Un lector de TechJunkie ens va contactar ahir preguntant-nos per què el seu ordinador d'escriptori s'estava tancant aleatòriament. Tot i que és difícil resoldre problemes específicament a Internet, hi ha algunes coses clau per comprovar. En cas que l'ordinador s'apaga aleatòriament, aquí teniu el que feu.
Hi ha quatre raons principals per les quals un ordinador es pot apagar aleatòriament. Ells són:
- Calor
- Poder
- Maquinari defectuós
- Problema de programari o sistema operatiu
Per solucionar eficaçment els problemes d'aturades aleatòries, heu de mirar cadascuna d'aquestes causes principals. Les causes més freqüents són la calor i l'energia. Si un ordinador s'escalfa massa, la BIOS o la CPU s'apagaran per estalviar el sobreescalfament. Si la vostra font d'alimentació no funciona correctament, no proporcionarà la tensió correcta o estable necessària. De nou, la BIOS o la CPU s'apagaran.
El maquinari i el programari defectuosos són menys comuns, però apareixen de tant en tant. Si el vostre ordinador s'apaga completament, és més probable que això sigui maquinari. Si el vostre ordinador es reinicia, podria ser programari. Com que la pregunta era sobre tancar i no reiniciar, només abordaré això.
Com s'ha esmentat, és impossible oferir detalls en un tutorial en línia. En canvi, us mostraré on hauríeu de buscar per aïllar la causa.
com canviar el vostre nom d'usuari de reddit
Calor
La calor és l'enemic de l'electrònica i farà que l'ordinador s'apaga per estalviar el sobreescalfament i el maquinari danyat. Descarrega i instal·la HWMonitor o una alternativa que mostri la tensió i la temperatura. Mantingueu-lo en funcionament on el pugueu veure i controleu la temperatura del vostre sistema mentre feu servir l'ordinador.
Per temperatures de funcionament segures per als processadors, consulteu aquesta pàgina . És molt útil i mostra una àmplia gamma de tipus de CPU. Comproveu aquesta pàgina Temps segurs per a la GPU Nvidia . No puc trobar una pàgina equivalent a AMD, però assumeixo la mateixa temperatura màxima de 100ºC. Aquesta és la temperatura màxima tolerable, no a la que hauria de funcionar la vostra GPU quan feu servir jocs o programes intensius.
Si feu overclock, el primer que heu de fer és tornar als rellotges d'existències.
Si l'ordinador s'està calent, apagueu-lo i traieu tota la pols de l'interior de la carcassa. Assegureu-vos que tots els ventiladors de la caixa funcionin i que treuen aire per la part davantera i l'expulsen per la part superior o posterior. Penseu en afegir més ventiladors o endreçar cables per millorar el flux d'aire si la temperatura és un problema.
Poder
Els ordinadors són molt sensibles a les fluctuacions de potència. Fins i tot una lleugera variació de voltatge pot fer que una placa base o un processador s'apaguin per protegir-se. Hi ha algunes coses que podeu comprovar per verificar l'alimentació estable.
- Utilitzeu HWMonitor per comprovar que les tensions no fluctuïn massa.
- Utilitzeu un SAI o regleta que gestioni la tensió i proporcioni protecció contra sobretensions.
- Proveu d'utilitzar una altra font d'alimentació si la vostra és antiga.
És útil tenir una font d'alimentació de recanvi de totes maneres si depeneu del vostre ordinador. Compra-ne un de bona qualitat d'una marca reconeguda i no una importació barata. Realment obteniu el que pagueu i aquest és un d'aquells moments en què gastar una mica més en qualitat us compensarà en espècie.
necessiteu RAM per executar un ordinador
Si no teniu cap font d'alimentació de recanvi, comproveu si podeu demanar-ne un durant un parell d'hores per provar-lo. Realment no hi ha cap altra manera de solucionar problemes d'energia sense una.
Sempre suggereixo utilitzar una regleta de protecció contra sobretensions per a un ordinador. No només el protegeix contra aquestes sobretensions, sinó que també neteja la tensió de la xarxa elèctrica. Fins i tot a les ciutats més noves, la tensió de la xarxa fluctua molt. Normalment, una font d'alimentació d'un ordinador pot fer front, però refinar aquesta tensió amb una regleta d'alimentació redueix l'estrès d'aquesta font d'alimentació.
Maquinari defectuós
El maquinari defectuós és notòriament difícil de solucionar, però poques vegades és la causa d'aturades aleatòries. A menys que alguna cosa òbviament fumi, s'hagi fos o cremat o estigui danyat d'una altra manera, és un procés d'eliminació trobar el culpable.
- Torneu la vostra BIOS als valors predeterminats i torneu als rellotges d'existències si feu overclock.
- Traieu una targeta PCI o una memòria RAM alhora i monitoreu-la. Substituïu i proveu-ne un altre si l'ordinador s'apaga.
- Si utilitzeu àudio i/o gràfics externs i teniu a bord, canvieu temporalment a àudio o gràfics integrats i torneu a provar. Aquesta configuració es troba a la BIOS. Traieu la targeta gràfica o d'àudio abans de tornar-la a encendre.
- Canvia ranures RAM i llapis i monitor. Fes cadascun per separat per a la minuciositat.
Si l'ordinador deixa d'apagar-se aleatòriament, mireu l'últim canvi que heu fet. Anoteu quin maquinari era on i desfeu el canvi final. És probable que l'ordinador torni a apagar-se. Torneu a fer aquest darrer intercanvi per assegurar-vos que no sigui un únic. Si l'ordinador es manté estable, el que hagis mogut o eliminat és el que està causant la inestabilitat. Substituïu-lo segons sigui necessari.
Problema de programari o sistema operatiu
És rar que el programari o el vostre sistema operatiu facin que l'ordinador s'apaga aleatòriament. Normalment, un error del programari desencadena un reinici en lloc d'un apagat. Tanmateix, si utilitzeu Windows, totes les apostes estan desactivades.
Realitzeu tots els passos anteriors per a la calor, l'energia i el maquinari. Si sembla que no és cap d'ells i utilitzeu Windows, reinicieu-lo en mode segur. Juga a una pel·lícula o executa un joc de navegador senzill per fer-la funcionar i supervisar-la. Si l'ordinador s'apaga, el problema es troba al nucli de Windows. Si l'ordinador es manté estable, podria ser una altra cosa.
- Actualitzeu Windows i realitzeu actualitzacions manuals en tots els controladors principals.
- Comproveu la vostra versió de la BIOS i actualitzeu-la si cal.
- Elimineu temporalment qualsevol programari de supervisió o de gestió de ventiladors que estigueu utilitzant.
- Comproveu el visualitzador d'esdeveniments per trobar qualsevol advertència important o missatge de tancament i feu les accions adequades.
- Desinstal·leu qualsevol programari o aplicació instal·lat recentment.
- Realitzeu una restauració del sistema si falla tota la resta.
Com podeu veure, hi ha molts factors en la resolució de problemes d'un ordinador que s'apaga aleatòriament. Trobo que les causes són la calor, l'energia, el maquinari i el programari en aquest ordre, i per això els soluciono els problemes en aquest ordre. Es necessita temps i paciència i hi estaràs una estona aïllant la causa.
com establir un Gmail per defecte
Coneixeu altres consells de resolució de problemes per a tancaments aleatoris? Parla'ns sobre ells a continuació si ho fas!
