No poder rebre trucades telefòniques al vostre iPhone 6S pot ser una cosa molt preocupant. És possible que estigueu esperant una trucada especial o important, no rebeu res, només perquè la persona digui que us ha intentat trucar i no ha funcionat o que ha anat directament al correu de veu. Tot i que avui dia moltes persones poden enviar missatges de text o Facetime en lloc de trucar a la gent, és molt important que el vostre iPhone 6S encara es pugui utilitzar com a telèfon. Si només rebeu una certa quantitat de trucades, cap, o si tot va a la bústia de veu, això pot resultar bastant molest i pot causar un munt de maldecaps.
Tot i que aquests dispositius són bastant fiables la majoria del temps, no sempre és així. Qualsevol i tots els dispositius poden lluitar amb això de tant en tant. Però, per sort, hi ha algunes coses que podeu fer i intentar solucionar el problema. De fet, hi pot haver diversos motius diferents pels quals és possible que no rebeu trucades al vostre iPhone 6S.
Aquest article analitzarà més de prop les coses que podeu fer i provar per poder rebre trucades una vegada més. Molts d'aquests mètodes són extremadament ràpids i fàcils de fer, mentre que alguns poden trigar una mica més. Tanmateix, tret que el vostre telèfon tingui un problema molt més profund, hi ha moltes possibilitats que almenys un d'ells us pugui ajudar. Si no poden, és una bona idea contactar directament amb Apple i veure què es pot fer. Sense més preàmbuls, aquí teniu algunes coses per provar per finalment poder rebre trucades telefòniques al vostre dispositiu iPhone 6S una vegada més.
Consulteu la configuració del vostre telèfon per assegurar-vos que tot estigui en ordre
com anar fotograma a fotograma a vlc
El menú de configuració inclou una sèrie de coses diferents que podeu fer per provar de tornar a rebre trucades telefòniques. Aquí teniu una llista ràpida d'ells per assegurar-vos que feu tot el possible per restaurar la vostra capacitat de rebre trucades telefòniques.
- Intenta desactivar i tornar a activar el mode avió després d'esperar uns segons. De vegades, això pot ajudar a arreglar-ho tot perquè pugueu tornar a rebre trucades entrants.
- Comproveu la configuració de No molestar al telèfon. Això es pot trobar al menú Configuració i, a continuació, aneu al menú No Molestis i assegureu-vos que No Molestis estigui desactivat. Si està activat, aquest seria el motiu pel qual no podreu rebre cap trucada telefònica.
- Assegureu-vos que no teniu cap número de telèfon bloquejat, ja que això comportaria que no rebeu trucades telefòniques d'aquest número. Podeu trobar aquesta informació si aneu a Configuració, després a Telèfon i després a Bloqueig i identificació de trucades.
- Fes una ullada per veure si el desviament de trucades està activat o desactivat. Aneu a Configuració, després a Telèfon i feu clic a Desviació de trucades. Voleu assegurar-vos que estigui apagat, si estava activat, potser per això no rebeu cap trucada entrant.
Assegureu-vos que el vostre programari estigui actualitzat
El següent que podeu fer és assegurar-vos que el vostre programari estigui actualitzat. Si el vostre programari del vostre dispositiu és antic o no està actualitzat, pot ser que sigui el motiu dels vostres problemes. Comproveu tant l'actualització de la configuració de l'operador com les actualitzacions del programari d'iOs i assegureu-vos que tots dos estiguin actualitzats a les ofertes més recents. Algunes actualitzacions poden requerir connectivitat Wi-Fi, però la majoria hauria de ser fàcil, ràpida i senzilla. El programari obsolet o no compatible de vegades pot provocar alguns problemes, per la qual cosa sempre és bo comprovar periòdicament i assegurar-se que el programari del dispositiu s'actualitza.
