Fundat el 2013, Pluto TV és un dels nous nens de les plataformes de televisió en streaming. En poc temps, ha existit, però, Plutó ha assolit una quota de mercat important i ha ampliat constantment la seva oferta fins a incloure més de 100 canals. El 2016 van començar a provar beta de la funció de donar accés als seus usuaris als canals de difusió locals.
Aquest servei encara no s’ha integrat del tot. Això fa que sigui vulnerable a una sèrie de restriccions i que molts usuaris puguin trobar que els canals locals no funcionen com es volia. A continuació s’expliquen algunes de les millors maneres de solucionar problemes dels canals locals de Plutó TV.
Consulteu el servei
La solució més evident també és de vegades la més fàcil d’obviar. És possible que només hi hagi una interrupció al servei de Plutó. Si hi ha interrupcions en el servei, Plutó les anunciarà a través dels seus comptes oficials de xarxes socials. Consulteu-ne Facebook o bé Twitter feeds de les darreres notícies.
Aquest és el final receptor de l’equació. També heu de comprovar si els vostres canals locals tenen problemes. Si només teniu problemes amb un canal específic, és probable que el problema estigui al final de l'emissió.
com fer una còpia de seguretat d'iTunes a una unitat diferent
Comproveu la compatibilitat del dispositiu
A l’hora d’escriure aquest article, l’accés al canal local des de Plutó TV només és compatible amb el dispositiu Roku TV. Per accedir a aquesta funció, haureu de tenir una antena OTA enllaçada al vostre dispositiu Roku TV. Les futures actualitzacions del servei Plutó podrien incloure compatibilitat amb altres dispositius, però això dependrà de l'interès de la comunitat.
Si el televisor Roku està connectat a Internet, hauria d’instal·lar automàticament les actualitzacions disponibles. Tot i això, és possible que vulgueu assegurar-vos que tingui totes les actualitzacions de firmware més recents. Podeu fer-ho prement el botó Inici del control remot Roku i accedint a Configuració. Al menú Configuració, aneu a Sistema i seleccioneu Actualització del sistema. També es comprovarà si hi ha actualitzacions a totes les vostres aplicacions, inclòs Pluto TV.
El menú d’inici de Windows 10 no funciona
Comproveu la vostra connexió a Internet
Tot i que accediu als canals locals amb una antena, el servei Plutó TV encara depèn d’una connexió de xarxa estable. Comproveu si la vostra connexió a Internet funciona i si no hi ha cap problema amb la vostra connexió Wi-Fi. A més, proveu d’accedir a altres serveis del vostre televisor Roku per assegurar-vos que rep un senyal.
Si sembla que hi ha un problema, proveu de reiniciar la connexió apagant el router i desconnectant-lo durant aproximadament un minut abans de reiniciar-lo. Si això falla, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d’Internet per obtenir ajuda.
Torneu a instal·lar l'aplicació Pluto TV
Atès que aquest servei encara es troba en fase de proves, es podria trobar amb diversos problemes imprevistos. Una solució atractiva és suprimir l’aplicació Pluto TV i tornar-la a instal·lar. Això hauria d’esborrar totes les dades emmagatzemades a la memòria cau i donar-vos un nou començament. És poc probable que aquest sigui el problema, però no hauria de trigar molt. Podeu eliminar les aplicacions prement el botó Inici del comandament a distància Roku i ressaltant el canal que voleu eliminar. Un cop hàgiu seleccionat Pluto TV, premeu el botó Estrella per accedir a les opcions i seleccioneu Elimina canal.
Si falla tota la resta
Un cop provades totes les opcions que apareixen aquí, heu de posar-vos en contacte amb Pluto TV i enviar un informe d'error. Esgotar tots els possibles problemes trigaria molt de temps, de manera que seria millor que els experts de Plutó prenguin el relleu.
desactivació de la reproducció automàtica de vídeo en crom
Per enviar un informe d'errors, podeu redactar un missatge detallat sobre el vostre problema i enviar-lo per correu electrònic[correu electrònic protegit]. És difícil dir quant de temps trigaràs a obtenir una resposta, però d’aquesta manera estaràs segur que no quedi cap pedra.
Pensar globalment, actuar localment
Les solucions que s’enumeren aquí són els problemes més probables que trobareu quan mireu canals locals a Pluto TV. Hi ha la possibilitat que passi alguna cosa més, però primer heu de provar-ho. És important subratllar que aquesta funció de Plutó TV es troba en les seves primeres etapes i està subjecta a canvis. Això vol dir que els problemes podrien sorgir i resoldre's simplement gràcies a les actualitzacions de programari. I recordeu, només el dispositiu Roku TV actualment és compatible amb aquesta funció.
Al final, Pluto TV ofereix un servei fiable i gratuït. El seu model de negoci requerirà un progrés lent i constant cap a diverses vies de contingut. Pot trigar una mica a desenvolupar-se al màxim de totes les funcions, però fins aleshores esperem que aquestes solucions tornin a gaudir dels vostres canals locals.
