Un dels llocs on Slack es queda curt és la seva personalització. Per bé o per mal, l’aplicació té un aspecte més o menys igual per a cada usuari, sense la possibilitat de canviar els colors dels menús ni de la interfície general, cosa que dificulta la personalització i fa que l’aplicació se senti com a pròpia.
Slack tampoc no us permet treballar en més d’un espai de treball alhora, de manera que si sou un autònom que participa en diversos grups de Slack, canvieu sovint entre els dos comptes per fer malabars amb els dos grups.
Plataformes i preus
Els administradors tenen diverses opcions per adquirir més funcions amb slack. Les opcions són les següents:
El pla gratuït
Això és el que obtindreu amb el pla gratuït:
- 10.000 missatges a l'historial de missatges
- Integració amb altres programes com; Google Drive i Office 365
- 5 GB de memòria
- Trucades de veu i vídeo
- Autenticació de dos factors per garantir la seguretat
- Accés a un espai de treball
Estàndard: 6,67 dòlars / mes.
Amb el pla de pagament de primer nivell rebràs:
- Historial de missatges il·limitat
- Integracions il·limitades amb altres programes
- Trucades de veu i vídeo amb fins a 15 companys d'equip
- 10 GB d'emmagatzematge per company
- Col·laboració externa des de la interfície segura de Slack
- OAuth Google per a accés d’usuari
A més: 12,50 dòlars al mes.
El pla Plus ofereix:
- SSO basat en SAML
- Assistència les 24 hores amb garantia de temps de resposta de 4 hores
- Capacitat per aplicar els requisits de compliment
Cadascuna de les categories ofereix tot el paquet anterior amb més funcions.
Discòrdia
Slack pot haver començat la vida com a eina utilitzada pels desenvolupadors de jocs, però Discord es relaciona amb la indústria del joc. A diferència del propi enfocament de Slack en la professionalitat, Discord va néixer de la necessitat d’una manera de comunicar-se amb altres jugadors mentre jugava a videojocs competitius o cooperatius en línia.
Tot i que l’aplicació té una aplicació completa basada en xats, així com clients per a Windows, MacOS, Android i iOS, l’aplicació és principalment coneguda per la seva interfície VoIP que permet fer trucades sense latència a través d’un servidor dedicat de Discord. Això fa que tingueu una experiència de joc i de gravació millor que qualsevol cosa que veieu a través d’Skype o Google Hangouts. Vegem què fa que aquesta aplicació sigui tan interessant per a jugadors i no jugadors.
Joc
No és sorprenent que el públic principal de Discord sigui la comunitat de jocs i, més concretament, tots els usuaris que busquin una experiència sense retards mentre juguen en línia, ja sigui per consola o PC.
Aplicacions com Skype tenen un desafortunat historial de sistemes de gravació i altres dispositius, cosa que fa que sigui difícil obtenir una connexió forta al joc sense experimentar retards o desacceleracions que poden costar una victòria decisiva al jugador.
Tot i que hi ha hagut altres solucions de VoIP basades en els jocs (sobretot Teamspeak), aquestes aplicacions sovint han estat complicades de configurar, cosa que requereix l’intercanvi d’adreces IP en lloc d’utilitzar un sistema de contacte bàsic similar al que hem vist des d’aplicacions com Skype o Quedades.
Aquestes aplicacions tampoc no ofereixen aplicacions dedicades per a mòbils, cosa que limita la seva utilitat a les interfícies només per a PC.
Això no vol dir que Discord no es limiti al públic dels jocs, però sí que significa que l’aplicació està posicionada per als jugadors. El logotip de Discord està dissenyat per semblar un controlador de jocs i la pàgina principal del seu lloc web mostra il·lustracions d’auriculars i controladors de jocs.
L'aplicació també pren nota d'algunes coses molt específiques dels jugadors durant la instal·lació, inclòs el reconeixement de memes mentre l'aplicació comprova si hi ha actualitzacions en obrir-se.
Això no vol dir que hagi de ser un jugador per utilitzar Discord, però Discord es centra, sens dubte, en els jocs i en la comunitat de videojocs, i aquí se sentirà més a casa com a jugador que com a empresari o anunciant.
Missatgeria
A diferència de Slack, Discord centra principalment la seva energia en les seves funcions de VoIP, i destaquen entre la multitud aquí. Discord ofereix una connexió més ràpida i fiable que altres serveis de missatgeria populars.
què significa tv-ma
La interfície bàsica de l'aplicació a l'escriptori és bastant neta, amb un tema de color porpra fosc que es mostra per defecte. A l'extrem esquerre de la pantalla hi ha la pantalla del servidor, que us permet canviar o unir-vos a un servidor nou suposant que teniu la invitació correcta per unir-vos a un grup.
Els servidors poden ser públics i privats. Els usuaris poden configurar una plataforma de missatgeria entre ells i coneguts o el públic amb interessos comuns.
El tauler esquerre de la pàgina s’omple de canals, de manera similar al que hem vist anteriorment a Slack. Aquests canals es troben dins d’un servidor únic i normalment s’etiqueten amb el seu propi títol.