Traieu i torneu a inserir la vostra targeta SIM
Si el vostre iPhone té una targeta SIM, hauríeu d'intentar treure-la i tornar-la a posar. L'iPhone inclou una eina per treure la targeta SIM, però si l'heu perdut, no us preocupeu. Podeu utilitzar un clip petit o un altre element prim i afilat per treure la targeta SIM. No hi ha cap garantia que això arregli o canviï res, però val la pena provar-ho i definitivament ha funcionat per a algunes persones. També podeu provar d'encendre i apagar el telèfon de nou i veure si això us pot ajudar d'alguna manera en aquest escenari.
Comproveu i reviseu la configuració de la vostra xarxa
per què només funciona un airpod?
Els problemes amb la vostra xarxa poden ser els culpables, de manera que això és el següent que hauríeu de comprovar si no rebeu trucades entrants o si van directament al correu de veu. Una de les primeres coses que hauríeu de provar aquí és fer una trucada o rebre una trucada en una altra ubicació, ja que la ubicació física on us trobeu pot ser la que causa els vostres problemes de trucada. A continuació, hauríeu de provar de canviar a una banda de xarxa diferent. Per fer-ho, seguiu els següents passos diferents: Configuració > Cel·lular > Opcions de dades mòbils > Habilita LTE. A partir d'aquí, proveu de desactivar LTE i utilitzar una de les altres opcions disponibles, com ara 4G o 3G, i comproveu si això ajuda a resoldre el vostre problema. L'últim que hauríeu de provar aquí és simplement restablir la configuració de la vostra xarxa. Això esborrarà tota la configuració desada actual, inclosa la configuració de WiFi, VPN i molt més. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos: Configuració > General > Restableix > Restableix la configuració de la xarxa.
Poseu-vos en contacte amb el vostre operador
A hores d'ara, ja heu esgotat gairebé totes les opcions que teniu a la vostra disposició per intentar que el vostre telèfon torni a rebre trucades entrants. En aquest punt, el següent que hauríeu de fer és posar-vos en contacte amb el vostre operador i proveïdor de telefonia mòbil. Tot i que és possible que no us puguin oferir cap ajuda, és el següent lloc lògic. Quan els truqueu, hi ha algunes coses que hauríeu d'assegurar d'esbrinar-los/demanar-los.
- Assegureu-vos que el vostre compte estigui configurat per utilitzar realment el vostre iPhone 6S
- Si hi ha problemes o interrupcions del servei local, probablement aquest serà el motiu de la vostra impossibilitat sobtada de rebre trucades telefòniques.
- Assegureu-vos que el vostre compte estigui tot pagat i que no hi hagi cap bloqueig a causa de pagaments perduts o altres causes relacionades amb la facturació.
- Assegureu-vos que les vostres trucades no tinguin cap error al sistema de l'operador per un motiu o un altre.
El vostre proveïdor/operador de telefonia mòbil hauria de poder proporcionar-vos aquesta informació per assegurar-vos que la vostra manca de trucades o les trucades entrants no siguin un problema amb el vostre operador.
Restaura el teu dispositiu a la configuració de fàbrica
Per tant, diguem que cap d'aquestes altres tàctiques us ha funcionat. Heu recorregut el menú Configuració, heu trucat al vostre operador i heu fet tota la resta al vostre poder, però tot i així, no podeu rebre trucades telefòniques. El següent que haureu de considerar fer és restaurar completament el vostre dispositiu el dia que el vau treure de la caixa. Aquesta és una elecció difícil de fer, ja que essencialment torneu al punt de partida (tot i que tenir una còpia de seguretat ajudarà a suavitzar el cop). Tot i que generalment és un procés fàcil, encara és una mica més oportú que la majoria dels altres mètodes inclosos en aquest article. Tot el que heu de fer és anar a: Configuració > General > Restableix i, a continuació, toqueu Esborra tot el contingut i la configuració. Un cop ho feu, el vostre telèfon es restablirà completament i, amb sort, això us ajudarà al vostre problema.
Si cap d'aquests consells i trucs us ha ajudat a poder rebre trucades una vegada més, és una bona idea contactar amb Apple, ja que és probable que hi hagi un problema més profund amb el vostre dispositiu. Amb sort, tindran una idea del que està malament o us podran ajudar a esbrinar-ho de manera oportuna.
