El vídeo i l’àudio de Roku no estan sincronitzats: què heu de fer?

Una cosa és que els subtítols us afectin i us espatllin la història, però una altra cosa és que el vostre àudio s’avanci al vídeo o viceversa. Els subtítols es poden desactivar. Però, veient el vostre programa de televisió preferit en silenci? Ara no és una opció, oi?

Si feu servir un televisor Roku o un dispositiu de transmissió Roku, no esteu a prova de desincronització. Malament passa amb qualsevol servei de transmissió, receptor i sistema operatiu. Aquí teniu un parell de coses que us poden ajudar a solucionar el problema abans de decidir que Roku no és bo.

Canvieu la configuració d'àudio de Roku

Els dispositius Roku tenen una funció predeterminada molt molesta que de vegades pot provocar un retard en l’àudio. S’anomena la funció de detecció automàtica. Aquesta funció suposadament detecta les capacitats de descodificació d'àudio del dispositiu i qualsevol configuració de barra de so o AVR que pugueu tenir. Però, la majoria de les vegades, no funciona com hauria de fer-ho.

1. Aneu a la pantalla inicial de Roku.
2. Seleccioneu Configuració.
3. Aneu a Àudio.
4. Seleccioneu una configuració diferent, com ara HDMI o estèreo.
5. Comproveu també la funció PCM, si està disponible.
   

Desincronització d’àudio i vídeo comú de Netflix

De vegades, és possible que experimenteu un retard d’àudio només en determinades plataformes de transmissió. Netflix i Hulu tendeixen a ser els principals candidats la majoria de les vegades, amb Netflix gairebé gairebé Hulu al primer lloc. Això és el que podeu provar per solucionar l’àudio de Netflix.

1. Inicieu el canal Netflix.
2. Inicieu un vídeo.
3. Seleccioneu el menú Àudio i subtítols.
4. Seleccioneu anglès 5.1 de la llista.

Això també es pot provar per a altres plataformes. Però aquesta correcció només funcionarà si la plataforma que utilitzeu pot anul·lar la configuració d'àudio del dispositiu. Netflix sí. No en fan molts altres.

Comproveu la connexió

Esteu intentant veure alguna cosa en 4K però continueu tenint en compte el desincronització d'àudio? Sovint això pot passar si no utilitzeu un cable de primera qualitat. Actualitzeu el cable per garantir la integritat de la transferència de senyal.

Tingueu en compte que si utilitzeu un Roku Streaming Stick +, no necessiteu cap cable. Assegureu-vos que el televisor admeti connexions HDMI 2.0 o HDCP 2.2.

Què passa si feu servir una barra de so o un AVR?

Si feu servir una altra cosa que no sigui el televisor per projectar so, també haureu d’assegurar-vos que la barra de so o el sistema de so també siguin compatibles amb HDMI 2.0. Qualsevol incoherència en aquesta configuració i que pugui obtenir un retard d’àudio, cap àudio, o pitjor, amb una resolució inferior a la que voleu.

Per a usuaris de TV que no siguin Roku

El retard d’àudio és una cosa que podeu experimentar encara que no utilitzeu un televisor intel·ligent Roku dedicat. Suposem que utilitzeu un televisor intel·ligent LG o Samsung normal. Com es pot corregir el retard d'àudio? - Tinker amb la configuració del dispositiu.

Una cosa és canviar la configuració d’àudio del Roku. Però si el vostre televisor no està calibrat correctament, és possible que els canvis a la configuració d’àudio de Roku es facin en va. Comproveu la configuració del so o del mode de so del dispositiu i comproveu si tot allò està en línia amb el que feu servir.

Per exemple, si escolteu mitjançant una barra de so de connexió òptica, assegureu-vos que el mode de so estigui configurat en un paràmetre òptic. Si utilitzeu els altaveus del televisor, comproveu l’opció dels altaveus del televisor o l’altaveu del televisor intern.

Heu de tenir en compte que, de vegades, una actualització de microprogramari en un televisor intel·ligent pot tornar la configuració predeterminada del dispositiu. Per tant, per què de vegades el retard d’àudio surt del no-res.

com pots saber si algú et va bloquejar?

El vostre ample de banda podria ser responsable del retard en l'àudio?

Sempre cal una mica d’amplada de banda, sobretot quan es transmet en alta resolució. Si esteu pensant en streaming de 2 k o 4K, és millor tenir un ample de banda d’almenys 25 Mpbs.

Però, fins i tot amb un ample de banda més petit, sempre podeu iniciar una pel·lícula o episodi, posar-la en pausa i deixar-la carregar una estona abans de començar a veure-la.

Quan no teniu prou amplada de banda, el que sol passar és que el vostre vídeo es carregarà molt lentament. Però, tant l'àudio com el vídeo es carreguen alhora. No hauríeu d’experimentar res en la línia de veure vídeo amb àudio retardat o al revés. No sigueu massa ràpid per cridar al vostre proveïdor a causa del retard en l'àudio.

Consells addicionals i com restringir el problema

Una cosa que heu de tenir en compte és que el problema no sempre serà per a l'usuari. Els problemes de sincronització d'àudio poden provenir de l'amfitrió. Per exemple, si podeu veure trenta canals amb una qualitat impecable i només un d'ells actua, és probable que el problema no sigui causat pel dispositiu Roku o per cap configuració final. De nou, consulteu el número de Netflix esmentat anteriorment.

Si feu servir un receptor o una barra de so i experimenteu un retard d’àudio o vídeo constantment, proveu d’eliminar la barra de so de l’equació i configureu el dispositiu als altaveus interns. Si desapareix, és possible que la barra de so sigui incompatible amb el dispositiu Roku.

Retard d'entrada

El retard d’entrada és un problema que no només afecta els jugadors. Proveu de posar el televisor en mode de joc o proveu de mirar alguna cosa amb una resolució més baixa. El mode de joc està dissenyat per reduir la qualitat de la imatge i millorar el temps de resposta visual.

Si una d'aquestes dues coses solucionava el problema, el problema no és amb el vostre stick de transmissió Roku, sinó amb la incapacitat del televisor de processar vídeos d'alta resolució i descodificar senyals d'àudio d'alta qualitat.

Feu-ho d’un pas a la vegada

Com podeu veure, hi ha molts motius pels quals l’àudio, el vídeo o tots dos poden estar fora de sincronització malament quan mireu alguna cosa en un dispositiu compatible amb Roku. De vegades, una acció de retrocés, avanç ràpid, pausa i reproducció al comandament pot ser suficient per solucionar les coses. Però, encara que això no sigui suficient, hi ha moltes solucions de problemes que podeu fer pel vostre compte.

Tanmateix, la gran pregunta és: amb quina freqüència passa això realment? Heu experimentat problemes de sincronització d’àudio i vídeo en televisors intel·ligents Roku o en altres televisors amb un stick Roku connectat? Heu notat certs canals, a part de Netflix, que mostren constantment signes d’incompatibilitat amb Roku? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.