També hi ha diversos canals de veu diferents dedicats a parlar per parlar, cadascun amb la capacitat de contenir fins a sis persones per canal. La interfície de xat, per la seva banda, és relativament similar a qualsevol altre servei de xat en línia, amb una llista de missatges basats en text i una llista d’usuaris en línia a la part dreta de la pantalla.
Podeu veure quan s’ha afegit un usuari nou i quan algú escriu un missatge nou i comunicar-vos com vulgueu. També podeu silenciar canals específics si voleu fer-ho.
Dit això, no cal que utilitzeu servidors dedicats si no us interessa. Com qualsevol altre programari de xat, Discord admet missatges bàsics i llistes d’amics a l’interior de l’aplicació. Al costat de la llista de servidors hi trobareu la llista d’amics disponibles. Afegir un amic als vostres contactes a Discord pot ser difícil. Per ajudar a eliminar el correu brossa, necessiteu els noms d’usuari dels vostres amics i una etiqueta Discord de quatre dígits, disponible a la part inferior del client Discord.
Això us permet enviar missatges directes, tot i que haureu d’accedir a un servidor per poder contactar amb un grup d’amics alhora. Podeu comprovar qui està i no en línia dins de l’aplicació si visualitzeu les icones petites de la part DM de la pàgina i podeu veure suggeriments d’amics des de la pàgina inicial de l’aplicació.
Pel que fa a la missatgeria bàsica, funciona tan bé com podríeu esperar. Els missatges directes són similars a altres aplicacions. Podeu fixar missatges específics i veure'ls amb una commutació i afegir amics a un DM si necessiteu etiquetar usuaris addicionals a l'aplicació.
Una icona de trucada es troba a la part superior del missatge directe, activant una trucada VoIP per contactar amb el vostre amic directament des de la pantalla DM. A més, Discord a poc a poc ha començat a llançar videotrucades a prop del 10 per cent dels seus usuaris a l’hora d’escriure. Encara no hem pogut provar la funció, però suposem que afegirà una icona nova al costat del botó de trucada ja existent.
Eines i funcions
Les funcions de Discord no són tan destacades com les de Slack, basades més en les especificacions i el desenvolupament que no pas la visual i útil en l’ús diari de l’aplicació. Tot i això, les funcions són importants i són les que fan que Discord sigui una de les nostres aplicacions preferides per utilitzar per a trucades VoIP gairebé sense retard.
Discord incorpora funcions com ara etiquetes i etiquetes al seu sistema de missatgeria per tal de fer-lo sentir i actuar més modern que el que es veuria amb Skype.
No tindreu cap problema en intentar connectar-vos als vostres amics en línia mitjançant missatges directes o mitjançant un dels milers de servidors que manté Discord.
L’aplicació de l’escriptori admet interfícies del joc, de manera que no haureu de treure Alt + Tab d'un joc per ajustar la configuració de les trucades o visualitzar els missatges. També podeu configurar tecles d'accés directe personalitzades a Discord per ajustar i controlar automàticament l'aplicació dins d'un joc o d'un altre programa.
També hi ha millores de qualitat de vida més petites, com ara controls de volum personalitzables per a cada usuari, una gran idea per a aquell amic el micròfon del qual és sempre més alt que el de tots. Algunes ofertes de fitxers adjunts sòlids inclouen; imatges, vídeos i altres continguts que vulgueu enviar als vostres amics del joc.
En general, l’aplicació no és tan plena de funcions com alguns dels seus competidors, però Discord clarament no intenta convertir-se en un professional de tots els oficis. Intenta ser un mestre d’alguns.
Plataformes i preus
Pel que fa als preus, a Discord li agrada comercialitzar-se com una aplicació de comunicació 100% gratuïta a la llista de funcions i, de fet, podeu utilitzar l’aplicació sense anuncis amb totes les funcions i de forma gratuïta.
La interfície de Discord no inclou anuncis intrusius ni molestos integrats a l'aplicació. De fet, l’aplicació no sol·licitava cap pagament durant l’ús general o durant el període de proves i tampoc no vam tenir limitacions amb l’ús gratuït de l’aplicació.
Discord, però, té un pla de pagament: Discord Nitro. Nitro és una subscripció mensual de 4,99 USD que ajuda a donar suport als servidors i al desenvolupament de Discord, que us atorga algunes funcions addicionals a Discord.
El que és bo de Nitro és que, tot i que les funcions són netes, no és res que consideri necessari per a l’aplicació. En molts sentits, Nitro és simplement un paquet d’avantatges per a aquells que consideren que Discord els beneficia d’una manera o d’una altra. Nitro us concedeix un avatar animat (compatible amb qualsevol GIF que trieu), compatibilitat amb emoji personalitzats a tots els servidors, un límit de càrrega més gran (a 50 MB per fitxer, superior al límit de fitxer original de 8 MB) i una insígnia al vostre perfil altres usuaris quant de temps heu donat suport a Discord mitjançant el pla de pagament de Nitro.
L’empresa també té una pàgina de preguntes freqüents on esmenta haver explorat opcions cosmètiques opcionals per a la venda, inclosos paquets d’adhesius i pells per a Discord, però a hores d’ara Nitro és l’única part de Discord de pagament. Finalment, aquesta tarifa de 4,99 USD es cobra mensualment, no anualment, i podeu cancel·lar-la en qualsevol moment.
Què heu d'utilitzar?
Aquesta és una pregunta difícil, perquè, en molts aspectes, Slack i Discord compleixen dos públics de nínxol diferents, encara que amb algun crossover. Slack se centra principalment en empreses i grups, fent de la seva prioritat la capacitat de comunicar-se amb equips grans tant a nivell general com individual.
Mentrestant, Discord se centra principalment en les trucades VoIP amb una latència baixa i un impacte tan petit com sigui possible en l’ús general de la CPU, cosa que permet als jugadors jugar jocs en línia amb els seus amics mantenint una connexió clara i forta.
Aquests dos comparteixen certs punts en comú, sobretot si es té en compte la potència dels servidors de Discord, que també ofereixen suport als canals per comunicar-se amb diferents grups d’usuaris. Quin hauríeu de triar entre tots dos? Tot es divideix en tres categories diferents: comunicació, accés i cost.
com penjar un vídeo de 3 minuts a Instagram
Comunicació
Aquest és el gran perquè, mentre que Slack i Discord admeten la comunicació de text i VoIP (Slack és compatible amb les videotrucades, mentre que Discord no). Slack se centra principalment en la missatgeria instantània i de text en totes les seves formes, mentre que Discord és conegut principalment pel seu servei VoIP.
Els dos també se centren en dos públics molt diferents, cosa que fa que sigui similar a la comparació d'algunes maneres amb taronges. Però això no vol dir que no siguin comparables, ja que ofereixen moltes similituds.
Slack presenta l'avantatge dels canals de cada espai de treball que poden ser públics i privats, cosa que facilita la gestió de diferents grups d'usuaris en un mateix servei.
Discord ofereix una funció similar a través de la seva capacitat de servidor, amb l’opció d’establir alguns canals a Super Secret. Dit això, Slack supera Discord quan es tracta de canals privats; és molt més fàcil configurar diferents canals a Slack, mentre que Discord requereix un servidor complet amb diversos canals.
Quan es tracta de missatges directes bàsics, les dues aplicacions són igual de potents. Tots dos envien notificacions push, etiquetes d'assistència per a usuaris i temes, i permeten que diverses persones puguin entrar en converses.
Tots dos també tenen interfícies bastant fantàstiques; en general, ens va atraure el disseny més pla i fosc de Discord, però això no vol dir que el que vam veure de Slack fos una mala publicació. Tots dos van facilitar la navegació per l’aplicació i trobar informació, tot i que la interfície de cerca de Slack supera el que hem vist des de Discord qualsevol dia de la setmana.
De fet, la possibilitat de connectar aplicacions a Slack també fa que sigui un ordinador força potent, convertint Slack en una de les millors aplicacions de xat del mercat actual.
Accés
Discord i Slack estan disponibles a gairebé totes les plataformes i el 95% dels usuaris trobaran aplicacions fàcils d’accedir des de l’ordinador o des de qualsevol lloc. Discord és l’aplicació més àmpliament disponible, amb aplicacions dedicades per a Windows i MacOS, aplicacions mòbils per a Android i iOS, un client d’escriptori Linux i un client web.
Slack és gairebé tan disponible, però amb prou feines falla la marca de Discord. Podeu accedir a Slack al Windows i al MacOS amb aplicacions d'escriptori dedicades, en dispositius Android i iOS amb aplicacions mòbils i a través del client web. Per descomptat, els usuaris de Linux no tenen molta sort, sempre que executin una distribució basada en Ubuntu o Fedora i no els importi confiar en un producte beta. Tot i això, el client web per a Slack també està sempre disponible i el fa disponible a gairebé tantes plataformes com Discord. Ah, i un avantatge: Slack encara té una aplicació de Windows Phone 8.1 disponible per a usuaris de Windows Phone i Windows 10 Mobile. Probablement no veurà actualitzacions futures i l’aplicació encara està en versió beta, però ja hi és.
Cost
Discord més o menys fregar el terra amb Slack en termes de preu pur. Gairebé tot el que hi ha a Discord és totalment gratuït: l’ús del servidor, l’allotjament del servidor, les trucades VoIP a altres usuaris de Discord i les trucades VoIP grupals són gratuïtes i fàcils d’utilitzar, sense cap anunci a la vista.
El pla de pagament de Discord, anomenat Nitro, se centra principalment a proporcionar canvis cosmètics al vostre perfil com a recompensa pel suport financer del programa, essent l’únic canvi no cosmètic una diferència en la mida de la càrrega de fitxers. No hi ha cap dubte: Discord és la millor aplicació per a aquells usuaris que tinguin un pressupost, tot i que Slack es pot utilitzar durant el pla gratuït.
Conclusió
En general, l'elecció que feu es basarà en el que necessiteu per a la missatgeria en grup. Si teniu una empresa i necessiteu comunicar-vos en privat amb els membres de l’equip que paguen per Slack, pot ser més atractiu.
